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如何有效跟进客户?

客户的跟进是一个漫长的过程,大部分的客户都需要不断地去跟进。有很多人急于开发客户,总是想要找到高效的开发客户手段。我认为这样的方法是不存在的,除非你运气好找到一个比较容易开发的客户。所以做外贸不能急,要有好的心态,耐心的与客户沟通。那么如何找理由跟进客户呢?

1、给客户报价时,要给客户留下你们公司非常专业的印象。回复信息要全面,诚恳。告诉客户有任何需要可以随时联系你。这样的供应商客户会更愿意合作。客户都希望自己的供应商非常专业,产品物美价廉。如果你的报价模棱两可,或者缺三落四,客户怎么可能放心和你做生意呢。另外,不管客户回不回应,只要产品的报价做了调整都要第一时间给客户发最新报价并且解释报价调整的原因。

2、借用有效期制造话题,比如说你发报价给客户的时候告诉他这份报价有效期是一个月,一个月后会有新的报价,到时候你再把新的报价发给客户。或者你们行业受市场的影响价格要上涨,再没上涨之前报价仍然有效,让客户有需要尽快联系。这样可以给客户留下诚恳的好印象。就算有效期失效也没关系,趁机给客户发邮件说有效期失效,如果有需要再联系,我们会给优惠价格你们。

3、可以利用各种节假日营销,逢年过节给客户一封问候邮件,让客户感受到你的真诚。如果有任何热门事件也可以作为事件营销发到客户的邮件。懂得利用任何机会与客户搭讪。

4、可以制造紧张感。如果客户急需货物,交货期比较紧张,这时我们可以询问客户什么时候需要货物,是否比较紧急,如果比较着急最好快点下订单,因为我们客户比较多,如果你下订单晚了,其他的订单排在前面很可能会影响到客户的船期。当然,也许客户并不买账。

5、还有一种可以常用的方法,就是询问客户的需求。如果已经知道客户想要的产品,可以询问客户现在是否还需要这款产品,如果需要,我给您报个价参考一下。可以介绍新上市的产品,询问客户是否感兴趣。想着法子询问客户,隔段时间就找个合适的理由与客户联系,又不要让客户觉得反感。我相信客户都需要不断跟进达成合作的。


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评论
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  • Mike
    Mike

    跟进客户其实只要用心就好了,让客户感受到你的细心和周到,不要太刻意的做什么,实事求是就好

    2017-06-29
  • Corden
    Corden

    招是好招就是客户现在什么招都不吃,就是不回也没办法

    2017-06-07
  • lynne2
    lynne2

    跟还是要跟的就是没几个人回复啊,有点伤心

    2017-06-01
  • Haldan
    Haldan

    我也是呢,一直在跟进,期待着大单赶快来

    2017-05-18
  • Zoe
    Zoe

    一直在坚持跟进客户,希望功夫不负有心人,大单来吧

    2017-05-03
  • John
    John

    客户的跟进是一个漫长的过程,可以说是一个很漫长的过程啊,有些客户真的是跟到几年才有进展啊,这也没办法还是要继续跟的

    2017-04-28
  • Tiffany
    Tiffany

    2017-04-25
  • James.Mawuli
    James.Mawuli

    有效期这个还是可以试试的

    2017-04-18
  • neville.oreo
    neville.oreo

    不好跟的,跟着跟着就没了

    2017-04-11
  • Betty.Wang
    Betty.Wang

    2017-04-07
  • nm
    nm

    挺好的,很值得借鉴,thanks

    2017-03-13
  • 外贸搜索神器
    外贸搜索神器

    只要能想到的方式,客户也有在使用,都是跟进客户的好方法

    2016-12-28
  • JIACHAO.CEREMIC
    JIACHAO.CEREMIC

    这高度浓缩的好文啊,学习真的很重要,受教了,感谢笔者的分享

    2016-09-20
  • Dora.Wang
    Dora.Wang

    方法很不错,谢谢分享。

    2016-08-15
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