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美国邮政USPS丢件投诉问题
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美国邮政USPS丢件投诉问题
Dolly2
最近美国邮政USPS丢件太多了,好多客户反馈压根没收到包裹,但是USPS物流显示已经送达,唉,,,,,怎么投诉啊
UPS
美国
2023-06-01
1310阅读
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(7)
我要向AI提问
AI回答:
如果您的包裹在USPS网站上显示为已经送达,但您的客户仍未收到包裹,则可以尝试以下步骤来投诉:
1. 联系USPS客服:您可以致电USPS客服电话1-800-275-8777或通过邮件联系USPS。提供包裹追踪信息和相关证明文件,让USPS更好地了解情况。
2. 提交投诉:您可以在USPS网站上提交投诉,向USPS说明您的问题,并要求其解决方案。
3. 访问当地邮局:如果包裹已经显示为已经送达,但客户仍未收到,请尝试前往所在地的USPS邮局咨询工作人员。
记住,在投诉过程中,请保留所有与您包裹有关的记录和证明文件,以便为您的权益提供支持。
2023-06-01
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追问
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张晗
最佳答案
最近美国邮政USPS丢件太多了,好多客户反馈压根没收到包裹,但是USPS物流显示已经送达,怎么投诉?那其实最好的办法是让客户在当地去进行投诉,这个会比我们这边去进行投诉效果好很多。另外我们这边的发货人也是可以进行投诉,同时进行。最开始最好是让USPS那边提供一个签收单,然后你们进行具体的核实确认真的没有收到,然后让客户那边去联系当地的USPS进行投诉。后面如果找不到的话应该就是涉及到索赔问题了,这个具体可能赔偿不是很高,快递的赔偿都很低的。
2023-06-02
0
0
邦友1703475346563
美国usps丢件问题一直存在,这与当地派送方式有关,当地派送正常是不会亲手把快递送到客户手上的,会放到门口,或者驿站等等,所以丢失就会偶尔发生,可以找我了解全球物流问题,美国小包最快4天签收
2023-12-25
0
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邦友1698929591902
怎么邮局联系
2023-11-02
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ALIRIO.MONTILLA
最近美国邮政USPS丢件太多了,好多客户反馈压根没收到包裹,但是USPS物流显示已经送达。这个其实如果USPS那边没有送达的话,物流也不会显示送达的,在运输中每一箱都是有一个单号的,给到你的是一个主单号,然后你查的时候是会有很多个分单号,哪一箱签收哪一箱没有签收都是会具体显示的。没有签收的话就可以去联系USPS的,另外就是USPS那边索赔其实时间都是比较久的,而且赔偿的金额一般是最高100美金一票,这个话其实还是相对比较低的,最好还是可以购买保险。
2023-06-02
1
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一颗瓜子
找UPS要签收凭证呀,送到了肯定要签收的。
2023-06-01
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Beata@
有可能是真实送到了客户的门口,放下了被拿走的
USPS算是最便宜的快递了, 0.5KG到美国不到100块吧。DHL, UPS, FedEx这些都会偶尔丢件,就别说更便宜的了。 我看到USPS上网后无赔偿的
2023-06-01
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Victor14
美国邮政USPS丢件投诉问题。那其实现在这个疫情之后这些快递都是比较迷幻的,经常会导致丢件什么的,那其实你这个是可以直接联系USPS那边进行投诉的,一般来说不会显示以及送达但是客户没有收到的情况,你这个只能是继续联系那边然后要求他们提供相对应的签收证明,一般那边签收的话都是会有签收单的,如果确实是有这个签收单的话,并且也已经签署了客户的名字的话,你就可以让客户那边再去进行找一下是否真的已经签收,不行的话让客户那边也去进行投诉。
2023-06-01
0
0
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