第 5 期
怎样才能从社媒上挖掘到客户? 往期回顾 >
56个回答
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Leo-李小姐
Leo-李小姐
外贸学长参加了5期精华回答1个
首先,要保持活跃度;
其次,对目标客户有频率但不过于频繁的互动(评论、点赞等),增加客户的印象;
第三,在线谈单要非常专业,能应对客户的任何提问;
第四,生活化的沟通和交流要适度。
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雄狮国际会展
在社交软件上进行客户开发我认为:
1.你说发表的内容必须专业不管是公司还是个人需要时刻保持专注度。
2.你所更新的信息对客户价值越高客户对你的关注度越高
3.并不是每条内容都是广告才能开发到客户,要做一个有温度的人和公司。
4.关注客户的不仅仅只是工作,关注客户的一些细节,从细节出发赢得客户的信赖。
5.保持一个良好的心态,不要意味你开个账户就可以开发出客户了,你需要持之以恒的保持专业度并未客户客户提供长期有价值的内容服务。毕竟剩着为王,不要客户没开发到你首先对他放弃或者只是想起来才用下,这样你永远也不会有收获的!
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领动云平台
调查显示,82%的人会在看到一个B2B公司的正面评价之后,选择购买他们的产品或服务;而对应到B2C公司只有42%。
领动认为除了一些营销技巧以外(参见公众号里的文章),实施措施之后针对数据分析并完善自己的营销策略也十分的重要,所以想在社交媒体上进行营销的人员,要关密切注社交媒体的关键绩效指标(KPIs)。
一些热门的社交网络平台,如 Facebook,Tweeter,LinkedIn,Google都相继提供了相应平台的数据分析工具,让用户更够更好的分析自己的数据,收集社交媒体数据的最大的收益在于能够有足够的信息来做出有依据的商业决策。
数据指标有很多,企业应该根据自己的营销目标确定关键绩效指标(KPIs)。
比如想掌握Facebook上粉丝的增长情况,就可以重点把握参与率,新关注者,帖子覆盖率和自然关注人数。
如果在社交媒体发布了广告,则需要跟踪突出显示投资回报率的数据。
根据Mashable.com,认为社交媒体宣传活动的ROI周期可分三个阶段:
推出;管理;优化
按顺序推行这三个阶段,可以发现哪些指标将影响着不同周期。从而有效地衡量社交媒体投资回报率。
当然,在这其中不要停止跟踪数据。
社交媒体营销和谷歌SEO类似,都是需要一段时间来进行搭建、运营和优化的。
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富链跨境营销
首先,选对社交媒体:使用一些工具,比如Awario,看一下你的产品相关的词在哪个社交媒体出现的频率更多。
然后,再去挖掘客户。个人建议先投付费广告试试,看下效果咋样。因为如果你真的想要搞好社交,是一件要投入很大精力的事,所以付费试试广告怎么样再考虑采用其他方式。篇幅太长,一下子说不完。
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雪花内个飘
雪花内个飘
外贸新生参加了3期精华回答0个
找不到客户就找邦阅!
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常熟佳联印花-卢彦成
一天FB上问我价格的老外不下3040人,一觉醒来一群人在我的帖子下面留邮箱和whatsapp,虽说印度人居多,但是算物流费用太费事了,所以有时候回询盘就回了一天,转化率也不算太高
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Head
Head
外贸新生参加了2期精华回答0个
我是在领英,和物料网上找的客户,当然阿里巴巴也必不可少!
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Anan
人脉很重要
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CHYI
LINKED IN 用起来不错的
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水果派
水果派
外贸学长参加了4期精华回答0个
可以从朋友和熟人以及没有竞争关系的其他人员中获取相关信息,也可以通过商业展览获得资料。寻找潜在客户是一项艰巨的工作过程。
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''Nana
fb,instagram,twitter,linkin 等
找潜在客户好友,小组:搜产品关键词,行业关键词,类属性词等
营销:行业信息,产品专业信息,相关视频。
推广:各大社交媒体等
坚持,认真,专业,成功
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看世界
看世界
外贸学长参加了4期精华回答1个

我觉得,人脉广,社交广,相对容易点!
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笨猫Kittyლ
一般会加入质量好一点的小组,然后发表些文章,酌情加人,效果会比较好一些
  • 邦小蟹回复:你说的是什么社媒呢?

