新客户样品费到底该不该收?

外贸小伙伴都知道,客户在在采购样品之前都是会先要样品来确认一下产品质量,做工等等细节。但是小伙伴们做在产品领域不同,各种产品货值也不同,那么这个样品费到底该不该收呢?

客户要看样品心态我们是可以理解,但是各种类型商品货值是不一样,对于样品费处理大家应该都有相应对策。

货值低产品

对于一些货值低产品,如办公用品笔,u盘,小饰品等等这种几毛钱到十几块钱产品,如果在让客户付样品费好像不太合适,光手续费就有可能比这个样品费高。很多企业针对这种情况会选择我提供样品,你来承担运费。这就像是我们客户确认产品辅料,我们提供样品,然后到付好了。

耗费劳动时间比较多产品,或者是货值稍高一点产品。

比如说我们服装,客户经常会只发来一张图纸,然后给我们面料要求让我们打出一个样品。而我们恰好人才和设备齐全,自己可以去打一个样品,但是费时间仍然比较多。制版,采购样品面料,裁剪,缝制,检验,修改,寄出;而且每款样品不能只做一件,至少还得有件留底。其实如果单这一个产品,只要面辅料齐全,一天或者两天就可以搞定。但是我们是公司,样品单肯定是有好多,要按顺序来。这种情况试想一下,我们到底要不要收样品费呢?

我们公司做法是:收!而且必须收!但是大货订单下来以后,我们就会把样品费退还。

客户来每一份图纸,我们都认真去分析,讨论然后制版。每一款样品我都当做已经下单真实客户来对待,而如果我们免费提供给了客户以后,他下单或者不下单概率都是50%。不下单,那我们岂不是浪费了做样品时间?要知道还有很多着急需要样品真正客户呢,所以这个样品费要收。

反过来从客户角度考虑。钱得来样品和不钱得来样品他会是一个什么样心态对待,再者,客户如果真有这个需求,那这点样品费有算得了什么呢?样品费再多,也不过几百美金话,那大货是始终要要退还。所以收样品费对于真正存在客户来讲,他是毫无损失。这样我们就得出一个结论,样品费是检验客户真实性试金石。那些来骗取个样品客户只能绕路了。

样品费我觉得小伙伴们还是大胆收吧,他既能为客户找到真正有价值供应商,也能够为供应商找到有价值合作客户。

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  • connie
    connie

    样品免费,运费自付

    2016-09-10
  • 飞将
    飞将

    我们公司提供免费样品

    2016-09-08
  • colorpoon
    colorpoon

    货值低的可以不收,货值高的应该要收。可以先收取,然后下大单的时候再返还也行呀。

    2016-05-26
  • Bonnie
    Bonnie

    有些客户就是为了骗取样品,所以成单以后可以给他退样品费

    2016-05-17
  • 海纳百川
    海纳百川

    这个得具体问题具体分析了

    2016-05-14
  • RDG-Celine
    RDG-Celine

    我们公司要收取样品费,而且有大货了,样品费也不退

    2016-05-11
  • huadong
    huadong

    我也是做服装的,昨天就刚发了样品去美国,本来客户给了一个联邦到付账号,可我还是选择预付,并且样品未收费。因为开发客户还是要投入的,我想要他看到我的诚意,因为我已经看到他的诚意了。

    2016-05-11
  • 珍

    很认同楼主的,我们公司以前的产品需要定做,所以样板费是都有收客人的,而且还包样板的运费,但是如果客人下单了,这个样板费是可以退还给客人的,客人实际上是不亏的。 现在换新工作了,货物价值低,样板费是不收的,但是运费由客人出。

    2016-05-10
  • roshn.packaging
    roshn.packaging

    看产品货值,没有很多技术含量且货值低的产品可以免费给客人提供。让他付个运费。 货值高收费,并说明下单之后退回样品费。这样就OK了。

    2016-03-29
  • 参天树
    参天树

    价低就FREE ,客人付运费

    2016-01-11
  • 秋风
    秋风

    对不付运费的客户,我不给样品,样品已经免费了,

    2016-01-11
  • season
    season

    运费客户出就好了

    2016-01-09
  • 刘宝花
    刘宝花

    客户说要样品,我说要收样品费,下单了才会退,他立刻发邮件给我,让我做发票给他付款,还挺爽快的。寄了3次样品,还没下单,我要怎么做让他下单呢

    2016-01-09
  • 聚宝堂Xandy
    聚宝堂Xandy

    支持楼主,必须得收样品费!!人是不珍惜!

    2016-01-08
  • Becky.Long
    Becky.Long

    当然要收样品费,真正有意向的客户,会乐意出样品费。

    2015-07-02
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