海外双十一大战已落下帷幕,由于LazadaShopee等平台的带动,东南亚的双十一也被“炒”的可谓火热。越来越多来自世界各地的电商平台和消费者也已经参与进来,全球移动购物群体正在迅速扩大。从目前能够搜集到的公开数据来看,Lazada 今年“11.11”首小时订单数达 300 万;Shopee 方面表示,与去年相比,第一个小时的订单量增长了两倍。

快来了解东南亚电商巨头的双十一结局!

整体来看,东南亚用户的网购意愿和购买力随着经济发展和基础设施的改善年年攀升,购物季反而是电商平台获客的窗口期。在今年 11 月 11 日前后,东南亚作为中国出海电商重点布局的一大增量市场,电商平台已陆续推出促销活动,借此时机大量获客,玩出了各种“新花样”。

根据Lazada披露,双11开场第一个小时,其平台总体订单数超300万,东南亚六国总体买家数、订单数及卖家数均比去年至少翻了一番;截至11日12时,Lazada跨境销售额达到去年双11同时间段成交的200%,拥有7000个国际和本地品牌的东南亚最大虚拟商城LazMall品牌商城,在东南亚六国已经突破销售记录。

双11当天,其平台同比新增近1000万用户,卖家数增长至少翻一倍,并有26个品牌销售额超过100万美元,逾4000个商家销售额超过一万美元。Lazada集团目标是于2030年服务三亿消费者。

而Shopee业绩也同样亮眼,其官方宣布,平台双11当天共出售7000万件商品,首1小时订单量超去年同期3倍,跨境订单量较平日增至9倍。大促期间,Shopee Live观看次数达6500万。

东南亚玩出新花样

Lazada 和 Shopee 是东南亚当之无愧的头部电商,受到母公司影响,这两个头部平台在双十一营销上也是越发轻车熟路,驾驭就轻,展现出独特的优势,在应用数据分析平台 App Annie 的东南亚六大国家(印尼菲律宾、马来西亚、新加坡越南泰国)iOS 和 Android 购物品类免费排行榜上,2019 年双十一前后,Lazada 和 Shopee 均占据前 2 位,两大应用从图标开始就焕然一新,换上了双十一的底板。

中国品牌"出圈"东南亚双十一

今年双十一,Lazada平台上,快消品品类中,奶粉、纸尿裤和乐高玩具最为畅销。

此外,印尼护发油品牌Ellips半天销售额达到其日均成交金额的40倍,明星单品Ellips Hair Vitamin护发油卖出10万件以上。据悉,Lazada跨境业务2019年开始与天猫国际合作,将东南亚品牌带给中国消费者,Ellips正是此合作项目下第一个在天猫国际开设旗舰店的印尼品牌。

3C品类中,销售排行首位的是小米,美妆类的O.TWO.O、家居类的卡罗特也表现抢眼。首次参加Lazada双11的Swisse、第二次在Lazada平台迎战双11的FOREO销量也很高。

值得注意的是,Lazada扶植东南亚原生态经济的尝试首次亮相双十一,其销售的马来西亚原住民有机大米等乡村传统产品的Desaku旗舰店,当天所有商品售罄。该旗舰店为Lazada与马来西亚DESA Project(乡村项目)合作,受到中国“淘宝村”模式的启发而设。

据Lazada的数据显示,双十一最受欢迎品牌有Apple、Dyson、Xiaomi、Samsung、Pampers、Huggies、Huawei、MamyPoko、OPPO、Philips;最受欢迎商品有Mother and baby、Mobiles and Tablets、Small Appliances、Beauty、Audio、Computers and Laptops、Bags and Travel、Sports and outdoors、Televisions and Videos、Health。

而在Shopee平台上,双11期间,3C家电、时尚配饰、美妆护肤、女装与家居为跨境热卖榜前五大品类。

且Shopee东南亚消费多元化,手机、电器、珠宝、车配等高客单品类进入双11热销榜,售出的跨境产品中,不乏咖啡机、手持云台、水下无人机等高客单产品。双11期间万元跨境订单频现,大促当日有的东南亚买家在跨境物品上花费近4万元人民币。

Shopee商城热卖排行榜中,生活家居品牌名创优品、电器品牌德尔玛等位列多个市场畅销榜单,小米更在Shopee Mall手机品类中夺得全站点GMV总量第一;而UGREEN绿联、TOPK、ANKER、Baseus、AUKEY也在3C品类榜上有名。

此外,在Shopee全球代言人C罗(Cristiano Ronaldo)引流下,双11当天男性用户较2018年增长近60%,小米、OPPO、华为、vivo等中国手机品牌位列手机畅销榜单;来自中国的蓝牙耳机、智能手表、运动手环等单品也在东南亚热卖。

直播的火从国内烧到东南亚

今年双十一,最大的亮点之一,莫过于直播带货也从国内火到了国外。

加速布局直播板块是全球各大电商发展的一大趋势,如开发中东市场的执御(Jollychic)也在日前启动在线直播营销,成为首位在中东开展直播活动的电商,在线用户数多达 17 万。相对而言,东南亚电商的直播运作开展得更早。

Shopee Live 是 Shopee 今年 3 月推出的,形式和中国类似,商家通过直播展示商品,用户可以在直播窗口直接购买。Shopee 的首席商务官周俊杰表示,根据参与 6 月“Great Shopee”直播活动的卖家反馈,店铺销售额实现了最高 75%的增长。

Lazada 在今年 6 月开启直播功能,除定期举行的“See-Now-Buy-Now”时装秀将设计师商品集中展示并允许实时购买,Lazada 针对“11.11”也推出了独特玩法。如直播游戏节目“Guess-It!”推出了升级版四小时直播互动秀“Guess-It!King”,集结各国顶级“必买品”,在东南亚六国播出,已收获 110 万观看量;应用内游戏《LazCity Wonderland》也结合“双十一”开通新玩法,消费者可以在探索虚拟社区时获得品牌优惠券。

此外,Shopee 和 Lazada 都为“双十一”推出了专场晚会(Shopee 11.11 Big Sale TV Show和Super Show),通过各自的直播平台实时同步给用户。不仅邀请当地知名的明星和来自世界各地明星助阵,还有“红包雨”等交互活动为“双十一”强势引流。

消费者转向手机应用,移动电商前景广阔

近些年,东南亚的数字经济规模经历了爆发式增长,东南亚的互联网经济在今年将首次达到 1000 亿美元,较去年增长了 39%。在高度竞争的互联网市场中,东南亚已经成为移动电商成长的一大孵化基地,除了阿里、腾讯大规模投资的 Shopee、Tokopedia、Lazada 电商巨头早已在移动购物板块成功布局外,印尼本土的超级应用独角兽 Go-Jek 也在今年 4 月推出了购物功能“Go-Mall”。移动支付渠道逐渐成熟推动了移动购物应用的大幅增长。

在东南亚这个新兴市场,大量互联网创业公司正在冒头。对于刚起步的公司而言,专注于开发一款用户体验极高且具有优质售后的电商应用至关重要,这些才是脱颖而出并获得成功的关键。

对于广大的电商卖家来说,想要发展好越南电商,平台的选择极为重要,但物流的选择也不容忽视,随着越南市场的开发,越来越多的产品想要出口越南都需要物流的支持,海拓通专注东南亚跨境电商物流,提供电商小包专线、邮政小包及海外仓储一件代发服务。东南亚专线已覆盖越南、台湾、印尼、马来西亚、泰国等,致力于为跨境电商企业提供整体物流解决方案(运力解决方案、关务解决方案、仓配解决方案)。

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