寄样品,客人打paypal,钱会退回给客人吗?

SOPHIE2
求助啊!有个客人要求我们寄样品,客人说样品费(包括国际快递费)打PayPal给我们;那万一客人收到货后又申请退款,钱会退回给客人吗?该怎么办呢?
2015-11-24 886阅读
问题/讨论
回复(9)
我要向AI提问
AI回答:
如果客人在PayPal上开启了退款申请,根据PayPal的退款政策,如果客人要求退款,款项会在新货物发送给客人或者发生其他批准退款的情况下,自动退回客人账户中。退款金额可能包括样品费和快递费用,具体情况取决于PayPal退款政策和交易协议。

如果客人要求退款,您应该及时联系客人沟通,了解原因,并根据客人的要求和政策处理退款问题。为避免客人无故要求退款,请尽可能提前与客人商量好样品细节并将相关信息在交易过程中明确,以便双方达成共识。
2023-06-03
追问:
  • Nick
    这样做的话,中间还会出问题吗
    2015-12-10
  • Anita
    这样做对卖家会有保障一点,不过真不建议用paypal,我都差点亏在这点上了,巴西客户,幸好最后他取消了全额退款申请
    2016-04-19
  • Janet笑嘻嘻
    客户申诉的话可以申请退款的,所以你发货的物流信息都要保存好并及时上传,这是发货凭证,平台会审核的,不然没有任何记录客户可以自由申请退款的,
    现在寄国外的快递都是到了当地才有运输记录,所以我们有客户就申请了退款,所以让财务随时关注下绑定的邮箱吧,如果有客户申请退款会有通知的。如果实在担心那款到账了就提出来吧,不过这样手续费会比较高。所以一般只有样品费采用Paypal。风险肯定是有的。
    2015-12-15
  • kevinlee
    不过风险依然扛扛的,为什么只收小钱。只是没了就没了。无所谓~~
    2015-12-10
  • kevinlee
    样品费和运费应该不超过100美金吧,PAYPAL就是专门收这种小钱的~
    2015-12-10
  • Anita
    如果客户申请退款,款是会退回给客户的,最好的方式是在Paypal上做PI发到客户Paypal账号上,让他确认好发货地址,发货地址一定要跟PayPal上的地址一致。这对卖家来说,会有保障一点。
    2015-12-10
  • Jenny.Jiao
    先打款,再寄样品。
    2015-11-30
  • melon
    以前咨询过Paypal客户,你可以直接开具账单给客户,让开户支付,不过记得核对账单的地址必须和邮寄地址一致,如此好像客服说可以避免这样的风险。
    2015-11-28
  • Tiffany
    做为国际贸易样品费/快递费/小额货款的收取,我想用在线支付的方式是最可取的,因此你不妨注册一个Paypal帐户,下面这个是注册页面:

    但是注册了之后必须要用信用卡来确认你的身份才能够收钱与付款,建议你用龙卡双币贷记卡来确认,Paypal会扣掉你卡中的$1.95,但你可以用来还这钱。Paypal的缺点是客户给你付钱后的60天内可以不经你的同意又把钱划回他的帐户,目前Paypal里面的钱不能在国内支取,不过我想也快了,因为它是ebay的子公司,主要就是负责ebay的在线支付的,现在ebay收购了国内的易趣,所以我想paypal在国内直接支取款迟早会解决的,目前当当支持paypal支付。
    2015-11-24
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