先有产品,再有客户

经常看到新来的业务员踌躇满志的发邮件,钓客户。然后十天半个月收不到回复,就蔫了。不止一个迷茫的问过我,姐,我怎么才能有客户?我总是说,你要先有产品,才能有客户。虽然不置可否,我看到他们的眼神是飘忽的,我知道他们不信,一定在想,我还没客户,我怎么可能建立自己的产品体系?肯定是留一手,不肯教我罢了。一定以为我在敷衍他。但真的我也只能呵呵了。因为我也曾不信过。

但只有真正熬过这一阶段,有了自己的客户,才相信这的确是大实话。我们是外贸公司,不像工厂生产特定的产品,能推销自己生产的产品。在外贸公司,当然你什么都可以做,只要你有客户。但是没有熟悉的产品之前,是不可能有客户的。

老外贸公司以前吃大锅饭,岗位却分得很细,货源,外销,商品会计。各干各的岗位,外销不下产地,货源不联系国外客户,但是市场经济以后,业务开始独立核算,老国企越来越难支撑,外贸公司频频出现业务员跳槽,自立门户的现象。我发现,一旦放开了,很多干得好的,都是做货源出身的。熟悉产品啊!

我曾经接到过这样的邮件:我对贵司的产品很感兴趣,给我你的报价单,样本,我希望尽快合作。但是并没提到对我的什么产品感兴趣,这样的邮件会被我第一时间打入冷宫。

我曾接到货代的电话,号称自己哪个航线都做,什么产品都做,这样的货代也会被我束之高阁。

术业有专攻,在我看来,什么都做,就是其实他什么都没有。

越是还没有自己的客户的时候,越是要花力量去熟悉你想发展的产品,利用你能利用的一切渠道搜集相关的产品资料,这样,当你有机会面对客户的时候,起码不会三言两语就被客户识破。真的,即便还没独自担纲过业务,也要在客户面前表现的像是干了好几年了才行。他可以质疑你面庞和声音稚嫩,不能质疑你熟悉自己的产品。

很多人都怵给客户打电话,其实并不是所有的时候都怕语言障碍。更深的恐惧其实是怕被客户问住,客户一般都是行家,有时候几句话就能判断一个业务员对业务的精通程度。一旦他认为你不懂你做的产品和行业,又怎么放心把订单交给你呢?等到你敢拿起电话,不发怵,自信能够侃侃而谈半小时以上时,你离有业务也就不远了。

所以,与其急着去发开发信,不如静下心来先熟悉商品。

此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。

本文经邦号 【七心海棠】 投稿,并经邦阅网编辑,转载请注明出处、作者和【本文链接】。

下一篇
分享至:
投稿邦号
评论
登录 后参与评论
  • 路先申
    路先申

    就是要熟悉产品

    2015-04-17
  • 小Lee
    小Lee

    是的

    2015-04-17
  • 代伊琼
    代伊琼

    楼主说的很对

    2015-04-17
  • penny
    penny

    闻道有先后,术业有专攻,很认同这样的想法

    2015-04-17
  • 刘心悠
    刘心悠

    作为业务员首先就是要熟悉产品的,这是普遍规律

    2015-04-17
  • Amy
    Amy

    熟悉商品是第一步,什么都不懂自然和客户交流时没了底气

    2015-04-17
爱心公益
举报
问题反馈
返回顶部