展会后如何进行客户开发

展会作为国际贸易中推广自己产品的平台之一,一直深受广大外贸企业的欢迎。因为展会上可以与来访的客户一对一进行当面交流,并且可以具体了解到客户的一些具体需求,然后提供相应的资料或者样品给客户,这样就大大提高了和客户沟通的效率。

不过可不是展会结束之后就可以回公司睡大觉了,以为这些展会上的客户都会自己找上门来。其实展会之后才是真正开发客户的大好时机。

首先我们可以通过展会上收集到的客户名片进行一一删选,然后给一些潜在客户发送公司产品的介绍图片,并且在邮件中注明实在展会上认识的,很希望与贵公司进行相关业务的合作等等的话语。毕竟有过一面之缘,这样就会比单独发邮件给不认识的客户要强的多,最起码客户不会直接删除你的邮件。

其次是客户回复邮件中进行了询盘,这个时候你就可以适当回忆一下当时客户对展会中你们的公司的那款产品比较感兴趣,然后找出高中低三款产品连同产品彩色图片一起发给客户,这样客户不但有了选择,同时也有了比较,更容易发出二次询盘给你,一般如果收到二次询盘,估计是客户想进行压价。有压价就说明客户对你的产品感兴趣,只是价格因素导致不能下单。这个时候只要能解决好价格,这个客户下单基本上就没有什么问题了。

最后就是对于展会客户索要样品如何处理。所有样品要先看看是现有产品还是需要特殊订制,如果是现有样品可以和客户商量是否可以承担运费,毕竟样品是免费赠送给客户的。如果是需要特殊订制的,怎要和生产技术人员确定一下成本和生产周期之后,给客户回复邮件,并且承诺如果样品合格,最少订货量不能低于多少。

另外对于报价之后杳无消息的客户,你要不用着急,开发客户就是一个持续的过程,不要想着一口气可以拿下,你可以随时发一些新品发布图片或者节日的问候邮件,老话说的好,买卖不成仁义在,先和客户建立一定的信任基础,有了这个基础之后,你在慢慢和客户套套近乎,看看他们公司除了这款产品之外是否还需要其他产品,如果真的需要其他产品,而且又碰巧这个产品也是你们公司生产的,那么你就中奖了,一笔生意就这样争取到了。

现在的展会开发客户已经不像以前的小米加步枪式的单兵作战了,很多有实力的厂家在参加展会的同时,还会在国外同行业内的知名网络上发布一些广告,在一些知名的社交网站上营造一些声势,以求得实体和视觉相组合的立体推广模式。这种模式的效果要大大好于单独的展会推广。

以上内容虽然多事套路,但是却是很多外贸业务员在实践过程中多年总结的经验。希望对大家有所帮助。

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  • Haiyan
    Haiyan

    2017-10-09
  • 努力再努力
    努力再努力

    对,开发客户就是一个持续站,要耗得起,不能总想一口吃个胖子,那不现实,不坚持到底怎么知道会怎样

    2017-06-06
  • Gary.Chan
    Gary.Chan

    很受用,谢谢分享

    2017-05-31
  • Haldan
    Haldan

    有压价就有希望,说明客户在对比,如果这个时候能给客户分析你们产品的特色,再稍微降点价,可能机会就更大了

    2017-05-09
  • Marina
    Marina

    这篇文章看到的很及时,正好需要

    2017-04-21
  • Andrew
    Andrew

    打的就是长久战,不过像展会上的客户还是不宜拉的太久的,要趁热打铁比较好,不然过了一段时间,客户可能真的就一点印象都没有了,毕竟展会上那么多竞争对手,你不先下手,就被别人抢占先机了

    2017-04-07
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