之前在邦阅看到过一篇【外贸邮件营销的禁忌】的文章,里面总结了4个外贸邮件营销的禁忌:

1、群发邮件

2、邮件主题不明确

3、邮件内容采用附件形式

4、发送频率过于频繁

这样的错误邮件你肯定写过

在这我再总结几个吧,如果不好勿喷

A、邮件内容繁杂

电子邮件宣传不同于报纸、杂志等印刷品广告,篇幅越大越能显示出企业的实力和气魄。电子邮件应力求内容简洁,用最简单的内容表达出你的诉求点。对于那些免费邮箱的使用者来说,因为有空间容量限制,太大的邮件肯定是被删除的首选对象。当然只给链接的那种邮件,以后也是不要发了,第一次的开发信,客户一般是不会点开,客户会认为是钓鱼邮件,也是被删除的首选对象

B、没有目标定位

也许你的邮件地址是从网上收集的,也许是从他人手中买来的,或者是根据某种"规律"推断出来的,总之,得到这些"资源"后,也不管(实际上也无法知道)是不是自己的目标受众,只管不加区分地发送垃圾邮件,这样的"营销"有效果才怪呢。

C、隐藏发件人姓名

这种邮件给人的感觉是发件人在做什么见不得人的事情,否则,正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢?这样的邮件,其内容的可信度有多高呢?当然这部分的人还是很少的,但多少还是会存在。

D、邮件格式混乱

虽然说电子邮件没有统一的格式,但作为一封商业函件,至少应该参考普通商务信件的格式,包括对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等因素。我们时常可以见到这样的电子邮件:我公司是生产xxx的企业,质量上乘,价格优惠,欢迎选购。这样的邮件(倒是够短小了),至少可以理解为对收件人不够尊重,如果你收到这样的邮件,会购买对方的产品吗?你的第一印象可能是直接pass掉吧。

E、回复邮件不及时

评价邮件营销成效的标志之一是顾客反应率,有客户回应,当然是件好事,理应及时回复发件人。然而并非每个公司都能做到这一点。可以想象,一个潜在客户给你发出了一封关于产品的询问,一定在急切地等待回音,如果等了两天还没有结果,他一定不会再有耐心等待下去,说不定早就成了你的竞争对手的客户,反而成就了你的竞争对手。

F、对主动来信的顾客抬高价格

打开收件箱,发现有一封顾客主动发来的订购函,当你认为客户已经选定了你的产品,可以对其索要高价,那你就大错特错了!因为在互联网这个开放的大市场里,价格基本已经透明化了,同类产品的供应者总是很多,一般来说,顾客会同时向多个厂家发出同样的询问信件,他会对比各家产品的性能和价格,如果你的报价偏高,你绝对争取不到这个客户!  相对于面对面报价,通过E-mail报价相当被动,发出的邮件无法改变,又无法探听到竞争者的价格状况,你更不可能看顾客的反应灵活报价。所以,为顾客提供最优质的产品、最低廉的价格才是取得成功的唯一法宝。

可能总结的有一两点是针对少部分的外贸人员,大部分人不喜,但我还是写了出来。

各位如有更好的点,可以在留言添加。

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  • Pmurt
    Pmurt

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    2017-06-08
  • neville.oreo
    neville.oreo

    还没有见过隐藏发件人姓名的邮件长什么样哎

    2017-05-27
  • M..Shahid
    M..Shahid

    很不错

    2017-05-05
  • Stephanie
    Stephanie

    规范邮件,才能显出专业

    2017-04-20
  • zhuyufa
    zhuyufa

    2017-04-07
  • sam
    sam

    楼主补充的挺好的,但像附件这个我觉得不一定,只要客户对你的产品感兴趣肯定会想要看附件深入了解一下的,前面内容不感兴趣肯定是不会看附件了,跟附件本身是没有关系的

    2017-03-29
    邦号回复

    关键是带附件的话是很容易进垃圾箱的,除非是有过往来的邮件

    2017-03-29
  • 一带一路
    一带一路

    你说的这些都是欧美日,都是过去式了,对于一带一路国家,这些招数没用。

    2017-03-07
  • 一带一路
    一带一路

    我的意思是光靠电子邮件根本吸引不了客户,因为电子邮件钓鱼骗子太多,必须有其他的支撑,譬如上展会,当时会增加费用负担,这个“度”不好拿捏。

    2017-03-06
  • 一带一路
    一带一路

    这种邮件给人的感觉是发件人在做什么见不得人的事情?现在实名制的骗子是成群结队,光靠电子邮件本身就是不对卤子的。

    2017-03-06
    邦号回复

    关键是现在的外贸还是以邮件沟通为主

    2017-03-06
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