客户询盘后,按照客户要求也回盘了,然后客户就没消息了,如果不追踪,那么就是直接被PK下去了,然后就没有然后了,但是追踪不是追问,如果没有由头地询问客户消息,这是自己把自己坑了,直接PK下去了,连复活的机会都没有了。

追踪不等于追问,忘记什么外贸函电吧,那些已经彻底没有用了,什么价位上涨,报价要作废了,这跟PK下来了,然后自说自话、自言自语有何不同,邮件直接删除了。

追踪邮件应该发以下几点内容:

1.发产品质量声明

回盘后客户追踪方法汇总

如果客户是对价位不满意,但是又无法降价,那么就发质量证明书,来确保产品是物有所值。

或者是发这种产品试验数据表格,来论证产品质量过关。

2.发产品细节图

如果客户对产品质量有怀疑,那么就发产品细节图。

对产品卖点不要光靠文字论述,要靠数理的方式计算表面,不然跟菜市场卖菜没本质差别。

3.发产品卖点图

用产品卖点再把产品拉回到PK台上,当然最好用3D建模的图片,更加立体直观。

4.直接降价

一带一路国家客户来说,这招是最好用的,降低了价钱,也就是重新进入PK台了,但是要有度的把握,与之前价位差异过大,会给客户之前不诚实的印象。

5.阐述产品范围

对于中间商,他们未必对产品的适用范围有全部了解,再发一个产品适用范围,也许能拉回PK台上。

结语:不发追踪,那么就被PK掉了,发了追踪,拉回到PK台上了,结果也未必好,所以还应该在产品包装上下功夫。

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投稿邦号
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  • fancy
    fancy

    产品包装,哈哈

    2017-03-27
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