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外贸公司如何提高业务员的工作积极性

通常情况下,影响员工积极性的因素可以分为两大类,员工自身因素和非员工因素。

员工自身因素包括:

1、员工自身的工作能力

员工目前掌握的专业知识技能和工作能力是否可以支持员工完成这项工作。

2、成就动机

成就动机是员工想要完成任务的态度,渴望将事情做得更为完美,这种情况下,即使缺乏激励和监督,也能有效将任务完成。

3、自我效能与自我激励

自我效能是指员工在遇到挑战和挫折时的态度和行为。

非员工自身因素包括:

一、激励制度和激励措的影响

激励可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励,可以从这四个维度去分析下你们公司目前的激励政策是否有效完善。

二、工作/任务本身对员工的影响

“工作/任务本身”可以从两个角度去诠释,一是这项工作特性是不是员工喜欢的,很大程度上影响员工在完成工作时的积极性;二是这项任务目标设定是否合理,过高的目标会让人自暴自弃,过低的目标又会影响员工完成的效率。

所以搞清楚这些影响因素之后想要提高员工的积极性就比较简单了,只要做到以下几点,那么你就是一个优秀的管理者。

1)完善的奖惩制度。动人心的不是鼓励,而是金钱。想要调动员工的积极性,最直接并且有效的方式就是加薪,绩效和完善的奖惩制度。有的时候员工没有积极性的原因只因没有完善的奖惩制度。像外贸的话可以给能熟练属于环球快客软件的员工适当增加薪资。

2)合理安排工作任务。人是感性的动物,不管身处何地,身居何职,都讲究一个舒心、喜欢和愿意。很多公司喜欢高压政策,喜欢满负荷工作制度。但那样不长久,一个可持续长久发展的公司在拥有完善的奖惩制度之后,还会有针对员工的福利政策。比如合理安排员工作息时间,业余时间,团建,生日,野外扩展训练。过往的案例证明这种方式很有效。

3)展望未来。一般对职场新人最有效,说白了就是画大饼。职场新人将工作看得很重,凡事认真负责,生怕做错事给上司留下不好的印象,影响下一步晋升。所以,当你将公司的前景,未来的发展,甚至是他的职业初步规划一描述,新员工的积极性就都调动起来了。

4)精神文明建设。一个有企业文化的公司,一个有树人精神的公司是伟大的公司。想要调动员工的积极性,那就要注重员工的精神文明建设,向心力、凝聚力、荣誉感、使命感、责任心等。工作虽然为了钱,但不是为了钱才去工作。与其许诺金钱、岗位、不如赋予员工一些不同寻常的使命,让员工喜欢这份工作,热爱这份工作,在得到应有的报酬之外,愿意维护公司的利益。

5)劳有保障,劳有所乐,老有所养。在之前我已经强调过完善的奖惩制度的重要性。但这还不够,劳有保障和劳有所乐我们很好理解。但是这个老有所养,指的不是在职员工,而是在职员工家属。有的时候企业忽略了职工家属的心情,如果能在这方面照顾一些贫困职工家庭,那么这个企业有了名声,亦对员工有了交待。

试问这样一个好的企业,该公司的员工只要脑袋正常就不会轻易离职。更别提所谓的工作积极性了,员工甚至会向外界主动宣扬企业的这些好处,会进一步增加企业的软实力。

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