作为一名销售，最重要的当然是想办法取得客户的信任，所以确切知道采购者的心里就显得尤其重要，今天这篇文章，我们就一起来了解一下采购者的一些习惯，希望能够帮助大家在出口经营中更加得心应手。

生活中我们每天做的最多的事就是与人打交道：坐车跟售票员打交道；买菜和菜贩子打交道……做外贸也是如此，采购需要和供应商打交道，托运要和货代打交道，在单位要跟同事老板打交道，还要跟客户打交道……面对着性格喜好不同的人，难免会有一些摩擦，这都是不...

很多人说产品是拿单的关键，那么对于你的产品，你了解多少呢？我想大多数人会很自信地回答说是的，ok，你说你了解你的产品，那现在请尝试用英语来介绍一下你的公司或者你的产品3分钟，就以展会为背景，要向你的潜在客户条理清楚地介绍，要求逻辑性强且富有...

外贸业务，价格是最敏感的话题，商人都是重利益的。很多外贸业务员一看到客户回复说价格太高了就很纠结，其实我们应该换个角度来想，客户愿意回复你，跟你讨论价格，就说明他对你还是有点认可的，否则的话他根本就不需要回复你，如果你真的收到了这样的...

贸易公司，没有自己的工厂，如果遇到客户说要看工厂，很多人可能就慌了，客户看厂一直是贸易公司的痛点，今天我们就来说说如何应对这个问题。首先，我们需要做好前期准备。

外贸里面有很多单证，这些单证有时候客户要求特殊制作，好多新人就不知道该不该接受，接受了会有什么后果，所以让新人很头疼，在我们进入外贸行业之后，我们应该了解清楚单证的走向和关系。

客户是我们外贸工作中最重要的一部分，拥有稳定的客户资源是每个外贸人都渴望的，所以跟进客户和维护客户就显得尤其重要。我是很认同这一点的，在大多情况下，不管客户是否跟我们合作，我们都可以向客户问一句，为什么跟我合作，或者为什么不跟我合作。

邮件对于外贸业务员来说是一个有魔力的字眼，每个人都幻想着，每天早上一打开邮箱，若干封有效询盘躺在那，可谓是日思夜想，牵肠挂肚。

很多时候我们收到的客户来函信息都是不全面的，如何向客户询问仔细也成了让业务员苦恼的一件事情。我们经常会收到一些邮件，这些邮件不是标准的骗子格式，只是较为笼统，没有写出具体要求，估计大部分的新人甚至老人对这类邮件采用的策略都是，回复客户...

外贸是一个不断学习成长的过程，有时候客户的建议也会是我们成长的重要推进因素，所以在跟客户沟通的时候我们应该时刻关注客户的需求，听取客户的建议，结合客户平时客户给出的建议，我们需要做好以下这些：第一，无论是欧洲客户还是亚洲客户，接待客户是必不...

一张制作精美的图片能够让客户更加信服，整个网站图片标准统一（大小、格式统一），则会让客户明确地感觉到公司的专业，从而对公司产生信任感。

其实做SOHO的一个很重要的前提条件就是抗压能力和自我解压的能力，因为你要一个人工作，一个人解决各种各样的问题，这样的日子也不只是一天两天，加上可能很长一段时间得不到回报，所以需要有比较强的适应能力和很强大的执行力，懂得处理自己的负面情绪，...

做外贸的都知道网络宣传的重要性，宣传是外贸的第一步，没有宣传就不会有客户上门，所以宣传的目的就是让客户找到我们，看上我们，联系我们，那么我们所有的工作都应该为这些目的服务！但是，网络宣传本身就是一个技术活，作为国际贸易的我们，宣传又是一个不...

有一种能力叫做化繁为简，就是把复杂的事情简单化，然后抽丝剥茧，找出事物深层的原因以及对策，而现在很多人都喜欢“化简为繁”，明明很简单的事情，几句话就可以说明白，非要说一大堆术语，却不给出一个明确的解决方案，外贸里也有很多这类现象，总喜欢把简...