    2018-08-10
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Laura Zou
在社媒的开拓上,尝试过facebook,instagram, pinterest,但是目前成效最好的还是Linkedin.
从最原始的优化linkedin页面,到发文,再到linkedin小组发表观点。基本都尝试过。
依靠Linkedin和google插件相结合的方式,能轻松找到关键采购人或决策人的邮箱地址。
在这里推荐大家Snoiv和Skrapp两个谷歌小插件。Snoiv每个月有免费100条搜索邮箱地址的功能。Skrapp有免费200条。其实每个月要是这个免费搜索数量能达到,对业务开展一定是有帮助的。坚持去搜索,坚持发开发信,主动联系客户。客户一定在某个节点等着你。
另外,再结合google小插件discoverly,能触发Linkedin用户在其他社媒的信息。只要客户有其他社媒。那么就可以将客户的社媒软件相结合,得到更全面的客户信息。帮助开发客户。
其他社媒的运营,说实话都是跟微信朋友圈微商运营类似的,需要时间和精力的积累。所谓的社媒运营课程也大同小异,说白了就是坚持坚持再坚持。

  • Laura Zou回复:个人建议结合google查找到目标公司,然后再去领英找到公司的相关联系人,安装好skrapp插件后,领英会自动搜索联系人邮箱地址

    2018-08-14
  • 邦友1533887124572回复:怎样在Skrapp上找客户?

    2018-08-10
  • 邦小蟹回复:有心了!我要给你笔芯!点赞点赞!

    2018-08-10
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微微
微微
外贸新生参加了3期精华回答0个
对于这方面,领英有很大的帮助,
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only
only
外贸学长参加了4期精华回答0个
一个好的平台和自身的态度和口才
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梁--运道旺
社媒是一个又爱又恨的获取客户的渠道。爱他,因为确实是投入成本最少,见效最快,工作最轻松的渠道。恨他,是因为他是在和客户沟通千奇百怪什么样的客户都有,而且客户反应最慢的沟通方式,有时候等客户一个回复要好久,让人抓狂啊。对于初期的外贸公司或者个人,还是要多关注社媒,毕竟坐在电脑前,或者拿着手机就可以办公发现客户是最简单的事情
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醉饮清风
醉饮清风
外贸学长参加了4期精华回答1个
用Facebook,领英多加好友,这是必不可少的,要大胆主动的去沟通交流和倾听,取客户之所需,达到成单的目的。
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如梦
如梦
外贸学长参加了5期精华回答1个
首先要能说会道!
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三俊外贸CannyXia
嗯,领英付费版多发表文章和评论,老外做生意很看重文化和人品;付费的比免费的来得快,墙外比墙内更广泛;选品和寻找客户群体及关键词一样重要;最好自己有独立英文官网并链接SNS且24H手机在线😊
  • 邦小蟹回复:但是有些刚刚做外贸的新人可能没办法付费,但是免费版本也是有商机的,只要看自己发现了

    2018-08-10
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Mary
Mary
外贸新生参加了2期精华回答0个
1. 维护好账户,多大动态,不要仅限于产品,还要有生活动态,以及行业动态。
2. 积极主动跟客户沟通。
3. 多点赞,多互动。
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叶悦儿
社交媒体,主要还是社交为主,让客户活跃起来,类似于粉丝营销。
可以创建公司专业和产品专业,发布和产品以及公司相关的活动,和帖子,写日志。增加粉丝参与度及信任度。这是个需要长期维护的细致活,有利于打造品牌。后期可以借助广告。
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Lisa
Facebook 按关键词还有国家搜索,就可以看到相关账号,点击进入进行筛选,和产品有关联的就查看联系方式,打电话或发信息联系
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‭
每天看邦阅 学无止境 感谢给的平台
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卖家精灵——官方
首先,我觉得还是要飞究竟是国外还是国内的客户。国外客户主推Facebook、Twitter,instagram等平台.已经也需要用到skype这些聊天软件。

如果是国内的用户,就参照以下的方法:

一、社交平台活动的运营
博客、论坛都能作为B2B企业的营销渠道。在这些平台上,B2B企业可以设立自己的主页,详细地介绍公司,并为他们的顾客提供商业支持。在主页中加入CTA按钮,并搜集leads以方便商务开展后续对接。

