在上周环球实战学院线下的《N+1网络营销实战》之Facebook运营技巧的课程里,有个学员现场问了一些关于他们网络营销遇到的一些问题,我觉得很有代表性,现分享出来供大家参考。

何孔:传统企业外贸网络营销困惑

这是一家专业从事舞台设备研究,开发,生产,销售和安装于一体的综合性企业,老板技术出身,对他们行业产品研究的很深,属于技术派,在沟通过程中,思维非常活沃,甚至给现场的学员遇到的问题给了一些建议。但谈到他自己企业的网络营销现状时,不禁直摇头,他说5年来,做了很多事情,但一直没有什么效果。

目前他遇到问题如下:

1、网站是不是只要维护产品就行了?

2、他们现在的网站是不是引流过来就有效果?

3、接下来他们应该做什么?

关于第一个问题:

1、网站是不是只要维护产品就行了?

原来他要求他们的外贸业务员要做网站的产品维护,有新产品出来就放到官网上去,他觉得这就是做网络营销。网络营销不仅仅只是发布产品这么简单,除了要维护产品信息,网站上线之后还需要进行运营,产品信息、展会信息、公司新闻、产品专业知识以及活动都需要发布到官网上,对于客户了解企业和搜索引擎了解网站都很有帮助。我们看到他们网站的新闻发布的时间都是五年前的 ,一直没有去更新,这些方面不去重视,会让客户觉得网站没在维护。如下图:

这对客户浏览网站体验非常不好,降低信任度。

回答第二个问题:

2、他们现在的网站是不是引流过来就有效果?

首先来了解现有网站现有的情况,首页如下图:

这已经是几年前的设计风格,手机打开的页面也是跟PC站一样大,不能正常浏览,体验非常差,也没办法把企业的业务模式和实力体现出来。另外产品详细介绍比较简单,如下图:

这个产品介绍,图片基本上都是一样,只是拍摄角度有些不同而已,产品详细介绍除了产品的参数之外,基本上没有太多信息,很难吸引客户留询盘。产品图片应该放不同的图上来,如下图:

详细介绍的内容页应该更加的丰富,以网站现在的情况,如果引流量进来,转化率会非常低,不会有效果,只会浪费钱。

第三个问题:

3、接下来他们应该做什么?

第一:网站架构重新构思,风格重新设计改版。

目前网站的业务模式不清晰,网站需要重新进行定位,建议除了可以卖产品之外,还可以卖解决方案。

这个网站是几年前制作的,一直没有改版过,设计风格老旧之外,给客户第一印象就不好,手机打开的页面没有考虑到尺寸的问题,需要拉动才能完全浏览,这些都很大程度上降低了客户体验,影响转换。

第二:做好产品详细说明。

该网站的产品内容介绍太过于简单,影响到网站的转化率!

产品说明非常重要,它需要包含各种营销信息,而不仅限于简单的参数供客户了解,客户除了想知道使用说明之外,还需要了解更多信息,如本产品与其它同类产品比较优势,过往交易情况,使用后的效果,甚至是后续服务等信息,这些关乎客户切身利益,都是他们想要了解的,你的产品介绍能一次性解决他的所有问题,转换率自然会好。

第三:分析全网关键词,部署到相关页面

网站做好之后,需要根据产品分类、应用范围、材质、产地等多方面进行关键词分析,把这个行业的关键词都分析出来,再把关键词布署到相对应的页面里。如果分析出来的关键词非常多,网站页面数量不够,没办法支持这么多关键词,需要增加一些原创的页面,除了新产品之外还需要增加一些,比如行业信息、产品知识以及展会相关信息等,一般一个关键词需要2〜3个页面进行支持。

第四:进行正常的信息维护

搜索引擎对网站页面的收录是全方面且持续的,它会检查每个页面的内容,并进行分析,检查内容是不是重复?关键词密度是不是合适的等等。如果内容重复的比较严重,或者一次性录入后期没有持续更新,收录就会往下掉,影响关键词排名。定时且持续的进行日常的信息维护,能更好的被搜索引擎收录,坚持下去排名就会提高,引流效果会更好。

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