邮件专题

今天被老板批评太懒了，也不知道多和客户感情~~ 好吧，我一般没有什么事情的时候都不会和客户的。虽然我知道的重要性，可是我真的不知道要说什么~！· 有没有大神愿意发一封联络感情的邮件让我膜拜一下？？感激不尽！！！

欧洲有一个客户，按照他的要求pi发过去了，有两个星期了，客户还没打款，发邮件也不回，在我的印象当中，欧洲人不会这样的，高手们分析一下什么情况？

每个人都喜欢被感谢，在你的信里对读者表示感谢，感谢他们所的事情和他们将要为你的事，你会发现将真诚表达在你的字里行间会让你受益匪浅。 感谢读者是邮件场白的好法。感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。 Thank you for contacting us. 如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这个句子头。向他们对公司的兴趣表示感谢。 Thank you for your prompt reply. 当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。如果回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“Thank you for getting back to me.” Thank you for providing the requested information. 如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这个句子表示你仍然对他们的付出表示感激。 Thank you for your assistance. 如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们！如果你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“I truly appreciate your help in resolving the problem.” Thank you for raising your concerns. 就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时，你也可以使用，“Thank you for your feedback.” 在邮件头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。 Thank you for your kind cooperation. 如果你需要读者帮助你某事，那就先得表示感谢。 Thank you for your attention to this matter. 与上例类似，本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。 Thank you for your understanding. 如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这个句子吧。 Thank you for your consideration. 如果您是在寻求机会或是福利，例如你在求职的话，就可以用这句话结尾。 Thank you again for everything you've done. 这个句子可以用在结尾，和以上有所不同。如果你在邮件头已经谢过了读者，你就可以使用这句话，但是因为他们的帮助，你可以着重再次感谢他们的付出。

报完价后两三天客户都没反应，该怎么追踪，发些什么内容呢

这个英国客户跟了四五个月了，一直都在联系，价格商品什么的都问得很详细，以为快下单了可是就断了联系，当然我不会放弃他，一直发邮件“骚扰”他，在我好几封邮件的轰炸下，今天他终于回复了，可是结果如下，请各位邦友给点建议如何跟进吧。。。。。 Hi Sorry for late response. Currently we are holding too much stock so we have had to cut back on imports to free up the cash flow. We are only importing from our regular exporter on account which helps us with cash flow. Sorry we cannot do business with you Kind regards neil 如果就这样没结果了的话，心真的碎了，跟了好久了。。。。。不知道是不是现在经济影响还是什么，好多客户都和我说最近不能下单，还有另外一个客户说下单了，可是隔一天就说放假了，不能下单，叫我等十天。。。。。十天后会不会又说不能下单了，要资金周转啊。。。。。。。。再这样下去真的hold不住了都。。。。。

有个大客户我不知道怎么跟进，有时候我可能逼得太急了，就不回我了。时间稍微长一点再骚扰他，他就回的很长的一份邮件。 常常看到论坛里的前辈说要如何和客户跟进，可不适合我。我们产品单一，跟进的时候不能跟客户说我们有新产品了。难道只是说现在价格的变化了，是USD XXX了，还是说最近你们国家发生了哪些重大的事情，世界上发生了哪些事情。客户喜欢什么我们就聊什么吗还是别的什么方法。 有时候在下也很困惑，如何能够像所谓的高手那样跟进，哪些方法才能很好的跟进。求解救在下于水深火热之中。

让英国国外客户A帮忙一家英国公司B(我们想B公司的产品), 客户A了,不过B没有回复. 客户A是这么邮件告诉我的: Hi I checked the web and they look pk. They he not rplied my inquries about purchasing their products. I will call next week if I do not hear from them this week. They look PK. 是什么意思呢?

第二个误区,就是在开发信里躲躲闪闪。什么意思呢？因为过去有这么一个概念,中国人做事含蓄,我要先跟你闲聊,跟你说我是来跟你合作的,但是我又不明确告诉你我是来给你推销什么产品的,写开发信不能太像推销信。但是我想说的是,客户没有那么多时间跟你去玩文字游戏,去猜你在想什么,你要明确的告诉他,我就是来向你推销的,我是来向你推销a产品的,而且我的产品跟你的需求是精准匹配的,我有足够的优势让你选择我。那么这就是一个商务信函,也就是开发信的一个作用。我们没有必要躲躲闪闪的,我希望大家从这个圈里慢慢地出来,因为中国人做生意确实有这么一个误区,就是“含蓄”。这个“含蓄”在邮件沟通里非常的致命。 第三个误区,不敢尝试。整个的外贸界,可以说是一个大神比较密集的这么一个行业,做上2-3年他就可以出来写一个文章:我认为我的开发信是怎么样的,每一个做过3-5年的人都可以写一套开发信出来。那么新人进入这个行业第一个反应就是,我要从网上搜一些开发信模板,这个模板是怎样的呢？那就是要抄别人的,抄他的结构。然后会从第一年进入这个行业之后就不会去改,或者说就算是改也不会伤筋动骨的去改,他会按照这个模式一路走下去。明明效果并不是很好,但是他也不愿意出来。因为他不敢尝试。他认为前人的开发信是正确的,没有问题的,自己跳出来可能效果会更差。但是我这里想说一句,开发信一定要敢于尝试。

给国外客户发个假上班的邮件怎么发！！！

[size=4]我这个外贸菜鸟好不容易有了几个意向客户，几番邮件之后，客户给的目标价都很低，真怀疑他们是一伙的，可是他们有事天南海北的。 客户是不是也是不诚心购的呢？ 针对这种情况，大家的看法是？ 求帮助，求解答，求分享

新年之后，怎样通知客户上班了呢 Dear Sir, Thank you very much for you to patronize us in the last year,now we are sincerely to inform you that we are coming back to work and ready to supply your needs.We hope our business relationship will last forever and gain a Win-Win situation. we should be highly appreciated to your early reply.

这两天终于扬眉吐气吧澳大利亚的客户单子搞定了，pi后客户说打钱过来，用西联汇款，不过他这个好像叫western union business solution,反正是西联下面的，说是西联却可以搞tt汇款（诧异吧~），我有西联过款的同事告诉我说西联没有公司对公司的汇款业务的，当下搞不清他到底西联还是tt，后来客人第二天西联汇款证明的东西打给我，告诉我说钱应该两天左右到我们账户，同事说西联是即时到账的，但是证明中的说明信息显示汇款是汇到杭州，而不是我们所在的城市，证明中有swift code,有wire字样，但是没有mtcn号码，同事说他也懵了，连续问客户好几封邮件，客人都没具体回答我，只是说钱一定会到我们账户，并且他说这种汇款针对零客户。 各位大大，给分析下情况，西联到底有对公业务吗，这个钱的流向会怎样~老板很急，等着到钱就备料生产~ 急求