忠告新人,别再喝网上辨别真假询盘的毒鸡汤了!

从事外贸这么多年,几乎每隔一段时间就会看到这样的鸡汤文章——教大家如何辨别真假询盘!每当我看到这样的文章标题的时候,我就想说——呵呵!这些文章的主体思想无非就是说不要在一些垃圾询盘上浪费时间和精力。其实我真心觉得这个很奇怪,为什么很多人会花大把的时间逛淘宝,群聊,怎么回复个不清楚的询盘就是浪费时间了呢?我想知道,你一天是有多少询盘要回复呀?

就拿我来说吧!我做外贸也有5年时间了,虽然不算很久,但是也蛮长的,我每天的邮件平均下来也就30封左右,我每天除了要自己做一些单据以外,还要跑工厂。而且我还能偷偷给自己留点时间去网上浪一下,比如QQ群聊聊聊什么的。我相信有比我还要忙的,但是作为新进的业务员来说,真的有比我忙的吗?应该没有太多吧!

话题扯远了,我们再回来说说网上说的哪些直接被KO的询盘吧!

很多所谓的大师级别的达人分享的这些文章都提到说,如果是一句话的询盘就可以直接PASS掉!我真的很不明白这点,大家都知道老外时间观念都很强,不喜欢绕弯子,所以有什么需求都会直接表达出来,那么我觉得出现这样一句话的询盘也是非常正常的呀!我的客户当中就有好几个是这样不喜欢废话的客户的。

如果我也听信网上这些理论的话,拿我不是白白丢掉了好多客户呀!在我看到,当我们收到这样的邮件的时候,我们首先看看底部留下的公司信息,然后再去网上去查找相关的内容,以及根据客户邮件中提到的产品,我们及时的专业的给出一个全面的回复。

我还有几个中间商客户是这样的,他们的邮件内容也是相当的简单的,直接开头称呼,一句话描述自己要的产品,要我给一个最低的报价,以及相关的产品画册,然后就是落款了结束。

这样连公司信息都没有的询盘邮件,要是网上的大神们看了肯定说这个是骗子,不要理他们了呀!

现在确是有很多的钓鱼邮件,但是这些钓鱼邮件无非都不会脱离这几点的,比如说给你一个网址让你去登陆,或者说给你一个附件让你去下载,通过这些方式来获取你的信息,这些获取信息都前提都是需要你去操作一些不熟悉的内容的,那么这些邮件我们也是很容易就能辨别出来的。所以当我们在收到一些比较简单的邮件询盘的时候,不要过于武断的决定这个邮件是否为骗子发来的呢。我觉得回复邮件也花不了太多的时间,我们何不积极一点呢,少闲聊几句话的事情呀,也许你这个态度的改变,就能带来意想不到的收获呀。

可能我这么说,很多人还是不能够信服的,毕竟网上的鸡汤文章太多了,毒害了你们的心灵呀!我曾经就问过我的一些客户,有直接客户也有中间商,也是自己好奇心重呀!我说为什么你们当初的第一封询盘邮件那么简单呢?客户说到的同样的点,我们不缺供应商,我只是选择更好的供应商,如果其中有一部分不回复的话,那表示这些人疑心重我也是不喜欢和这样的人合作的。那么哪些回复的当中,能够及时的全面的专业的回复我这简短一句话的邮件的话,说明这个人给我的感觉还是比较认真负责的。

还有一些中间商客户说到,我们根部不懂你的产品,你给我回复的内容产品信息,我其实不懂的,我们只是把你们给到报价做一个修改然后给到客户,这个最厚由客户自己去判断到底选择和那家合作的,而且作为中间商,我不可能就做一种产品的,所以我不可能所有的产品都了解的。

那么这里就反应了另外一个问题了,有些大神说如果客户一问三不知的话,那肯定是骗子了。其实通过上面中间商的反应,我觉得大家应该明白了,并不是所有的买家都是专业的,中间商可能什么都不懂,只是转达他的客户的需求而已,所以你怎么能直接断定这样的客户就是骗子呢?

还有人说没有落款和电话的肯定都是骗子的?这个我就觉得更是无稽之谈了,你觉得那个采购会把自己的电话留在上面,不是会被你们这些夺命CALLOVER了呀!所以很多采购的邮件重都是很少留电话的,他们更喜欢邮件交流的,除非说和你沟通到一定程度了,互相建立了一种关系了可能会给你他的电话的。

最后再说一种呀,通过网上搜索邮件信息,什么记录都没有的,那么有些人就认为这个是骗子了。其实这个我更不想多解释的,你有看到那个公司的采购在自己宣传自己的呀,完全没有必要呀,所以没有信息是非常正常的呀。

我觉得吧,回复一封邮件花费不了你太久的时间的,少逛一点淘宝,少闲扯几句话的事情呀!及时专业的回复客户的每一封询盘邮件,我相信你会得到好的回报的。

本文系邦号 【 Andy】 原创投稿,并经邦阅网编辑,转载请联系作者同意并标明出处。

下一篇
分享至:
投稿邦号
评论
登录 后参与评论
  • 一带一路
    一带一路

    作为一个销售老手,还是有直觉能感受到客户买不买的,譬如那些冷不丁一句话的,或者是外行,给个样本就行了,扯太多没用,该买就会买,产品未包装,不该买还是不会买。

    2017-03-13
  • 外贸搜索神器
    外贸搜索神器

    分析的好好,很有道理

    2017-01-06
  • Jade.Wang
    Jade.Wang

    之前是有个客户通过谷歌推广得来的,只问了一句gauge是什么意思,然后就是签名,好几个人都收到了,没给回。我给发了一个gauge转换成mm的表格,然后加了WhatsApp联系,虽然买的货不到600刀,但也是客户。

    2016-12-28
  • 赵慧丽
    赵慧丽

    对,我的之前的一个俄罗斯的一个客户就是跟进了9个月,他给我的第一个询盘,啥都没就一句要产品和规格,给报价。直到几个月后才在邮件中附加电话和他们的公司的信息。并不是所有的客户都喜欢把自个详细的信息加在询盘里边。也并不是所有的询盘都有专业的产品信息。不要放弃任何一个看似没用的信息。为自己加油!

    2016-12-28
爱心公益
举报
问题反馈
返回顶部