印度客户要怎么接待才能拿下?

印度共和国通称印度(India),是南亚印度次大陆上的一个国家,英联邦的会员国之一。古印度人创造了光辉灿烂的古代文明,作为最悠久的文明古国之一,印度具有绚丽的多样性和丰富的文化遗产和旅游资源。古印度的迦毗罗卫国(今尼泊尔国境内)王子创立了世界三大宗教之一的佛教。印度是世界上发展最快的国家之一,但也是个社会财富分配极度不平衡的发展中国家,种族等级制度问题较为严重。印度在软件业出口方面表现突出,金融,研究,技术服务等行业也有快速发展。2016120日,全球最佳国家排名出炉,印度获得最佳投资目标国家。

随着经济全球化的不断发展,中印两国贸易往来不断加深,我们越来越多的外贸员开始开发印度市场,既然有贸易往来,那也就会有印度客户前来参观,那在接待印度客户过程中,我们有什么技巧可以更好更快的拿下该客户呢?

一:印度的发音对于我们听来不是很标准,最好有一个曾经和印度客户打过交道的翻译在场协助。

在我们第一次和印度客户语音交谈的时候,我们都会觉得很难听得懂。虽然印度的官方语言为英语,只要是上过学的印度人都会讲英语,不过印度人的发音可不是每个自认为会英语的国人能听懂的。印度大多数人td发音分不清,往往包括一些专业人士第一次和印度客商交谈时,都一眼雾水,不知说得是云里还是雾里。所以我们在接待印度客户是,最好是能找到一个与印度客户打过交道的翻译在场,以防我们听不懂。

二:印度客户偏向于素食,点菜我们一定要注意提前问好客户。

印度大部分人不吃肉类,很少喝烈性酒,各种蔬菜、水果是他们的主食,吃饭也不会用筷子。接待印度客商比较简单,搞一桌蔬菜就会高兴得他们屁掂屁掂的。如果顿顿有洋葱,那就更好。和他们一起吃饭其实讲究不是很多,你可以点几个自己喜欢吃的肉菜放在自己这边,告诉他们是自己吃的就行。有些印度客户也是吃肉的,如果我们怕担心点错菜,可以先问客户吃不吃肉,如果对方说不吃,那就可以点全素宴;如果对方说可以,那么就鸡肉和鱼肉,大部分的印度人食肉是比较倾向于鸡胸脯和鱼肉,所以点这两个绝对不会错。

三:在和印度客户谈判的时候,一定要保持耐心。

印度人的谈判特点主要可用三方面来概括:

善变,今天讲的话,明天只要风向一变,就跟着变,绝不会给你留下丝毫情面。即使签字画了押的合同,他也能从一些条款找出点麻烦,以至要求增加附加条款。
拖,印商最擅长的招术,用此招可以充分消磨对方的意志,从而能够彻底探清对方的底牌。对于你要急于了解的信息,他们是软硬全不吃,你要真的急了,便是着了他们的道。
磨,印度买家磨的手段有时是无所不用的,的目的就是要让你起烦躁之心,失去常有的耐心,所以在对付此招时一定要有坚定的耐心要先发制人,还有就是要铁石心肠决不可以心软。

所以我们在和印度客户当场谈判的时候一定要保持耐心。不要轻易答应他们的砍价,我们都知道印度客户砍价都是从来没有成本意识的,一旦我们松了口,那你完了他一定会把你的价格砍到几乎没有利润,我们一定要坚守我们的底线,咬紧牙关,属于我们的利润不能少的一分都不给他们少。

最后有一点很重要:礼多人不怪。如果是接待之后已经要下单的客户,我们可以送黄金,印度人见到黄金和见到神一样低微与渺小。我们给他们送礼还能让他觉得我们的礼仪做得很到位,估计还会有下次。

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  • 邦友1535090872265
    邦友1535090872265

    原来接待印度客户这样最好。

    2018-08-24
  • 浮云望海
    浮云望海

    要是有十万美金的大单,送两三千的黄金手链啥的也可以考虑

    2017-12-30
  • Gary.Chan
    Gary.Chan

    礼多人不怪,但没有黄金可以送啊

    2017-05-31
  • Haiyan
    Haiyan

    竟然喜欢吃洋葱

    2017-05-15
  • 努力再努力
    努力再努力

    你们这些人都在背后说人家三三的坏话在人家面前还不是要态度好好的,其实挺好奇他们知不知道我们对他们的真实看法的

    2017-04-18
  • neville.oreo
    neville.oreo

    说得对,印度人就是这样

    2017-04-10
  • CC.LIU
    CC.LIU

    哈哈,“印度人见到黄金和见到神一样低微与渺小”把三儿说成这样真的好吗

    2017-03-23
  • lance
    lance

    看来拜金主义到哪都通用呀,三哥来了好好招待,不过三哥还要找美眉陪这点就过分了!

    2017-02-23
    邦号回复

    很多东西是人的共性,也可说是生物的通性

    2017-02-23
  • 外贸搜索神器
    外贸搜索神器

    我选择支持,但这个黄金有点。。。

    2017-02-21
  • David.Zhu
    David.Zhu

    送黄金,你厉害

    2017-02-18
    邦号回复

    这也要看订单大小啊,当然送很多是不现实的

    2017-02-23
  • 飘逸红尘
    飘逸红尘

    厉害赞

    2017-02-17
    邦号回复

    2017-02-17
  • 溜达米莎
    溜达米莎

    十分正确,有用

    2017-02-16
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