外贸业务员在开发客户的时候，一定少不了邮件开发信这一环节，但是这一举动的效果并不是很好，甚至是微乎其微，一份列表能够产生的效果实在是低。那这其中肯定是产生了什么问题！我希望通过这篇文章，告诉大家垃圾邮件的定义，是怎么避免的，如何让自己...

做了这么久业务员，你是否学会了写开发信？学会了开发信就代表你可以撩到许多客户，客户就代表着有机会拿下订单，是不是很心动呢。大部分业务员在得到客户邮箱之后，就立马发送开发信，意图就是为了拿下订单，但是往往遭到客户的无视，因为你还有很多准...

当我们通过网站查找，或者通过海关数据查找，每找到一个目标客户就会狂喜，我们也可以非常确定这个客户需要我们的产品，而且也一直有在同行那里购买，但是结果却是无论我们怎么联系客户，对方都不反馈或者直接告诉我们对我们的产品暂时不感兴趣，在经过几番折...

33%的邮件阅读者，仅根据邮件的标题就决定了是不是要打开这份邮件，你不妨先闭上眼睛想一下你曾经收到过的广告/促销/会员/通知邮件，看到标题之后，哪些你打开了，哪些你没有打开，哪些你直接删除/举报垃圾邮件了？为什么？由此看来，开发信的邮件主题...

展会是外贸人找客户的主要途径之一，但是互联网的兴盛让展会变得很尴尬，表现在两方面：第一很容易可以再网上搜到供应商，根本不需要再去参加展会；第二在搜到供应商与其联系之后，到了展会就可以直接去他的展位，就没有必要在展会上继续徘徊。

从心理学的角度来说，适当的自我安慰有助于告别抑郁，提升自己的信心，毕竟要接受一些难堪的事实并不是一件容易的事情。但是如果一直活在自我安慰里，原本只是用来自我安慰的话变成了你的借口，这种情况是不可取的，不利于你的进步。

一个好的开发信就如同一间精装修的房子一般，进入房内就让客户流连忘返。很多新手往往会忽略这些细节，如何写好让客户称心如意的开发信其实是很难的。这里给大家汇总了许多容易犯错的点，能够提升新手对于开发信的认知和使用。

客户看了邮件不回复，没有任何反馈的时候应该怎么处理？很多的新手都有这样的问题，电话也不接，然后给客户连续发送多封开发信，甚至是电话轰炸也是无济于事。导致这些问题有很多原因1、 可能是客户没有收到邮件，或者收到邮件的不是决策人。2、 客...

报价，是外贸业务的第一步，也是永远不可能绕过去的一步，很多外贸业务员在报价的时候会有犹豫不决，心中总会有一些疑虑。第一，客户信息不全该不该报价？客户如果在第一封邮件中没有把所有要素都写明白，可能有人会觉得这时候不能给报价，很多人会选择...

做外贸的方式有很多，像打电话，即时沟通和面谈都是很多外贸老手提倡的最佳方式，但是邮件依然是商务沟通的主流方式，至少现在是这样的。外贸邮件沟通中也会遇到很多的问题，例如会有骗子黑了业务员的邮箱，然后给客户发了邮件，里面有新的银行账户或者...

时间对每一个人都是公平的。对于外贸业务员也是一样，那么他们的一天是如何度过的呢？一、收发邮件邮件可以说是来是外贸业务员最多的社交了。一天的工作也基本是围绕邮件来开展的。一般我们在一天刚上班的时候或者是上班闲暇时间，简单的看看收到的所有...

在如今的外贸时代，很多外贸企业都面临着产品无明显特点的现状，或者说完全就是大路货，竞争对手一抓一大把，客户的选择也就多了，然后就就只能眼睁睁看着自己的利润一点点被挤压，自己却没有一点挽回的余地。而对于客户来说，也有烦恼，但是是幸福的烦...

首先我们要知道一点，充分的沟通时合作的前提。在平时的外贸工作中，我们经常会遇到这种情况：客户来询价但是客户的信息并不全面，然后我们再去询问客户具体信息，很大一部分客户根本就不会再回复。作为销售，推销产品肯定是要先知道客户的具体需求，了...

很多外贸人把展会当成了收集名片的工具，认为展会就是收集一些客户信息就行了，这种想法百分之百是错误的，如果仅仅是想要收集客户信息，没必要去参加展会，直接在Google上就可以找到了，去展会的根本目的在于一下两点：1、 宣传，扩大企业在行...

首先我们来梳理一下，收到询盘之后的整个谈判流程大致有一下几个步骤：1、 获取客户的表面需求；2、 利用卖点获取进一步沟通的机会；3、 获取客户的精准需求；4、 匹配客户需求；5、 正面交锋，求同存异；6、 成交订单。通常客户的第一封邮...