二、善用LinkedIn
对B2B企业来说,LinkedIn是个很好的社交媒体营销平台,在领英上可以根据公司职业定位到目标客户。

三、发广告。比如买百度流量和一些论坛的广告位。(就是有点贵)

四、自身销售能力需不断提高。多读书,多看报。注意说话的技巧和沟通技巧。

五、坚持锻炼身体,拥有一个良好的体魄是必需的。每天保持愉悦的心情。
  • 邦小蟹回复:你是我见过最认真的邦号了!给你小花花

    2018-08-10
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Bonita
领英上开发客户的步骤

1. 完善个人信息,添加产品图片,公司官网,让别人一看就知道是做什么产品的
2. 多添加购买力强的好友,尽量不要添加印度、巴基斯坦、孟加拉那边的人,不然系统会推荐越来越多的这个地区的人。尽可能地多加好友,活跃度多了,我们自己也会出现在别人的领英的好友推荐那里,可以增加曝光度
3. 成为好友之后,把好友的邮箱copy下来,给客户写开发信,每一次联系可介绍不用的产品或者车间的设备
4. 领英系统提醒好友生日或者换工作/工作周年纪念日,给好友发祝贺消息。先抛出友好的橄榄枝之后,再继续介绍自己是什么的,就不会显得那么突兀
5. 还可以发动态,尽可能地增加产品的曝光,让有需要的人主动找到我们发询盘
  • 邦小蟹回复:此用户建议也是值得学习的!

    2018-08-10
30
Tsai--shuang
Facebook 或者 whatsapp 等都可以尽量收集客户信息,还有通过邦阅网的数据库
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哆啦A梦
哆啦A梦
外贸新生参加了2期精华回答1个
其实做业务的办法千千万万,百变不离其宗:主动+坚持。
关于主动:平台有很多,我们做业务就是广撒网多捞鱼,决不能放过任何一个机会。像在facebook或者领英上有很多客户的头像就是产品的图,或者发的动态就会有跟产品相关的,对于这种情况一定要毫不犹豫的去联系
另外还有一点很重要的就是坚持,古话说得好:”精诚所至,金石为开”,只要你足够坚持总有机会降临。
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邦小蟹
听同事小姐姐小邦说,邦阅在搞话题活动!怎么能少了我呢!对于社交媒体开发客户技巧,小蟹可是要说一说的,毕竟我可是出过国的!
首先说说facebook吧,很多人说现在不能用或者说不好用,首先被封号的可以去申诉的,之前我们小邦姐姐是分享过关于Facebook被封号如何解封的。其次使用facebook找客户的时候,不能够盲目的海量添加好友,一定要筛选,再有就是找到的客户可能没有邮箱这些联系方式,这个我觉得对于外贸老油条来说,这些都不是事,如果知道公司名称或者官网总能找到联系方式了,很多人说现在这些社交媒体很难使用,找不到客户,其实我想说的是,是你找不到客户,而不是我们。社媒在改变规则,哪同样的是我们的方法也需要改变的,其实只要是小邦姐姐的忠实粉丝的话,已经发现我们有分享过很多社媒开发客户的干货文章的,而且这次还赠送社媒开发客户的干货视频,小蟹也要参加一下,争取一下这个干货视频奖励呀!喜欢我的小可爱,请为我点赞呀!
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黃加减
黃加减
外贸新生参加了2期精华回答0个
1真实可靠,信息全面的提供商
2认证,国外客户一般会优先选择认证的提供商
3视频展示
一定要不断的更新信息,不断的分享
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小莼
小莼
外贸新生参加了2期精华回答0个
礼貌待人,真诚沟通。把任何一人都当作可发展对象,不要戴有色眼镜对人,也许你认为的人是客户反而不是,你不认为是有兴趣的对象却被别人挖走。
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星之所在
星之所在
外贸新生参加了3期精华回答0个
1、从热点社交媒体获得新用户 2、从日常接触点中挖掘邮件用户 3、活动事件对邮件用户的吸纳作用 4、在合适时间场合搜集邮件用户 5、移动端邮件用户列表搜集
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朱XQ
在社交媒体上,我们要主动、认真的去了解客户的需求,多跟客户沟通,进而分析数据,主动诚信,相信客户还是会有的,在这一方面我觉得领英还是不错的,也一直都在用这个平台,平时社交圈也可以扩展开来,人脉越广做事容易一点啦!
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阳光
阳光
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挖掘客户我认为这三点最主要,第一是诚信,诚信是跟本。第二是专业,专业要精通,第三就是沟通,沟通要有技巧,才能抓住客户的心
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老五
老五
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我觉得首先是诚信跟沟通,诚信最关键,沟通也特别重要
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流沙
流沙
外贸学长参加了4期精华回答1个
工作中一定多加好友,真诚的去沟通,主动开发客户,个人感觉领英不错。
该回复已经被管理员屏蔽
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钢管厂家-鑫鹏源
钢管厂家-鑫鹏源
外贸新生参加了2期精华回答0个
1. 首选领英
我在领英,主要是建立人脉,查询客户背景,在了解客户背景喜好的的情况下和客户沟通,促进成交,可以发现客户的一系列联系人,从中找到我的同行,击溃对手。当然,用来开发也是很不错的

