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为什么别人同款产品卖得好,你的却卖不出去?

别人双十一天猫淘宝日收千单,你的店铺24小时守着不到十单;工厂BE01 款产品月出十几万个,你手上这款产品还没下过单; 你同事和你一样推BE01款产品,也下了几个订单,你的却无人问津。

你是否反问过自己: “为什么别人同款产品卖得好,你的却卖不出去?”刚开始自己也是面临这些问题,通过不断的归纳总结之后,订单也稳步上升,这才知道,没有订单追根究底无非就是你说的和做的客户都不喜欢。学会多思考总结,靠近的订单可能也就大一点。下面一些经验分享,希望能为小伙伴提供解决问题的思路。

一、产品方面

1.卖点

问自己是否真的完全了解这款产品,找出产品的优势所在,和你为什么想要推荐这款的理由,可以从产品设计,性价比,外观,客户反馈吸引客户。

2.价格

你的价格真的有竞争优势吗?其他家供应商会报什么价格呢?竞争者的价格这些都是你必须考虑的。如果你的价格比别人高得离谱,又没有个具有说服力的理由,那客户也会对你很反感。特别是一些大规模的产品,很多时候供应商拼的就是价格。这时候你需要对价格更加敏感,才能捉住客户的心理。 

3.市场

你需要了解你的产品在你开发目标市场上的销售情况和热度, 此款产品真的热销吗? 可以去亚马逊零售平台,或者Google搜索此款产品在不同市场的销售情况,其他语言看不懂的可以找语翼人工翻译平台协助翻译。 

4.推广方式

你是不是只是通过邮件推荐客户产品呢?是不是只有一两张图片或者是简单的报价表?假如是你,看到了这样的推广邮件,你会购买这个产品吗?如果连你自己也不会买, 那客户为什么会买单呢?

只是通过邮件的方式过于单一,如果客户没有打开邮件,许多人都不会继续跟进下去。所以要用多种方式推广你的产品、用图片、用PPT 、用视频、用故事、用邮件沟通都可以。也可以社交软件,Skypewhatsapp 、wechat ,一切你想的到的办法都是可以用的。推广的时候,要注意一个问题:有时候商业语气不要太严重,特别是在社交软件上。该生意就生意,但不要一直是生意。 

二、客户方面

1.客户的需求

很多时候客户对你的开发信不理,原因可能是客户在那个时间没有需求;有的客户把你拉黑了,有可能是他已经换了产品线你却不知道,还一直给他不需要的。这样既浪费人家时间,又会影响客户心情。所以,在发送推送产品的时候,最好先去浏览客户的网站,查看客户最近产品的更新动态,在和客户聊天的时候也可以从客户网站入手,和客户有个交流入口。

2.客户性质

一些小伙伴们会反馈说,客户收到样品很久了就是没有反应, 怎么办? 一个首要问题,你明确收样品的客户是中间商还是终端客户呢? 如果是中间商了,客户的代理,中间代理需要等客户的反应,往往时间比较久。如果是终端卖场,或者终端批发,就要跟进客户和相关负责人,你问的多, 他们对你的产品也会有些印象。要大致了解客户的订单采购期,可以判断客户是大致什么时候下单。

3.客户对样品的态度

多问问自己,客户是真的喜欢这款产品吗? 为什么他会喜欢这款产品,这款样品客户的急切程度等等。 

三、自身方面

除了产品和客户,还要反思的就是自身的问题。自己哪些方面,哪些行为一直在无形中阻止订单。

1.方法技巧

反思自己是不是方法单一,只会发开发信,不会打电话;是不是只会说我们产品质量很好, 却不知道真正好在哪里,和别人对比劣势在哪里;是不是看到人家网站用的是自己不懂的语言就放弃,而不会去找翻译平台协助,比如语翼人工翻译平台等等。现在北美的市场价格压得很严重,特别是美国,但南美现在市场还是很大的。多想一下怎么去推进订单的达成,而不是我再等等客户,再等几天估计客户会有回复。那个时候说不定客户的单已经下给别人,你还在做白日梦。

2.心态和态度

一个新品的开发信和宣传推广,你发了几次给客户呢?是不是发了两次之后,客户不回复你就放弃了呢? 是不是你这个星期发这款,下个星期发另外一款,再下个星期又发另外一款。想想,你如果一个月收到那么多款新品,都说每个新品很好,但是业务的推荐才一两次,你还会相信这个产品真的好吗? 

总而言之,做外贸要多问自己为什么,多想办法去解决,而不能一直安于现状,不然市场一下子就被竞争掉了。

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