外贸之迷茫期,寻找,对待客户的小分享--献给刚进入外贸的小伙伴(一)

公元2014年11月21日。天气:霾,阳光昏黄。(写完之后发现有点乱,大家凑活看吧,我估计是上了年纪了思维不是那么严密,写的东西逻辑性几乎没有)

看了大家都在问如何找客户,我想说,我不知道。(想找客户的朋友可以走了,我这里没有明确方法)

我在从事第一份工作是个打字员,在一家公司为美国人做外包的文字处理工作。做外贸纯属无奈之举,当时年少,为了所谓爱情而出关,开始效仿大学同学做外贸。那时候我和很多人一样,什么都不懂。什么电子平台,什么付款方式,一点都不懂。我对外贸的知识,都是不停的浏览论坛、网站,学习。工作的这些年,压抑了很多年,也苦闷了很多年。

我第一次出单是我从事外贸半年之后。然后又工作了近一年之后,才出单。这个过程,我相信大家都没有经历过。我想不会有人知道我的煎熬和感受。我开始认为自己一无所成。家里也开始质疑。后来我放弃工作,回家照看父母开的小店。困惑苦恼的同时,不停的思考,将来我是谁,将来我会成为谁。然后我顶住压力,开始重新做外贸,然后,一年荒废,没有一个订单。。。虽然每月工资不少。我又迷茫了。

转折。到现在的公司,然后就是不停的出单。有种扬眉吐气的感觉。

综上,我在我过去一篇帖子中总结了,公司和产品,决定了你职业发展。

上述内容,小小感慨一下。是用我过去的迷茫,来鼓励大家,你们一定都会成功。

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谈谈本人对一些开发方式的看法。

1. 电子平台。这个东西,我玩了很多年。这些年就鼓捣这些破东西了。直白的说,这东西浪费时间,而且老板有钱才玩的起,玩的转。阿里巴巴来个30万的,环球资源来个60万的。肯定会有客户。认识一些公司就是大投入,确实有回报。

如果大家的公司就是小投入的有平台,请别寄予厚望。(有些小公司小投入成功了,确实,但是没有成功的人太多太多。)这些小公司就是让外贸员不停的传产品、传产品,以为是淘宝呢。这些小企业的老板都让这些平台的给忽悠了。深深觉得这些老板没大脑。这难道不是赌徒心理的一种表现么?这个不多说了,下一条。

2. 展会。这个东西,也是钱。国内的展会钱不多,国外的展会机票钱就是不小的开销。(有些地方,政府鼓励出口会报销部分费用)而且,现在很多老外总是找便宜货。展会效果不如以前。我在展会上遇到个老外,牛皮哄哄、翘着二郎腿说我的东西贵。我告诉他,爷的东西就这么贵,就这么任性!后来他给我写邮件,我说你别找我,去买别人家的去。现在我们公司展会主要作用就是用来和老客户聚会,变成茶话会了。每年大家都聚到一个地方见见面,聊聊。

这里说个题外话,我一个朋友,他哥哥做眼睛框出口的,展会在意大利米兰。他说,有实力的中国参展商和国外参展商的展台,不让采购商进!大家肯定说,参展不就是让人看的么?不是,他们只让和公司预约好的人进去看。不预约,样品都不给你看。想看去公司网站上看去。我个人认为,这个才是做外贸的终极境界。买家求着卖家。不要卑躬屈膝的弄一副奴才相,给外国人便宜,给外国人送礼。这些都可以做,但是要平等的基础上来进行。

3. 海关信息。价格贵,试用过。不过如果用这个海关信息,我认为还不如用外贸邦来的有用(不是广告)

4. 漫无目的漫天撒网的搜索。效果。。。不说了,大家都知道。

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我目前的开发方式:

1. 客户主动找上门(公司的实力和品牌效应)

2. 展会客户(没有一个成的,很多都是印度,巴基斯坦,非洲小国)

3. 搜索竞争对手的客户,然后网上搜索方式,给对方写信报价。(我报着的态度是,爱回不回,大家别学我这个,这个态度不好,但是我不想改,就这么任性!)这个方法,我个人认为,比较有效哦,嘿嘿嘿~~推荐。

4. 搜索本行业知名的公司,然后找他们的方式,与对方采购获取。这个方法可以试试,本人成功过。推荐。

5. 电子平台的客户,有,但是不多。我们公司的投入就是基础的。一年没多少钱,挂着个名。

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目前我更多的方式是,小客户变成大客户。

价格上,刚开始买货的客户,我给的价格不是同一的。有的价格高,有的价格低。如何评判这个价格标准,我真不知道。

有时候更多的是凭借感觉,有时候看客户人好不好。这个是可以从书面邮件和电话沟通中知道的。有的客户人不怎么样,字里行间特别横,见面聊天也高高在上的。我就给个高价格,就是不便宜,就这么任性。

有的客户会就范,我有一个西班牙客户就这样,要我送这送那。我说不送。他又让我降价,我说不降。然后对方就打款下单了。。。说实话,我也不知道为什么这样,自己都不信对方会下单。

有的客户,不讲价,直接买,我反而会主动给对方抹去货款的零头。几十美金,十几美金的,就不要了。

老客户来了,我就直接告诉他,我要多少利润,你看行不行。对方认可,就成交了。

(说心里话,我从来不认为这个和客户沟通是什么大问题。没有网上一些人说的那么传奇哈。就是一买一卖,弄那么复杂干什么,我都觉得看不懂。)沟通这个事情,我加上一句,好好学学需要用的语言。否则沟通是个问题。

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评论
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  • Cathyyang
    Cathyyang

    谢谢,学习了

    2014-11-22
  • pascal.maes
    pascal.maes

    楼主好棒 大赞

    2014-11-21
  • lisa
    lisa

    看完之后有种莫名的感动,楼主太给力了

    2014-11-21
  • jennifer912
    jennifer912

    就一个字 “牛 ”

    2014-11-21
  • Handy
    Handy

    楼主为啥文采那么好嘞,可以把你的作品编成一本书了

    2014-11-21
  • nabad.reynoso
    nabad.reynoso

    我又来拜读你的大作啦。

    2014-11-21
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