为什么你这么努力,还是找不到国外客户?

很多外贸业务员,每天不断地发产品信息,不断地寻找买家,不断地向潜在客户报价,“鸡血满满”忙碌不停,询盘收到不少,邮件回了不少,订单却一个没有,业绩依然倒数,为什么呢?

在外贸行业……工作年限、努力程度、付出时间,都不是决定你业绩的核心要素,能力和思维才是!环球快客外贸软件认为那些十分努力却毫无业绩的外贸业务员,在工作中或多或少都有以下特征:

一、过多无意义的活动

外贸业务员每一次跟客户对接和沟通都要做好计划,都要围绕拿下订单这个目标而进行。比如发邮件给客户,每次发之前都要想清楚这次的目的是什么?这封邮件发给客户之后,距离订单是接近了一步还是远离了一步?如果只是为了完成发邮件的任务,为发邮件而发,客户感受不到你的用心,自然不愿意抽出时间跟你做哪怕最简单的互动。

回想一下,在每天的工作中有多少是属于这种无意义的活动?别用战术上的勤奋,掩盖了战略上的懒惰!

二、谈判低效乏力

很多外贸业务员收到询盘时都很开心,可是一到正式的谈判环节就崩盘了。留得住询盘,谈不下订单,于是很多人开始抱怨公司的政策不行,产品垃圾等。其实,归根结底在于谈判能力薄弱,难以有效地说服客户。

而缺乏良好的谈判沟通能力,则是外贸业务员较为致命的薄弱点。需要不断地提高、不断地打破自己的原有思维路径才能有所突破。

三、心态消极

良好的心态对于外贸业务员来说非常重要。做业务需要有自信,不仅仅是对自己的信心,也包括对自己产品的信心。如果你充满了自信,就会充满了干劲,觉得再大的困难都是可以克服的,再难办的事情也是可以搞定的。对于信心满满的业务员来说,客户说“不”的时候,只会觉得这仅仅是个沟通误会,很好解决;而一个消极的业务员,听到客户说“不”的时候,感觉到是对自己的全盘否定,在这样的情况下,再勤奋也难以做好业务。

那么怎样才能让外贸业务员最高效率地完成工作呢?

四、工作有条理

做什么事都要养成好习惯,做到有计划有条理,这样不至于手忙脚乱。有些人工作没有计划性,想到什么做什么,忙得不可开交,仅有的优质客户却丢着好几个月没有跟进,这样自然做不好。

每天都要打开邮件客户端,看一下客户跟踪情况表,查看一下有哪些客户是已经有一段时间没有联系的。给他们逐个发一些问候的邮件,邮件的内容也要根据不同的情况,不同的对象而制定。

此外还可以根据了解到的情况,对客户进行分类管理。比如对于快要下订单的客户,肯定是要投入最大的精力和资源跟进的!有些特别挑剔,利润又不高的小客户,可以减少投入的资源甚至放弃掉。

五、留出时间来学习

外贸工作不是日复一日的循环,是需要不断地学习总结才能提高的。在每个月或者每个季度的时候,要停下来回顾与总结一下,评估看看哪些方法能提高效率,哪些工具可以让你更好地工作,哪些思维需要改进,这样才能让未来的工作更加顺畅。

在外贸行业,业绩是外贸业务员唯一的工作追求。如果方向不对,努力就白费了。先拿到高业绩,就需要正确的打开方式!找到问题的症结,做出相应的调整与改变,才能彻底改变劳而无功的窘迫现状,走向新的高度。

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