找到客户是现代企业产品销售的前提,找到客户资源和销售渠道是所有商家销售流程的重中之重,在中国最传统的销售方法是通过朋友介绍,或者找关系请客吃饭来获取,但是,在互联网经济模式下,越来越多的人通过网络平台寻找商机。

寻找客户渠道

阿里巴巴作为中国最大的也是客流量最高的电子商务平台,几乎所有的品牌以及线下实体店都会在淘宝网上注册店铺,并且取得了比线下店铺高很多的销售业绩,有的年营业额达到了千万甚至上亿元,所以,一般外贸企业都把这个当做销售的首选渠道,不但能赚钱还能吸引客户。除此之外,阿里巴巴旗下还有一淘网、天猫商城、中国万网、聚划算等等电子商务平台,你可以在每个网上都注册一个帐号,加大覆盖面,加大曝光率。

另外,就是主动出击了,大家都知道,在一个竞争激烈的商业社会,很多外贸企业除了开网店打折促销吸引客户、守株待兔是行不通的,许多时候我们还是要主动找客户,阿里巴巴旗下不乏有许多推广渠道网站和很多很专业的产贸平台,如外贸圈、外贸国际站、1688供应网等,这些网不仅为广大的外贸商提供从事网上生意的帮助还提供技巧分享,在这里通过外贸人之间的交流,协同做好外贸。同时,外贸圈立足于进出口的服务型产品,为外贸流程中的关键节点提供辅助工具。据报道,每年有数以万计的外贸企业通过阿里巴巴找到客户,达成合作。

寻找客户方式

怎样在阿里巴巴找客户  有了客户该怎么开发?

那么,作为新手,该如何正确的通过外贸圈找到客户呢?今天,小编就以阿里巴巴为例,为大家搜理了一些常用的找客户方法,希望对你们有所帮助。

首先登陆阿里巴巴国际站会员界面,然后点击界面上的“我的阿里”进入页面。

进入“我的阿里”之后页面后,再找到采购求购动态,在订阅中添加你销售产品的相关关键词,然后就会自动出现采购您产品的顾客,再点击进入下面的页面,然后进行报价,至于价格嘛,大致和别人差不多就行,因为,太高或者太低都会给人不安全的感觉,报完价后你会发现,页面上会出现对方联系方式和公司名字还有采购商姓名,还有采购的东西产品,一目了然,看到这里,是不是很激动了,剩下的就是你主动打电话了。

在此,得提醒一下大家,在进行产品信息上传发布时一定要做到尽善尽美,把每一个细节做好,如及时更换橱窗相册等旺铺功能、尽量使图片清晰等,不但对推广有帮助,也让客户觉得你是一个有诚信的商家。

另外,就是上面提到的主动出击了,在哪找呢?大家都知道,作为电子商务网站不可能只给卖家服务,既然有卖家发布信息的地方,肯定也有买家发布需求信息的地方,在网站找到客户求购信息发布页面,然后你就能看到很多采购商发布的需求信息,找到符合自己产品的潜在客户群,你就主动联系,慢慢跟进。

开发新客户

我们都知道,有了客户信息那才是销售的第一步,最主要的是,怎样把潜在客户变为与你合作的最终用户,下面,我们一步步来详解。

首先,要结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。那么有的人不禁要问了,怎样知道是不是自己潜在的客户群,小编一有多年外贸工作的朋友给出了非常好的经验:

一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供;三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。

所以在面对网站上几百甚至几千家的进口商,您的选择是决定最终能不能合作的最关键一步。大家注意,千万不要每家都联系一下,希望广种薄收,到最后一家也深入不下去,不但浪费时间也浪费客户资源。

同时在选择客户时一定要客观,不要太贪婪胃口不要太大,千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。WALMART的生意谁都希望做,但WALMART对供应商的选择门槛也不一样,所以,有多少米做多少粑,以稳为先,才是明智之举。

其次,联系客户时心态一定要真诚平和,千万不要给客户一种急于求成的感觉,让客户很反感,其实,生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适了才能达成合作,是急不来的。

然后,联系方法上,一定要给人一种正规高大上的感觉,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。通过电话,尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是第一步,如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址,而采购商对您的产品也有兴趣,那么他一定会回复您的。在以后的联系中,您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。

另外,大家都知道,群发邮件总人给人一种不认真不真诚的感觉,所以在联系客户时千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户,目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感,这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因,如果你群发,结果很可能就是永远没有回复。

再一个就是建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,尤其是外贸这行,如果你有一个自己的英文网站既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用,而且能有共同的沟通语言,也给外国采购商对你产生好感。

还有,为了多了解信息,尽可能多用几个搜索引擎,这方面如果不了解,可以上"多美丽买卖搜索"看看。

最后再次提醒大家,对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃。你可以过一定时期给客户传递一些新产品图片,保持联系,提醒他,如果你比别人做得好,客户最后肯定会选择你的。

怎么样?说了这么多,你应该对怎么找客户,怎么开发客户有所了解了吧?

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  • 李仪
    李仪

    thanks for sharing

    2016-12-16
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