机械行业外贸报价,如何留住客户?

是否觉得报价总是亏的状态,要嘛就是没订单,最好的情况下就只是有样品单,做了好几个月或者一年的外贸,一个老客户都没有?特别是机械行业企业,在外人看来,大型机械设备利润特别大,但是订单较少,如何给机械行业客户报价?如何留住他们?

一、如何获得外贸询盘?

常见的有:开发信、展会、社交平台、外贸B2B等着是机械行业中客户来源较多的渠道。一般公司都会有一个付费的B2B平台,询盘来的也是比较快的。

如果还没有机械行业的可以考虑3大平台:阿里(供应商聚集最多的地方)、制造(域名较有特色,而且机械行业供应商较多)ECVV(主要机械行业供应商,免费会员也有询盘)

社交平台的话,一般有:脸书、推特等。

二、明确你客户类型:

打比方,同是贸易公司,一个有80人,一个有6人的公司,哪类客户需求的更多呢?不用想也知道,当然是80人的公司需求量更大。所以一般客户基本上会分为三种:

1.成本类型:

这一类的客户基本的特点就是:长期有单。但是利润少得可怜,最多只可以简单的让你维持生计,这一类型就是成本类型。一般每个业务员最少手里要有一两家。

2.利润类型:

看字眼应该不能看出来,这一类的客户群,虽然说没有成本类型的单子多,但是在价格上一般不会过多的计较,主要就是看质量和服务型的客户。有的大客户初期不会给你太大的单子,大部分都是小利润的单,所以千万别小看了。

3.持平类型:这一类呢,基本上就是属于不赚不赔的状态,也许你在他身上花了很多的精力和努力去做,也许做完这一单,下一单就没下文了。

明确了客户类型,接下来就是分析各个类型客户的优劣势。然后就可以知道哪一类型的客户更值得你花更多的时间。

三、该如何报价才能留住客户?记住几点:

1.报价报一个范围:

单一的某个价格,这会让客户不太容易接受,报一个范围,更容易让客户接受这个价格、

2.记住价格不能太死:

报价后面可补充说明。说以上价格为参考价,根据订货的数量、交货期还有付款方式等不同,价格也会有所区别。

3.报价用语要警惕:

主要是降低客户抵触价格的心理。可以用:您获得的价值是...、您的这投资仅有...、您的回报是...等。

4.给客户提建议:

对于很多比较表面的东西而言,客户心疼的是钱,而不是好的质量产品,所以此时可以稍微提醒一些,如其他商家可能偷工减料之类的。如遇特殊要求,以内行的身份提供方案之类的,客户更容易接受。

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  • Ro.Dai
    Ro.Dai

    谢谢分享~~~~~~~~~~~~~~~~

    2017-03-11
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