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与客户成交的24种技巧(1)
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与客户成交的24种技巧(1)
今日商机
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
1)询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
(2)假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易
如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
(3)直接法:
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。
如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?
或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1)
比较法:
① 与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。
②
与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法:
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
(3)平均法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。
如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!
(4)赞美法:
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
与客户成交的24种技巧(2):
与客户成交的24种技巧(3):
与客户成交的24种技巧(4):
行业分析
外贸知识
2016-05-04
314阅读
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(2)
我要向AI提问
AI回答:
2、顾客说:我还要比价。
对策:比价固然重要,但是我们的产品比别人更值得选择。
(1)效用法:
通过解释产品的优点和特点,让顾客意识到我们的产品比其他同类产品的效用更高。
如:与同类产品相比,我们的产品有这些独特的特点:……这就保证了使用效果更好,耐用度更长,对人体更健康等等。
(2)信任法:
让顾客相信我们的产品品质值得信赖,比在市场上寻找更好的价格更加重要。
如:使用我们的产品,您一定是放心的,我们的产品经过多次严格审查,品质绝对优良,所以…
(3)价格法:
将价格和品质联系起来,让顾客意识到我们的产品的价格与品质之间的比例是最合理的。
如:我们的产品价格相对来说可能会贵一些,但是它的品质绝对值得这个价格。像我们的产品这样的好的品质,同样的价格在其他地方是买不到的。
3、顾客说:我需要再了解一下。
对策:展示自己的专业知识和诚意,让顾客相信我们是最合适的选择。
(1)专业知识法:
通过展示自己的专业知识,让顾客意识到我们了解市场和产品的情况,并且能够提供最好的服务和产品。
如:我们的产品采用最先进的技术和最优质的材料制作而成,这使我们的产品在市场上有着很好的口碑和信誉。
(2)真诚诚意法:
通过展示自己的真诚和诚意,让顾客感受到我们对他们的关心和体贴,让他们选择我们的产品和服务。
如:我们不仅提供优质的产品和服务,而且我们更关心每一位顾客。我们的员工将竭尽全力为您提供最好的服务体验。
(3)附加价值法:
通过展示我们的产品的附加价值,比如售后服务、社会责任等,让顾客感受到我们的产品价值远远超出他们的期望值。
如:我们的产品不仅具有出色的品质,而且可以享受最好的售后服务和卓越的社会责任。我们关注顾客的每一个需求,致力于为每一位顾客提供最好的产品和服务。
2023-06-01
追问:
追问
展开全部
Herry.Li
这个应该不适合在外贸谈判中吧,这些都是针对个人消费者的,而不是针对公司采购的情况。
2016-05-05
0
0
Phoebe
同上我也觉得有的说法不太适用哟
2016-05-05
0
0
已经是最后了
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