外贸,订单才是我们终极目标,订单最重要。但是从接触客户到拿下订单中间跟客户打交道的一系列过程里面,我们关注,客户关注的是什么?

价格吗? 有的人说给我一个低价,我能拿下一切订单。我敢说,给你一个低价,你能拿下垃圾客户的订单。

我认为,价格不是决定订单的唯一要素,价格很重要,但是不是最重要的。

为什么这么说?

首先我们可以想,终端用户最关注的问题是什么?价格吗?

你我也是一个终端用户,苹果,三星,华为,小米价格各有不同 。苹果那么贵,为什么还是有人买?你也许会说,因为它用起来好,流畅,好看,系统好,不卡。

很对,那你说的这些总结起来就是两个字,质量,只要质量好,产品还是有人会买的嘛,买的人还不少。

所以,除了价格之外,质量也很重要,那么是不是客户只关心价格和质量了?我觉得不是,怎么说呢?

卖产品谁也不能保证他的产品次品率是0,在使用过程中不会出现任何问题,所以一旦出现了问题就涉及到另外一个方面,售后。

当你用手机的时候出现问题了,找别人的售后,别人爱理不理的,你能开心吗?本来有问题的产品就不开心了,别人还不搭理你,不爽。所以售后服务很重要,现在卖产品,同时也是在卖服务。

还有一点要提,专业,你去买手机问人家介绍一下产品,别人说,苹果很好,大家都是这么说的,能说服你吗 ?很显然不能,好是不错,但是好在哪里,能说出来吗 。

不能说出的好不是真正的好!

我一个客户年前给他样品的时候发了一份报价单,年后回来他说要下单了。好吧,看这个客户很对口,就主动更新了一份报价。

价格不是决定订单的唯一要素

给他降了价格他还怕质量随着价格也下降了,解释了一番才放心。

所以真正的质量客户不会死死地扣着价格不放,他只会选合适的,不贵不便宜的叫合适,综合起来满意的才叫合适。

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  • Haiyan
    Haiyan

    好产品和专业的业务员才是成单的关键因素

    2017-10-09
  • Corden
    Corden

    这样的客户还真是少见啊,一般都是主动要求给折扣的

    2017-06-07
  • 刘心悠
    刘心悠

    说的很对

    2017-06-05
  • Zoe
    Zoe

    认同专业很重要,专业程度在一定程度上决定了客户是否会下单,自己都不专业,怎么让客户相信你说的都是真的

    2017-05-03
  • sam
    sam

    很有道理

    2017-04-27
  • Betty.Wang
    Betty.Wang

    这个还真不好说,毕竟客户心理都不一样

    2017-04-07
  • julian
    julian

    没有合作过的客户肯定希望尽量低一点的价格,毕竟你的产品质量是一定的,看过样品的,降低价格才能提高性价比嘛

    2017-03-30
  • 外贸搜索神器
    外贸搜索神器

    真正的质量客户不会死死地扣着价格不放,只选合适的

    2017-03-07
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