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    任何业务员在做生意的过程中都会遇到各种问题,比如服务态度,工厂排产,产品质量,比如售后服务等问题。但问题出现后,需要我们做的是妥善处理问题,尽最大努力向客户道歉并告知客户具体的解决方案。许多业务员都害怕向客户写道歉信,因为害怕被客户或...
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    448985小邦
       2018-12-06
  • 外贸大神是这样磨练出来的!

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    前段时间作为一个外贸新人参加了一个为期三天的外贸大神培训,虽花了不少银子,但觉得很有价值。课程笔记”做外贸的技巧只需要一个就可以打遍天下无敌手?这是绝对不可能的。只有层出不穷的花样,你才能做好外贸,与时俱进,才是一个会打仗的外贸好兵。
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    613834询盘云-夏夏
       2018-12-05
  • 给客户报错价格后怎么处理才完美?

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    446787外贸充电站
       2018-12-05
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    我们在受到的询盘之中,总会遇到一些第一次发询盘态度就异常强硬的客户。面对这种态度上非常强势,但询盘质量非常高的买家的时候。很多外贸销售人员就不知所措,要么就是客户说怎样,就如实的请示老板是否能满足?要么就是带着不舒服的心情去跟客户...
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    659176Aris外贸职场
       2018-12-05
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    俗话说的好,开发十个新客户不如维护好一个老客户,因此在外贸企业商贸往来过程中关注到维护客户方式问题是非常有必要的,那么常见的维护客户方式有哪些呢?Establishing customer filesFirst of all, it ...
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    82754Alan
       2018-12-03
  • 客户谈不下来,如何对症下药?(内附7个有效开发客户工具)

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    摘要:关于客户谈不下来,各种纠结,琢磨不透,订单没有谈下来,有各种各样的原因,总结下比较有代表性的疑问,外贸人该如何对症下药?各种谈不下来的客户,愁愁愁!以下是四种难搞客户的问题及解决办法01№:骗样客户,如何跟踪?香港展碰到的一个德...
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    448985小邦
       2018-11-26
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    David认为电话是外贸营销中效率最高的一种推广途径,然后,非常多的外贸业务人员排斥电话,抗拒电话开发海外客户。在此,David毫不客气地指出:抗拒的原因,大多是因为对自己的语言能力没信心,不自信地表现!国内的外贸业务人员,最爱的...
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    654474耀阳会Lydia
       2018-11-23
  • 一封邮件,搞定那个恶意索赔,骂哭小女生的客户

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    448985小邦
       2018-11-20
  • 如何让客户心甘情愿地留下联系方式?

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    613834询盘云-夏夏
       2018-11-19
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    跟进不力往往是大多数客户在处理业务时最大的抱怨。 客户往往不得不重复回电去重新解释他们的问题,以期待获得对方的解决方案。 Poor follow-ups are often the biggest complaint that mos...
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    448985小邦
       2018-11-19
  • 初次与老外沟通时,务必熟知以下4点!

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    448985小邦
       2018-10-09
  • 本叔商业英语【10】丨除了钱你们就不能聊些别的?

    本叔商业英语【10】丨除了钱你们就不能聊些别的?

    又是一篇you are too expensive 类的文章。看来真的大家是对这个话题特別的感兴趣。也行,这种案例层出不穷,回应的手段却有一些些套路。反正学这些东西都是多看案例而已。越看就越精。
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    625915Ben叔
       2018-10-09
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    涉及海外商贸往来,必然就会牵涉到发盘还盘受盘,因此无论是在产品销售还是在产品达成合作关系这一过程中,相关工作人员一定要充分了发盘还盘受盘。
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       2018-09-19
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    欧洲经济体是世界三大经济体之一,除了自身拥有强大的工业实力之外,在高精尖科技领域也有很高的成就。近几年随着工业化升级(比如德国工业6.0时代),很多低端制造业也淘汰出欧洲,这样就给了亚洲很多新兴经济体带来了商家。
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    82750罗娟
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    欧美日市场已经远去,面对跨境电商的红海市场,外贸企业注重英文交际实务,认真对待每一个客户的要求,拿出服务业的店小二服务态度,不然会被僧多粥少的市场彻底抛弃。
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    现如今你让我不用表情包,我已经不会聊天了。每每与老外聊天时,也好想向他扔出一个尔康/雪姨/锦涛……啊!然鹅!老外们看不懂!那他们都用哪些表情包?在英文里,这个叫做meme。
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