关于样品收费的问题

今天和一个比较熟的客人聊天,聊到了关于样品的问题,觉得这个问题挺不错的,因此跟大家分享下我的想法。

通常情况下,我都是会问客人收取样品费的,因为样品的价值蛮高的,最便宜的一个样品都要500左右,差不多的也都是上千了。当然,客人也很理解,毕竟价值高了,所以也会付样品费。但是,有些供应商不知道是怎么想的,会收取3倍的样品费,关于这点其实我很不理解。

这并不是一个你独家销售的行业,这产品也并不仅仅只有你家有,你哪来的底气收取3倍的样品费呢?要知道,现在的市场并不是卖方市场,中国的供应商太多了,客户的选择也是很多的,如果在样品费这里就把一个可能成交的客户给吓跑,岂不是很可惜?这并不是乱讲,因为我也做采购,我碰到过这么样的一个厂家,按照正常的销售价格计算,我需要的样品的价格是200元左右,结果这个厂家收我1000,都是我所需样品的5倍了。 我告诉他们,我说我并不需要那么多测试,只需要一点就够了,结果他们回复我说,价格就是这样的。我感觉很不可思议,就问他是不是想钱想疯了,没有这样收费的啊。然后搞笑的就来了,这个厂家回复我说,你这样的人我们见多了,买不起就别买,我们也不想卖的。

然后我就呵呵了,没办法,既然人家不打算卖,我只好选择别家了,其实我的采购量也不大,也就是每个月不到20W而已,虽然不算大,但是这笔钱她也赚不到了。

我觉得吧,样品这边,就不要想着去赚客户的钱了,那没意思,仅仅是样品测试而已,根本就赚不了钱,还不如干干脆脆的给了客人让客人尽快测试的好,测试通过了,订单不就来了么?

还有的工厂可能聪明一点,会跟客人讲,我们的样品费是3倍收取的,但是如果后面有订单了,我们就会把样品费退回去。我的客人告诉我,当他们碰到这种情况的时候,基本上就把这家公司给PASS掉了。

为什么?我连你产品质量都还不知道呢,你就多收我那么多的样品费,你是对自己的产品多没信心啊,既然你自己都没信心,我干嘛还要买你的产品?

对于客户,既然有兴趣测试样品,那就说明我们离成交的距离近了一步,这个时候为什么还要做出把客人逼走的态度呢?之前费力的找客户,不就是为了这个么?

我对于我的客人,没错也是收取样品费的,但有的时候,我也会告诉客人,为了表示我对他们的大力支持,我就免费给客人提供样品了。并不是每次都是这样,偶尔一次,会让客人觉得确实挺好的。每次当我跟客人说我给你免费提供的时候, 客人的反馈往往都是开心的很,然后后面的跟进一下子就紧密顺畅了很多。

当然,这并不是说每次都要免费给客人提供的样品,都是免费给客人了,会让客人觉得并没那么重要或者价值其实并没那么高的感觉。所以最好是穿插着来,具体的就要自己把握了。

其实,说来说去,就是只有一点,我们的竞争对手那么多,千万别因为样品费用的问题把客人逼走,那可就真真的是偷鸡不成蚀把米了。

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