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做外贸,最喜欢的就是客户询盘,我们报价,然后高高兴兴的成单,但是这种情况也不是随随便便就有的,大多数的时候,很多人报价之后就没有了客户的反馈,石沉大海,我们的报价到底出了什么问题呢?怎样才能做好报价?

一、报价首先不能盲目

在报价之前,我们一定要先了解清楚情况,首先要了解客户的属性,最终客户和贸易中间商是不一样的,大客户和小客户也是不一样的,不同属性的客户,他们对于价格的接受程度不同,对于讨价还价的热情也不同,我们在没有弄清楚客户属性之前,千万不能盲目报价,导致失去机会。

做好外贸报价需要注意的事项!

比如最终客户更看重质量,因为质量影响他们的口碑,想要长期的做下去,质量是必须保障的,相对来说价格就不会那么看重,但是对于贸易中间商来说,能够引起他们兴趣的只有利益,只有利润差价才能吸引他们。

现在网络信息如此的发达,我们了解客户并不难,在收到询盘之后,花点时间出来对客户进行研究了解,通过客户的网站信息或者社交平台账号等等去了解一下,弄清楚了才有报价的第一个基础。

二、报价至少包含的要素

一份报价单肯定不仅仅只是放个价格,包含了许多的关键信息,包括产品图片、名称、规格属性、颜色、材料、款式、重量、包装、相关认证、产品单价、付款方式和报价有效期及运输方式等等,这些信息是必要完善的,能够让客户清晰明了的看到价格下的许多潜在信息,包括汇率这种东西我们也要考虑清楚加到报价单里。

三、产品分析情况

报价不仅仅只看我们自己,我们也得看看行业,看看客户意愿,在做报价之前,一定要进行各种分析,产品分析,行业分析客户分析等等。

报价单上,我们是要给出产品信息的,甚至还要对它进行描述,不能只是放个毫无吸引力的价格上去,除非你本来打算以价格吸引客户,不然就得将自己的产品优点放上去,想要找出能够说得出口的有点,必要的产品分析肯定少不了,产品没有我们还可以在服务上增加自己的优势。

行业分析主要是为了能够为我们的报价做一个参考,客户是会货比三家的,我们在没有明显优势的情况下,不能跟市场上的价格脱节,而是要整体分析行情。

客户分析更是需要体现在报价单上,一个客户的身份是我们报价的关键因素,采购员、批发商、中间商、小店主等等,不同身份的客户的自我决定权、对产品的价格接受程度和对产品方面的要求都是不同的,我们的报价单上肯定要迎合着他们的需求去,所以对于客户的分析绝对少不了。

四、一定要按客户要求报价

有些人在这方面就很容易犯错误,客户想要什么报价我们就给他什么报价,一定不要给他不想要的,给不了就直接说明,比如说客户想要FOB报价,因为你操作不了,所以你给个其他的报价给他,然后顺带解释一句,这样做肯定是不对的,你给不了就直接说给不了,不要给他不想要的东西,就像是你去店里买东西,你说想买个梨,结果店主拿个苹果出来,说对不起,我们没有梨,卖你个苹果吧,你觉得你会开心吗?

同样的道理,我们报价也是要按照客户的要求来,不要随意更改客户的需求。

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