客户不会回复一个没主题的邮件

Hello Mr.**,

This is **. We are a PRODUCT manufacturer. 

we have 15 years experience(此处略去两个自然段)。。。

Look forwards to your reply.

**

Best regards

这是一个非常常见的邮件,客户唯一能从这样的开发信中看得出来的就是“you are a manufacturer of PRODUCT”,至于到底产品如何,产品差异性在哪里,又到底要客户干嘛,客户是看不出来的,是让我买呢还是经销呢?这样的开发信,就是我眼里的没有主题的开发信。

我会将上面的开发信改成这样:

Hello Mr.**,

This is **. We are a Automatic PRODUCT(在名称里体现了卖点之一) manufacturer.  Hope our unique PRODUCT can serve you directly(针对终端客户的,直接告知客户,我们是来卖东西的,以一种大家懂但是不那么直接的方式).

&Automatic analysis of all 3 parameters, 

&unlimited data storage

&^^^^^^独特的卖点3

&^^^^^^ 独特的卖点4

FOB ANY PORT price only being $$$$, MOQ only !!;

PICTURE(加图片是为了直观展示,文字不如图片有效果。)

Have you ever imported from China?(问个简单的问题,勾引客户回复) 

Look forwards to letting our unique PRODUCT serve your honored hospital(再次强调给客户,我们是来卖东西的).

**

Best regards

我看过一些个网友的开发信,他们的信有些微的语法错误,这不要紧,有些啰嗦,这也不要紧,甚至价格都报错了,这还不要紧,可是,总得体现出来你到底卖点在哪啊?写信的目的到底什么啊?看完邮件,完全不知道到底是为了什么,又是具体卖点在哪里,信息量没传递到位,意图模棱两可,看了这封信就跟没看一样,这样的开发信只有神一样的客户才会回复你---你肚子里的蛔虫级别的,跟你能一见钟情的那一类。

我已经没有具体的例子了,但是,我十分确认我看过不止一两封这样的开发信。

客户无非是要知道你卖的到底是啥(不只是说某个产品,而是具体到产品的某些个卖点,你只说你卖手机,除非这个客户只能从你这里买手机,否则,你这样的邮件没有任何意义),是产品某个性能,还是价格(价格低也是一个卖点啊),或者你到底是想让客户经销还是直接购买,我们业务肯定要通过邮件体现出这个意思来,或者你确定你回复的客户能懂,那你随便回复可以。

我为什么要加上“Hope our unique PRODUCT can serve you directly。”?

就是为了直接告诉客户,我到底想从你那里得到什么,报价是告诉他,他需要付出什么,产品独特卖点是告诉他(产品卖点主要是跟其他厂家的不同之处,你们的优势),他到底可以得到什么,这才是一个邮件最最基础的信息点。

一个没有主题的邮件就是个没有灵魂的行尸走肉,所以,客户不会回复一个没有主题的邮件。

我觉得哈,先把自己的产品吃透,卖点到底是什么,不要逃避,不要懒惰,不要含糊其辞,用凝练,简单,清晰的词汇表达出来,Smart Fetal Monitor是我自创的一个词汇,智能胎监仪,在这个行业没有人这么说过,但是,只要是看到这个字的,我相信绝对会有印象,因为它体现出了我们功能上的先进性,带有自动分析功能的胎监仪;你不去这样研究,是想不出好的推销词来的。

哪怕你在说客户很笨,我觉得哈,都比写一个毫无思想,毫无主题,毫无目的的邮件好多了,我宁愿收到别人 骂我的邮件,也不愿意收到一个写的云里雾里,不知道要干嘛的邮件好;当然,我们还是不用骂人的哈。

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  • 外贸人潘银超
    外贸人潘银超

    你说的有道理,我用网易企业邮箱发送的,被退信的概率总共大概在15%左右。我是觉得,这样还可以接受。

    2016-12-22
  • Ro.Dai
    Ro.Dai

    含有美元符号或单词,Price及图片的开发信,可能被大部分服务器封杀。

    2016-12-22
  • T G
    T G

    也对。

    但是,此种邮件,往往被服务器设定为垃圾邮件。

    2016-12-22
  • frida-howah
    frida-howah

    感谢分享

    2016-12-22
  • Clack
    Clack

    有所进益 感谢楼主

    2016-12-22
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