2. Skype
用Skype有五六年了吧,在Skepe输入联系人名字,或是产品关键词,或是直接搜索到的邮箱,然后加以跟进。Skepe有电话视频功能,这个很好,还是免费的,挑重点,报价,直击客户疑虑。

3. Youtube
在有翻墙的情况下,可以用Youtube,我从上来的询盘,非常多。
直接上传公司好的操作视频,图片,或是有特色的活动照片,会有很高的点击率,三个月左右,就会有客户来询盘。
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YURI
YURI
外贸学长参加了4期精华回答1个
首先本身要足够专业,然后在当下最受欢迎以及知识专业度较高的网站上回答相应外贸问题。比如知乎上相对较多更行业的精英回答专业问题,那么在外贸相关问题下的发表专业干货很容易积累关注,有一定规模后再推广一些业务类的合作事宜)我记得邦阅就是我去年在知乎找到的,虽然不是客户…
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洋洋
用发展的眼光审视未知的领域 用尊敬一切的态度去学习 用缜密的心思编制自己的人脉 用最小的投入赚取最大的利益
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向阳而生
如何从社交媒体挖掘客户?
吭吭,敲黑板,划重点!😁
同行们要注意啦,
1、方式是社交媒体
2、目标是客户
把这两点捋清楚,做到有的放矢就OK的。这里点出几点,为大家提供下思路。
1、通过领英,Facebook等社交软件挖掘客户时,首先要注重社交礼仪,要使用与对方习惯相匹配的礼貌用语等,这一点决定了对方想不想理你。
2、交流要简洁、高效,直击要点,当然这需要你提前准备好相关资料,记住一句话,当一切都准备好的时候,是对彼此的尊重。当然,这样也能使过程比较愉快。
3、主体为客户,就要有针对性。不要漫无目的的广撒网,这样不仅自己心累,还见效甚微。
4、抓住一条线,挖出一群人。目标明确,方法得当,大家想要的收获还不是稳的一批😏
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OMG
多加好友和好友群沟通,善于交流并通过好友交流到更多好友
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喵咪唔乖
社交圈范围太广
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mm
mm
外贸新生参加了3期精华回答0个
首先要强大自己、武装自己。要像新娘一样,精心打扮自己,认真画好妆容,等待新郎迎娶自己那一最幸福时刻。所以要学会以最美丽的姿态推销自己,可能,下一刻 ,你期待的新郎--客户就会出现。
其次要主动出击,捕捉客户。茫茫信息网络中,信息浩如烟海,你应该学会根据自身需求去筛选,去挖掘,去锁定自己的潜在目标客户,做到有的放矢,张网待鱼。
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老人家
诚信是根本
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小不点
小不点
外贸新生参加了2期精华回答0个
我觉得诚信是最重要的吧,其次是能言善道,再借助一下营销手段,搜索引擎,把握住机会,领英是一个不错的平台呢
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行赏
行赏
外贸新生参加了2期精华回答0个
多加好友和好友群沟通,善于交流并通过好友交流到更多好友
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李胤儇
从事外贸刚好近三年,在前公司没有外网的情况下,觉得以下两个挺好的。
1. 首选领英
我在领英,主要是建立人脉,查询客户背景,在了解客户背景喜好的的情况下和客户沟通,促进成交,可以发现客户的一系列联系人,从中找到我的同行,击溃对手。当然,用来开发也是很不错的
 
