外贸人怎样做才会有源源不断的客户?

很多外贸人,都会面临这样的一个问题,包括平时做生意也是,总会有淡旺季,旺季里客户很多,签了很多单子,忙的焦头烂额;淡季里惨淡冷清,单子没有,甚至连个意向客户都没有,闲的心里发慌。

其实出现这样的情况,原因很简单,无非是因为我们不善于积累客户,或者说我们平时根本就不会想到去积累客户,培养客户。很多外贸人都认为给客户发邮件是最重要的外贸工作,所以一门心思地发邮件、找客户,不愿意把时间浪费在别的事情上,其实也是对于开发信寄予太高的期望了,但是我们去想想,如果真那么有效,为什么那些外贸推广平台还会有这么好的市场?

其实这样做的效果是不大的,现在绝大多数的外贸人都把精力放在了找客户和发开发信上,忽略了客户后期的维护和跟踪,我也一直强调维护客户的重要性,漫无目的地给客户发开发信是一个碰客户的过程,是要看运气的,运气好可能每个月都能碰到几个,运气不好你可能三四个月都碰不到一个客户。我认为最好的情况就是每个月都有单子可以做,无论单子大小,就算谈到最后没有签单,至少你获得了意向客户,在下个月或者之后都能多一份动力。

所以在发开发信的同时,把你所有发出去的邮件做好统计,在表格上面写好邮箱来源以及负责人的联系方式,还有客户的回复情况之类的信息都记录好,这些东西都是我们分析客户的关键;好好地经营B2B网站,多发产品,多用长尾关键词,写好产品描述(尤其是前几句,搜索引擎截取描述的时候一般都是前几句),如果这些话能够清楚地表达出你产品的优势,客户会更有意向打开你的网站的;分析客户的公司情况,看看哪些客户是需要你花心思去做好跟进工作的,改变原有的发开发信的模式,向开发信要效率,然要发,就要认真的发,不能当成任务,只追求数量,要学会精发邮件,另外你要联系的人的身份的情况,酌情写邮件。

在群发邮件碰客户的同时,培养一些客户也是很有必要的,客户数量有了一定的积累之后,再进行分析客户,对客户了解的越多,把握就越大,沟通起来就更顺畅,就算不能马上就合作,只是也可以得到某些回应,或者说多了一个潜在客户。

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