客户最终选择你的同行合作,到底为什么?

你是不是经常遇到跟了很久的客户,最终选择了你的同行供应商合作了。那么为什么客户选择你的同行而没有选择你呢?这个问题一直是很多人在思考和苦苦追索的。

我经常问我自己,哪些和我的目标客户合作的同行究竟比我好在什么地方呢?为什么客户原意和我的同行合作,甚至是换掉我而和我的同行去合作呢?

我想来想去就一个原意,因为他们在合作!!!我们的目标客户真真切切的感受到他所需要的产品的质量,包装,材质等等产品相关因素,说明我们的同行产品在初阶段的供应商当中肯定是让客户最满意的,不然他们也不会去合作的。

那么我们在想想我们自己,我们是否在和客户沟通当中,让客户了解到我们的产品吗?真真切切的感受到我们产品的质量,我们的服务吗?我相信这个是绝大多数业务员存在的一个问题,很多人居然都不了解自己的产品,不知道自己产品的卖点!你想想,你自己都不知道你自己的产品,你如何能让客户对你的产品有一个基础的认识呢?你不知道自己产品的卖点,你怎么告诉客户,让客户了解你的产品优势在哪里呢?

我觉的作为业务员,当你在接触一个新客户的时候,你需要把这个客户当一张白纸,你需要把的你产品相关信息,一条条的介绍给你的客户。有些人觉的为什么要这样做呢?客户既然是要采购这款产品,客户就应该了解这个产品。其实你错了,客户只是了解他要采购的产品什么规格,什么样的,他不知道你的产品到底是什么样的。

所以你需要做的事情就是!首先你要告诉客户你们的卖点在哪里,有的人就觉的,我们的产品很简单,没什么卖点可说呀。我就呵呵呵了!每款产品都有自己的卖点的,就比如说纯净水,就一瓶水,农夫山泉把自己的定位为解渴了吗?显然不是呀!那么如何提炼我们的卖点呢?

首先客户需要的就是你的“卖点”!你的产品你自己最清除了,那么这个卖点你之需要根据客户的需求去一条条写出来。

我始终认为卖点绝对不是单一的,而是一个集合体,因为不同的客户有不同的需求点,去满足他们的需求点就好!

卖点未必是你真正优于同行的点,也就是卖点并一定是人无我有或者人有我精,也可能是同行也有或者产品固有,但是他们未表达的点,还有可能是你的表达方式更加创新的点!

一个好的销售,不仅仅要学会满足客户的买点,还要学会引导他们的新买点,也就是创造新卖点

你的卖点实际上也是客户的卖点。

产品好并非真的好,体验好才是真的好。

商品是有价值的产品,既然是商品,就有价值,就不可能没有亮点

那么当你自己让客户了解你的产品是第一步的话,那么就是怎么把这些卖点一一的告诉客户了,有些人习惯用文字描述,这样其实是产生不了太大的效果的,如果我们能用文字+图片+视频+视频聊天直博等等方式向客户展示你的产品的话,我相信这个效果要远远大于你用文字简单的列举出来的。

很多人在国际贸易中都喜欢用邮件的方式去和客户沟通,这样是最节约成本的沟通方式,其实还可以利用聊天软件等等方式进行及时沟通。为了让客户真真切切的感受到你的产品,你要想尽一切办法去向客户展示你的产品。

其实还有一种方式可以让客户最直观的感受到我们的产品——样品!!!可是作为国内的供应商很少有主动提出给客户发送样品的,甚至当客户提出发送样品的时候,还会想到客户是否是为了骗取样品的,其实这样的想法是最愚蠢的,你通过和客户的沟通中应该就大概的了解判断出这个客户的意向了,所以如果你还那样想客户的话,注定拿不下订单!我觉的样品应该是拿单的利器!

那么为什么客户选择你的同行而没有选择你,你应该明白了吧!想要挖墙脚,出了锄头挥的好以外还需要拼命!所以你想自己发几份邮件客户就理你,呵呵!想太多了!

所以客户一开始不会就对你热情友好的,因为人家没必要,只要你拿出你的专业,你的产品优势等等其客户看中的东西,我相信客户会给你认可的!!!

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