2. Skype
用Skype有五六年了吧,在Skepe输入联系人名字,或是产品关键词,或是直接搜索到的邮箱,然后加以跟进。Skepe有电话视频功能,这个很好,还是免费的,挑重点,报价,直击客户疑虑。
 
3. Youtube
在有翻墙的情况下,可以用Youtube,我从上来的询盘,非常多。
直接上传公司好的操作视频,图片,或是有特色的活动照片,会有很高的点击率,三个月左右,就会有客户来询盘。
  • 小邦回复:看来你写的很好呀,都有人复制粘贴你的内容了

    2018-08-06
  • 李胤儇回复:skepe...尴尬。好起来好别扭,大家不要嫌弃我😭😭

    2018-08-06
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夜空中最闪亮的星
夜空中最闪亮的星
外贸学长参加了4期精华回答2个
社交媒体营销的本质仍然是营销,营销的精髓在于讲一个完整的故事,用你的受众以愿景,而这个愿景最终将由你的产品来满足。
我非常同意叶茂中说过的一句话:营销人也是造梦人。
社交媒体营销也一样,反复在讲一个完整的故事给你的受众听。只不过渠道变了,受众变了,话术和操作方式当然也得随之改变,但本质依然没变。
所以,想清楚你要讲什么故事,再去谈如何营销。
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梅雪映春*ฅ´ω`ฅ*
梅雪映春*ฅ´ω`ฅ*
外贸新生参加了2期精华回答0个
利用Facebook,领英多加好友和好友群沟通,善于交流并通过好友交流到更多好友。
7
特普沃德国际物流
特普沃德国际物流
外贸学长参加了5期精华回答2个
一、社交平台活动的运营
博客、Facebook、Twitter等平台,都能作为B2B企业的营销渠道。在这些平台上,B2B企业可以设立自己的主页,详细地介绍公司,并为他们的顾客提供商业支持。在主页中加入CTA按钮,并搜集leads以方便商务开展后续对接。

二、短视频的力量
内容营销的表现形式越来越多样化,而视频营销更是趋势所在。例如YouTube等

三、善用LinkedIn
对B2B企业来说,LinkedIn是个很好的社交媒体营销平台,在领英上可以根据公司职业定位到目标客户。
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'Smooth
'Smooth
外贸新生参加了3期精华回答0个
Facebook上可以分为个人/公共主页、小组以及活动,其他的还有推荐、二手货小组以及广告
以水泵为例,你在Facebook上搜索waterpumps,你可以看到相关账号,公共主页以及小组等。点击用户赞了,可以弹出点赞用户列表,这些就是和内容有关联的,感兴趣或者有需求的人。同理,在Facebook的推文动态也能查看点赞的用户以及访者来贴来查看对这一产品感兴趣的人,获得简介、网站、联系方式等,来筛选潜在客户。
5
陌希
陌希
外贸新生参加了2期精华回答0个
让客户信服是首要的,然后是用户的体验效果,要和客户保持一定距离,亲切的距离感,说到底就是让客户满意自己自身的强大
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Macie
利用领英助理和领跑可在领英上批量加好友,开发客户
3
houAn
houAn
外贸新生参加了2期精华回答0个
可以将内容分为:
高可能性客户
中等可能性客户
低可能性客户
然后着重分析高可能性和中等可能性用户的需求和痛点,然后制定沟通策略来对他们进行重点营销。
解决方案运作模式
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wendycc
wendycc
外贸新生参加了3期精华回答1个
1.领英是目前在用的,创建好公司主页很重要,感觉简单粗暴,可以直接在线询问,联系上后继续邮件跟踪。
2.Facebook还在摸索中,估计和领英差不多的路子。
不管哪一种社交,都是为了从侧面更深层的了解客户喜好,才好进一步开发。
1
小邦
小邦
外贸学长参加了5期精华回答1个
我一直用的是领英开发客户的,我觉得领英开发客户非常不错。我一把是这样使用领英的:
一、个人档案开发客户
二、主页发动态开发客户
三、创建公司主页开发客户
四、领英群组找客户
五、加好友

这个只是比较简单的概述,如有大家感兴趣可以为我点赞,我会给大家出一篇详细的领英开发客户干货帖子