外贸新人粗心大意 给错客户账号之后引发的一个月的血泪史

毕业生生一枚, 今年7月底的时候开始的外贸之路。 而工厂也是开始外贸半年左右,外贸也就只有我一个人,老板也什么都不懂,英文也不认识。所以我就开始慢慢的摸索着我走的这条外贸之路。

开始管理网站,回复询盘,刚刚出来什么都不懂,做什么都是硬邦邦的,一点都不灵活。庆幸的是,第二个月接到了一个外国客户的电话,开始问我们有么有他需要的产品。后来就一直联系,偏偏是个印度人, 谈价都花了好多时间,最终出了一个40hq, 也有10000多美金。可是,问题就来了!!!装柜的时候他来我们工厂,然后用我们的电脑下载了一个doc, 然后他没有删除!!!后来我一直都不知道哪个文件是他的,因为电脑桌面上文件实在是太多了,可偏偏那个文件是一个ci!!后来另外的客户要我们发pi ,因为我没有制过pi,所以我就在电脑上搜索之前那个人做的形式,修改一下内容就行。 结果就搜索到了他的ci,把内容改了之后却没改银行账号!!!客户当天就汇定金了,然后我们就装柜。可是第二个周还没有收到钱,按理说迪拜汇过来2-3天就收到了呀。结果一对tt copy,发现账号错了,赶紧叫客户发更改电报给汇丰。我也马上联系汇丰,汇丰说没有这笔钱的记录,而且就算是一个字母不对都不可能汇进去,我就很纳闷儿了。

可是,客户却说钱已经汇进了错的账号里面,我顿时就慌,马上联系那个印度客户,他确说那个账号是他的客户的,是个俄罗斯人!!!他打电话给俄罗斯人,却说没收到钱,我就又和我的客户这按说钱没收到。之后,我们又问汇丰,汇丰这是就说钱已经汇进了错的账号里面,因为我一直都没有发更改函给他们,他们不知道怎么理!!汇丰这个做法可以吗!!!印度客户联系俄罗斯人,还是说没有收到!!我彻底慌了,8000多美金呀!! 又过了一个周,17号的时候突然印度客户联系我,说俄罗斯人联系他,汇丰把账号冻结了,要我们这边帮他解冻后,才把钱给我们。我就问为什么之前问他的时候他说没有收到,结果他说因为他每天账号来往的金额很多,所以不知道,真是笑话!!! 11初的时候,汇款行才把解冻的copy件给到我,说银行在调查之后采取行动了。

当我吧copy件发给印度人的时候,他却说俄罗斯人要飞去香港解冻,但是我就想他去有什么用???上周五的时候,印度人说他和俄罗斯一起在香港,说是俄罗斯人去香港签文件解冻的账号不是我们做的,所以俄罗斯人要我们负责他一切在香港的开销和他账号被冻之后的一切损失,所以只愿意退还我们一半就是4400美金。 我和老板说了之后老板打死不干,因为他账号被冻是因为他拒绝还钱,不管我们的事情。所以周一的时候,老板去了香港找汇丰。汇丰说俄罗斯没有去他们银行,也没有签任何文件!!! 老板怒了,要我通知迪拜客户在发电报冻结他的账号!!但是老板也觉得俄罗斯可能把钱给了印度人,但是印度人想从中拿我们的钱。所以我就马上联系印度客户(期间印度人一直要我们回他邮件,确认我们只要一半的钱,还要我们给他usd600),老板叫暂时答应他这个要求,但是不是以邮件,就只是发了账号给他,先得到一半再说。

后来印度人打了一半过来,老板瞬间变卦,说我们刚刚去了香港,汇丰说俄罗斯根本没去香港,你骗我们!!!告诉他汇丰建议我们一个周之内处理不好就报香港警方。 后面印度人还一直说他又联系俄罗斯,然后说不愿意再给一半。然后印度人说愿意自己掏腰包给我们4400(有这么好),但是我们要给他2500(反正就是要钱)。老板不干,印度人就说那我给你,但是需要我们等到这个月月底或者下个月月初,老板说一定要一个周之内解决,不然报警处理。

然后印度人还是要我们给他usd500 ,老板说会考虑。 终于,这件事完了,说了30分钟内钱就过来了,但是后面就一直催我要500 ,还说什么要是不给我一辈子都不会开心呀之类的。晚上老板给他了,over!! 因为这件事,我吃不好睡不好,人都瘦了一圈,精神不济的时候电话被抢了,电脑被扒手拿了,整个人都不好了 ,做外贸真的要细心呀,不然分分钟要被钱困死!而且不要随便相信外国人,血的教训呀!! 最感动的是期间老板对我都还蛮好的,没怎么怪我,就最多说了我两句,感动cr。

本文经邦号 【田乾坤】 投稿,并经邦阅网编辑,转载请注明出处、作者和【本文链接】。

下一篇
分享至:
投稿邦号
评论
登录 后参与评论
  • 七心海棠
    七心海棠

    用旧文档修改的文档一定要再三检查,否则不定发生什么事故,我以前也出过错。幸好没搂主这么严重。你们老板虽然外贸经验少,但是生意场上的经验却很老道啊,值得学习。楼主瘦了一圈,这也是意外之喜啊,呵呵,最后总算解决了问题,而且,这个经验肯定毕生铭记。结局好,一切都还好。

    2015-04-28
  • Maggie
    Maggie

    越努力,越幸运

    2015-04-28
  • Alice.Xu
    Alice.Xu

    吸取教训吧,我朋友是让别人用了一个和他的邮箱名很类似的邮箱,结果客户把款打到错误的账户了~~~后来过了很久才发现,结果就这样了~~~~

    2015-04-21
  • Steven
    Steven

    你老板在这期间的努力和处理事情的经验是很值得学习的

    2015-04-14
  • RAJASEKAR
    RAJASEKAR

    细节决定成败!

    2015-04-13
  • Alex
    Alex

    深有体会,细节要注意啊!

    2015-04-13
爱心公益
举报
问题反馈
返回顶部