亚马逊FBA重新包装服务流程

亚马逊此前为FBA卖家推出了“重新包装(repackaging)”服务,这项服务最近有了新的变化。

“FBA重新包装服务允许亚马逊重新包装客户退回的产品,这样就可以作为新产品销售出去。”这在理论上听起来不错,对某些类型的产品也有好处,但鉴于亚马逊对买家投诉的容忍度较低,卖家把重新包装的工作交给仓库工人。

事实上,卖家可以不选择重新包装服务。然而,日前一名亚马逊卖家注意到这个程序的一个变化,他说:“当你通过亚马逊卖家中心进入FBA物流服务时,FBA重新包装服务就消失了,不再被‘禁用’。根据‘了解更多(Learn more)’的帮助页面,重新包装是自动、合规的项目,而翻新是一个可选的服务。”

该卖家提供了以下几项服务说明:

重新包装服务

FBA重新包装可以处理客户退回的合格产品,使其作为新产品进行再销售。

翻新服务

额外的包装服务可通过可选项进行翻新。根据不同的产品,FBA可以重新打包、粘贴和装订;去除多余的胶带、非产品标签和贴纸,并重新包装有品牌和无品牌瓦楞纸箱。鞋和服装的翻新可以包括汽蒸和去除污渍和气味。

值得注意的是,早在2015年,当重新包装服务从可选项变为自动项时,FBA卖家也同样感到担忧,因为客户的不满可能会导致卖家账户暂停。

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