如何判断询盘的真假?

作为外贸人,判断询盘真假是基本功。互联网给我们的外贸活动带来了便利,同时也给我们带来很多风险。我们每天都会收到很多的询盘,那么发来询盘的是你的潜在客户还是同行恶意窃取信息呢?如果是潜在客户,认真的回复询盘也许能给你带来成单的机会,如果是虚假的询盘会给我们带来信息泄露的风险!那么当我们收到一封询盘的时候该怎么判断真假呢?

1、查看往来邮件发送时间,国家之间都有时差,看邮件发送时间就有一个基本的判断!老外一般不会在工作时间以外发送邮件。除非有心人算好时间用别国ip发送邮件,这需要强大的毅力!

2、根据ip判断询盘真假。这个很好查,可以用站长工具的whois查询。在邮件页面选择属性详细信息,根据上面的ip地址查询即可。

3、看看邮件内容,用户是否留下了详细的联系方式,公司网站邮箱地址等。如果有留可信度就比较高。如果还是不放心,可以去网上查查官网是否正确,官网里面的地址和联系方式和邮件里的是否相同,如果对自己表达能力有信心,可以做好准备后直接打电话给客户。如果不全,你可以试探性的回个信息邮件询问联系方式!

4、分析内容,真实的客户一般询盘内容会比较详细,对于产品的的细节都会有具体的要求。这样的客户就是我们的潜在客户,如果客户什么都是含糊带过,那么很有可能是来套价的,即使不是套价的这类客户价值也不太大。如果不想放弃任何一个客户你也可以尝试回复询盘,根据邮件内容再次进行判断,但是价格不要轻易的告知。

5、现在很多公司的网站都有流量来源统计,你可以知道用户是通过什么渠道知道你的网站的,对于直接进网站的人,那么你就要考虑他到底是怎么知道的,国外客户对你的网站不可能这么熟悉。

防火防盗防有心人,每个外贸人在收到询盘时切勿兴奋过头,一定要认真的分析判断询盘的真假,确认过后在决定是否回复询盘也不迟。

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评论
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  • fancy
    fancy

    zan

    2015-08-26
  • penny
    penny

    最怕就是遇到套价的,虽然我们也常常这么干,哎!

    2015-04-24
  • 唐jie
    唐jie

    现在虚假询盘太多。。。

    2015-04-24
  • Firoz.Khan
    Firoz.Khan

    站长工具好用吗?我还没用过呢?

    2015-04-24
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