主体原则:开发信是让客户看电子邮件,不是跟客户比赛斗英语。

欧美日顾客,这批采购商为了买到便宜货,不得不忍受这些爱装大明星的长篇累牍般的开发信,可是一带一路国家呢,中国产品对他们来说并不便宜,不买中国货,可以买越南货,也可以买印度货,甚至可以买非洲货,反正他们对产品质量要求并不算高,选择余地这么大,没必要读那么长的硬性广告,所以直接删除。

给一带一路国家写开发信,应该遵从以下几条原则:

1.标题

一个HELLO就好,千万别点名主题,不然客户知道这是硬性电子邮件开发信,看都不看,直接删了。

2.内容

一带一路国家的人,普遍英语水平不高,没必要写那些客套话,什么WE LEARN FROM*** THAT YOUR COMPANY MAINLY ENGAGED IN THE IMPORT OF ***.直接就是I AM ***,FROM ***COMPANY,OUR PRODUCTS ARE****.开发信不要写得太长,不要把自己当成大明星,客户根本没那么多闲功夫读这些硬性电子邮件广告。

3.图片代替文字

彩色图片能传递出比文字更多的信息,还能降低电子邮件推广的硬性,如下图这个阿拉伯语广告,连阿拉伯的文字都设计成图片样式。

如何给一带一路国家的客户写开发信

4.非正规化

看这两封我收到的电子邮件,哪封是钓鱼电子邮件,是正规化的第二封。骗子不像让别人发现他是骗子,所以拼命地正规化。现在正规化已经不是客户鉴别真伪的手段了。

最后就是给客户的称谓,一带一路国家客户名字很多很奇怪,所以我一概用DEAR FRIEND,既拉近了彼此的距离,还避免了写错客户名字这种低级错误。

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