很多人都在做外贸，大部分人无从下手，甚至不知道自己要做些什么和想做什么。任何行业入行都是非常困难的，入门之后就是坚持努力就能够做到水到渠成。作为外贸业务员最主要的是要熟悉产品，在熟悉产品的同时也需要做到对行业市场以及最新市场动态做出了...

谈判跟心理学有着密不可分的关系，研究谈判就是要研究心理学，学习心理学也可以为外贸谈判之路打下良好的基础。可能有很多人觉得谈一些小定单不能叫做谈判，我不认同这个观点，我觉得哪怕是为了一毛钱讨价还价，也算是一种谈判。外贸谈判的整个流程还是...

现如今信息泛滥，经常会有一些没有价值的信息出现在我们面前，当你看到着这些信息时是不是会觉得很烦？我想大部分人都是厌烦这些垃圾信息的，不论是做网站还是写邮件，一个美好的标题都是关键，但是也有很多人会 因为打开之后没有看到有价值的内容而离...

价格，永远是生意里面最重要的决定条件，在外贸工作中，百分之八十以上丢单的直接因素就是价格，所以价格谈判是整个谈判过程中最占精力，也是最容易谈崩的环节。如果要按照客户对于价格的计较程度来给客户进行分类，大致可以分成三类：想贪便宜的；想买...

营销和销售是两个不同的概念，著名的管理学大师德鲁克说过营销让销售变得多余，意思就是营销的最高境界是让销售变得多余，就像是苹果手机，可口可乐，乐事薯片他们都做到了；还有一种说法是营销让销售变得更加简单，这种说法在外贸业务中可能更加合理一...

很久之前，在英国有一个很有意思的测试，让监狱里的死刑犯在行刑的那一天做出选择：执行死刑或者走进一间未知的黑房子通过6米的通道获得自由。最后得出的结果是所有的死刑犯都选择了执行死刑，由此可知，未知带来的恐惧远比死多得多。对于外贸工作，这...

展后跟踪客户，我们要学会主动出击，而不是被动地守株待兔，我所认为的展后，并不是展会结束之后，而是从这个客户离开我们的展位开始。我们可以把展会分成五个步骤：让客户停下来、走进来、坐下来、聊起来、签下来。以这个模式为基础，我们可以更深入地...

跟踪客户也是外贸业务员的必修课，但是很多人却不知道如何去跟踪客户。跟踪客户，一定要找到客户的关心点，我们做的每一项工作，邮件、电话、及时沟通等，都要做到有的放矢，不能给客户一种被骚扰的感觉，你想想你对骚扰是什么态度，客户也会以相同的态...

在外贸谈判中经常会遇到谈判僵局，这种局面的产生是因为双方互相不让步而造成的短暂的对峙。陷入僵局并不是什么好事情，但是绝大部分的僵局都是人为制造的，在这种局面下心理素质较差的一方比较容易妥协，以至于会打破自己的底限，所以业务员们经常会有...

客户分析就是把你的客户分解到各个类别中，分别分析每个类别的特点，然后对症下药，逐个击破，在开发客户的过程中，你一定遇到过这种客户，收到客户的询盘或者是在展会上有过接触，客户也表示他并不是我们产品的经营者，但是对我们的产品非常感兴趣，当...

大部分的销售人员每天做的事情就是把客户的问题收集过来，扔给相关的部门或者老板，然后得到他们的答案之后转述给客户。这样的人不能被称为销售，只能被称为传声筒，或者是最低级的跟单人员。很多人会觉得销售就是靠天分的，我觉得不以为然，如果说真的...

之前也有在文章中写过谈判的重要性，跟供应商谈好了，可以拿到好价格，好货期；跟客户谈好了，可以有好价格，好利润；跟老板谈好了，可以有好待遇好提成。在谈判过程中，紧张、缺乏观察、逻辑性不好等这些问题都会影响到我们谈判的进程，所以培养一个业...

在实际工作中，总会遇到一些大大小小的障碍，有一些是客观存在的，没有办法逃避，只能想办法去解决，但是也有一些障碍来源于主观，说白了就是自找的，自我设限，这些障碍完全是可以避免的，纠结这个无非是在浪费时间精力。之前有提到外贸中打电话的问题...

现在很多外贸人做外贸都依赖于工具，模板，但是却总是忽略思路，网上也有很多文章会写一些做外贸的思路，在说思路的过程中偶尔也会提到一些工具，奇怪的是大部分人都忽略了文章所讲的“思路”，却对那些工具非常感兴趣，就会问工具在什么，在哪里可以下...

很多人会觉得出过拜访客户是一件高大上的事情，事实上这种方法也算是老套的方法了，之前的前辈从有外贸这个行业开始就拖着行李箱满世界的跑，因为在那个时候网络还没有那么发达，除了打电话，参加展会，就只能登门拜访了。拜访客户不只是大公司才能采取...