与客户相约见面需要的注意事项

近日一个韩国客户要求在上海见面,针对于产品的价格我们见面聊一下。这个客户实际上联系已经有四个多月了,但是针对于合作还是没有提过,每次只是问一下价格,这次联系之后,我们针对于我们公司给客户做了很好的介绍,并且把客户要的产品的分析单给客户,客户也很满意,但是针对于价格客户希望能够便宜一些,所以,我们邮件联系之后,客户就给我电话说能不能去上海见面,客户要求去上海见面,其实,我很想让客户来参观我们的工厂,我们的工厂还是很不错的,各项硬件设施很强,毕竟见过工厂之后大家合作的意向会更加的好。我提议来我们的工厂会谈。客户说他们这次老板在上海的时间很短,所以希望我们能够过去,这次会面主要就是讨论产品的价格,能够合作之后在考虑来工厂参观。

那么和客户相约见面我们需要注意什么呢?具体有哪些注意事项呢?

1,时间地点一定和客户确认清楚,这样我们也可以根据和客户的见面时间事先安排自己的行程,以免耽误行程。或者我们还有其他事情的话,可以尽量的向后推一推或者提前安排。一定要以客户给我们的时间为准,尽量不要和客户说我们那时候没空。关于见面的地点也一定要以客户的地点为准,毕竟客户是来我们国家,我们一定要尽地主之谊,并且考虑客户对于地方的不熟悉,所以尽可能的选择客户觉得方便的地方,所以这次见面客户都相约在酒店咖啡厅见面,对于客户比较方便。我们就遵从就可以了。

2,一定要知道见面的一提是什么。像这个和客户见面主要就是讨论产品的价格以及后期合作的模式,这样我们也可以根据我们能够满足客户的情况做一些准备,毕竟不能够盲目的与客户见面。并且我们还要根据和客户见面的议题决定到底谁去和客户见面。因为客户主要是考虑价格,所以我们派一名比较有价格话语权的领导随同,这样方便大家沟通。不然我们针对价格还要打电话请示领导,那和不见面也没啥区别。

3,我们还要问清楚客户能否听懂汉语,这样我们好做好准备确保大家沟通起来没有障碍。一般韩国的客户都会说汉语,但是这次我们遇到的这个老板是不能够说汉语的并且客户自己一个人来上海,并没有带翻译,所以要求我们必须确保同行的人能够有听得懂英语并且能够表达的。起码确定双方沟通起来没有障碍。这样才能够达到见面的最大意义。

4,再见面之前我们要给客户一些详细的信息,我们公司去上海见面的相关人员,以及我们的联系方式,方便到时候大家随时联系。客户老板也要了解一下我们前去拜访人员的组成。这样大家见面不会那么尴尬。我们也要知道对方老板如何称呼,这样大家见面才会有话说,不然连称呼都不知道还是很失败的。

5,我们要了解会面的详细安排。也就是说客户会给我们多长时间见面。这样我们见面的时候也会掌握好聊天的内容,不要太偏离主题。并且我们要尽可能的早到一会不能够让客户等我们,虽然我们是去上海见客户,但是毕竟客户也是从国外过来的,这一点我们还是要尊重的。

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