外贸上，一般都是客户被骗，客户把钱打到了骗子的账户，至于为什么客户的钱会打到骗子的账户，究其根本原因还是在我们身上。

昨天跟大家讨论产品知识对外贸工作的重要性，其实关于产品和技巧，历来有此一争：只要产品好，不需要什么技术技巧，自然有个好市场；只有产品没有用，产品好了也需要做好宣传推广，否则也只能烂在家里。

在外贸实践中，对业务员来说最实用的、最应该熟练掌握的应该是最基本的外贸基础知识。问一个简单的问题：你是真的完全掌握了你的产品吗？相信很少有人能够毫不犹豫的说出是，不论你是老人还是新人。

做外贸销售，每天都要面对客户的砍价，面对着咄咄逼人而又训练有素的专业买家，外贸业务员经常被逼到墙角，无路可逃。讨价还价本来就是做生意的常态，卖家想要利润高一点，买家希望产品能便宜一点，你来我往，各自为着自己的利益而出招，我们应该学会适...

我们可以把外贸体系分为三个体系：供应体系、营销体系、客户体系。营销体系又可以分为线上和线下两种，今天我们主要探讨线下模式。可能有很大一部分人认为线下模式无非就是展会，现在展会的效果不好，没必要再去说展会了，我认为这种思路绝对是错误的。

当我们刚刚从事一个行业，我们的首要工作一定是去分析哪个市场更好，哪个市场客户更多，需求量更大，然后我们就会花大力气去开发这个市场，但是往往做起来远不如想起来那么简单，可能我们的公司也是一个新公司，没有任何的知名度，还需要投入大量资金和精力去...

我们平时通过电话联系客户有两种方式，第一，是知道采购经理的名字也知道电话的，第二，是不知道采购经理的名字但是可以在网上找到网站上的电话。打电话又分为开发性电话和回复性电话两种，开发性电话是指犹如开发信那样去主动联系一个新客户，而回复性...

关于样品收费还是免费，其实大家所争论的这个问题是毫无意义的，外贸业务中多的是业务员做不了决定的事情，再说了能收费，谁还会选择免费？只不过我们在外贸业务中会遇到一些客户，他们从来没有付样品费的习惯，但是又的确是我们的潜在客户，所以我们才会需要...

很多刚毕业的新手，可能有大部分都是学习国贸专业的，一般都学过外贸函电这门课，老师们反复教你们写开发信，如何回复询盘等等，其实这些都是学院人士编的教材，大多都是些过时的东西，和现实基本都是脱节的，很多老师自己都没做过外贸，又怎么能让我们学到写...

在外贸工作中，估计很多人都会有这种遭遇，客户来询问价格，你给了报价，客户说价格太高了，我的目标价是XX，实际上这个价格你是可以接受的，再跟老板或者经理确认了之后决定接受这个价格，但是客户却没了消息。在这个信息透明度如此高的年代，成本已...

演艺圈里，要想捧红一个演员，要靠很多渠道炒作；研发出来一种新产品，要靠电视媒体利用明星炒作；路边的小摊小贩也是在炒作，靠一些极具诱惑力的词语进行炒作；不请或者请不起明星大腕，可以依靠眼球轰炸，反复播放，反复炒作……“炒作”这个词，存在...

说了很多的外贸新手需要做些什么，怎样成为一个优秀的业务员，不光是我们自己，在跟我们沟通的客户中，也会有新手的存在。比如在机械行业，这种机械是用于生产某些产品的，由于产品的不同多需要的机械多多少少也会有些许不同，对于刚入行的新客户来说，...

很多外贸人会问，为什么客户很有意向，但是就是不下单？为什么客户同意了条件却不付款？为什么合同签好了就是不打定金？首先我们要正确判断客户的意向，你所谓的客户很有意向是从哪些地方判断出来的？购买意向绝对不是说客户的询盘是真实的就存在的，而是需要...

合作过的客户已经有了一些信任和默契，沟通起来要比从来没有合作过的买家要容易得多，那我们应该如何维护好已合作客户，让他成为我们稳定的客户资源呢？首先我们要知道，做好业务有两个方面，第一是提高新客户转化率，第二是降低老客户丢失率。第一个就...

不知道有没有发现，我们多多少的都有一个习惯，找借口，为所有的行为找借口，这种习惯折射到生活的方方面面，甚至还被带到了工作当中。比如在外贸工作中，报错价了就要找理由更改，产品质量出问题了就要找理由为自己掩饰，船期晚了就要找理由为自己开脱...

说起外贸谈判，谈订单，大部分人都会把目光聚焦在产品、价格、质量、付款方式身上，往往会忽略跟我们谈判的客户本身，也就是跟你谈单的这个人，这也是一个极其重要的问题。比如说客户来看厂，我们需要准备些什么？很多人会说，产品资料，参数，产品样品...