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外贸业务员必须知道的真理 【转载的】 觉得不错,分享给大家
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外贸业务员必须知道的真理 【转载的】 觉得不错,分享给大家
danny13
01 - 一个差劲的业务员是传话筒,老板如果有时间、懂英语,你就没用了;一个普通的业务员是营业员,对产品问题能对答如流,但是无法影响客人的选择;一个优秀的业务员是导购,能帮客人明确他自己真实的需求,并且想法去满足,没有了你,客人要么犯错、要么一无所获。 02 - 只有错,没有错。一次错误的采购可能会毁掉一家公司,尝试体谅家的各种犹豫不决不信任。 03 - 价格是让生意能成的最后一环因素,而非第一环。虽然客人总在最始就纠结价格,但你要相信,他们永远是在合适的产品里找低价,而不是在低价中找合适的产品。 04 - 假如客人的底线在你的底线之下,那么价格是没的谈的。只是,你的底线你知道(如果你不知道,问问自己是否是传话筒的角色),而客人的底线在哪里,很多时候他自己都不知道。 05 - 谈价策略的核心,是让客人感觉自己占了便宜(注意:是想法给客人这种感觉,而不是真的给客人便宜,好好悟一下其中的区别)。 06 - 整个行业降价越猛,生意越难;整个行业涨价越猛,生意越好。 07 - 在客人对你的产品真正感兴趣之前,你所有的自我介绍,他一个字也不会读。 08 - 发信的关键就在于看起来别像发信。 09 -??只要你偶尔还有“不没关系,你倒是给个回话啊”这种想法,你就还是个新手。 10 - 订单是问不出来、催不出来、建议不出来的,一定不要让自己看上去像在指使客人决定。 11 - 当客人表述的很多很详细时,想想他到底意欲何为;当客人一棍子打不出个屁时,想想自己是否根本没抓住他的兴趣点。 12 - 订单很可能在你客人的客人手里,你客人很可能和你一样感觉无助。所以,尝试放下你对你客人的各种不爽和无奈,想想他要拿到他的订单,还需要你的哪些帮助? 13 - 要降价,得准备好说的通的理由,不然在客人的眼里,你会长的很像一个黑心骗子。 14 - 你是和某个国家里的一家公司、一个人谈生意,而不是和这个国家的整体平均水平谈生意。所以,放下对国家诚信度、谈判方式的偏好吧,专心去判断你眼前的这家公司、这个人。 15 - 不理解客人为什么老不回信?去尝试采购(或者外购)吧,当商来电来邮问你单子进展时,换位思考体会一下,你会明白的。 16 - 让自己最多的精力花在幕后:深入了解产品、深入分析家,而让回复动作成为一瞬间的自然输出;别反过来:不花精力去学产品、分析家,而整天对着一封封邮件冥想怎么回。 17 - 假如你苦于打动不了客人,可以尝中文向你的朋友介绍你的公司和产品,然后问他的感受。假如你不能用很短的不互动的沟通让朋友产生好的印象,通常你也很难用你的回复邮件去打动客人。
订单
沟通
采购商
业务员
2013-08-27
1191阅读
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(14)
我要向AI提问
AI回答:
非常感谢分享这些真知灼见,这些理念对于外贸业务员来说非常重要。有些思路确实可以帮助业务员们更好地处理业务,尤其是在客户沟通和销售方面。中国外贸市场的竞争十分激烈,因此有默默努力地一个助理,我深知外贸业务员的压力和挑战。我希望这些信息可以对业务员们有所帮助。
2023-06-27
追问:
追问
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rika.turel
不错
2013-09-02
0
0
SB
09 - 只要你偶尔还有“不没关系,你倒是给个回话啊”这种想法,你就还是个新手。
- 订单是问不出来、催不出来、建议不出来的,一定不要让自己看上去像在指使客人决定。
可是传统观点认为邮件的跟进是非常重要的,就算隔一段时间问候的时候间接一点谈一下对方国家的新闻之类的,最后不也是要提一下产品吗?这不也是催或者说希望他给答复吗?如果这样也不好的话难道发了邮件后对方不回复就一直不他吗?求教啊!
2013-09-18
0
0
Anton.Luo
很受用····学到了些
2013-09-03
0
0
Tom9
说的挺好的啊
2013-09-02
0
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kellyxia
很受用
2013-09-01
0
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Jor
非常好的帖子
2013-09-01
0
0
nicole5
很不错的!
2013-08-31
0
0
kellyxia
路过帮忙顶上来
2013-08-31
0
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tianwei2
不错,值得分享
2013-08-30
0
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吴
顶一个,值得思考下
2013-08-30
0
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Jier2
来学习的。
2013-08-29
0
0
王兆林
看到了,就顶一下吧。好吧,我又走了。
2013-08-29
0
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danny13
好吧,顶一个。。非常好 :lol
2013-08-29
0
0
王兆林
说的好,咋没人顶呢?难道只有我一个人这么觉得?
2013-08-28
0
0
已经是最后了
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