我们先来看看国外的数据服务的公司Datanyzen。

这家公司它是怎么写开发信给用户的,整个过程他写了几十封邮件给我,但是每封邮件都不一样,挺讨厌的,里面还很精彩。

我们看老外是怎么做。

我们看第一封邮件,首先它是纯文本,我们先记住这一点,第一封邮件是纯文本,纯文本最大的好处就是它的一个失败率会很低

准确掌握开发信逻辑,提高客户的转化率

第一封邮件他感谢我注册了他们的平台,现在需要激活的话,需要点去激活那个账号,这个是激活通知的一封邮件。

这个很正常,你肯定要互动,你互动过之后,它的isp平台的反馈就变成有打开率了,也有一些你在上面互动了。所以他的分值就会高,以后他再发给我的邮件,掉进垃圾桶的机会就会降低了。

所以他第一封邮件就有一点点小互动,但是如果我们在正常的一些开始第一封邮件的话,要产生互动是有点难度的,包括了像我们在设计邮件的时候,很多时候会找一些互动理由。

客户凭什么要跟你回邮件,或者凭什么要去点击你们的一些网站去看。

所以我们一定要设计一些互动理由进去,我们看一些邮件,他们都会有一个按钮,那个按钮我们叫做Call Action CTA。

然后如果你上网去查EMAIL CTA它就会有很多这种介绍,互动理由应该是设计哪些,比如可以获取免费样板,我发调查报告给他,可以获取更多的更详细的调查报告,那么这些的话还有就是说你讲到一些风险预估的都可以在这边做一些互动。

同时来说,我们写开发信的时候,特别要注意加多一个进去,就是说我们发邮件给别人,别人又不认识我们,就要加多一个退信理由给他。

也就是说如果我们发给他的邮件给他造成干扰的话,他不希望以后再接受我们的邮件,请他告诉我们一下。

那么也需要给我们回复一下,最起码我们会了解到原因,有可能他会直接告诉我们,我们不是做这个产品的,或者我不是管理这个版块的,我只是一个业务员,那么我们就知道了到底我们有没有发到正确的人去了。

所以一定要有一个退订的一个功能,因为没有退订功能,在这种商业邮件它也叫做不合法。

接下来他又开始第二封邮件了,感谢我们安装了他Chrome插件,然后就开始介绍一下这个插件它可以做到什么样的功能,如果你在使用的过程当中遇到了一些困难,可以联系他们的服务中心,他可以提供有关的一些帮助。

第一封邮件是激活,第二封就告诉你,如果遇到使用困难,我们有帮助的一个服务中心,那么让你在用的时候会放心,有一些我搞不清楚的时候,我找谁来问。

第三封邮件就讲到,你在我们用这个工具的时候,是不是有一些你找不到他们的资料,因为他们是查询别人公司的有关客户的公司档案,还有它里面的一些主要的一些管理层人员的一些资料的。

工具在用的时候,你是不是没找到你想找的资讯,如果是这样的话,我举个例我们是可以怎么找的,来解决用户的困难。

那么这个原理就很合理了,前面激活,接着下来就有一个帮助中心,你用了两三天之后发现不是那么方便,又找不到,我正准备要放弃的时候,他这封邮件就过来了。

告诉你有一些你找不到的,我们是可以这样处理的,你马上又重新对这个软件感兴趣,又开始重新使用,所以他的逻辑是非常正确的。

我们等一下看看统计表,就会发现它一个时间的控制节点,这些都是它的一些案例,把它的功能板块讲一讲遇到问题怎么解决,

讲了一些使用困难之后,这个时候它就一定是拼命的勾引你,继续用他的工具,然后重视它的工具。

它的标题也写着这样的案例,一个销售团队如何用他们的工具,销售业绩增加了25%,他们标题也是这样写的,里面也是主要介绍同时插入了一个视频。

访问团队的一个人,你们是怎么用我们的工具达到了提升到25%的,这个是不是很像阿里巴巴的那种手法,找一些在上面获得订单的人出来,叫他们去分享成功案例。

所以这个板块就是拿成功案例来让别人使用信心会增加,让购买的欲望会更为强。

讲完成功案例之后,他们再来一个邮件,这个邮件就开始讲使用他们这个工具,八个星期的一个什么样的一些培训课程,还是一些特别开发的功能,去讲他们的配套服务,将他们可以提供的相关的一些配套服务。

再去讲如何去用他们的工具来打造一个销售团队来去推动业绩,开始就讲这个话题,它又打造出来一个这一趟我们推出了一个服务项目,本月我们的创始人联合了哪个平台的CEO,他们都是nb的大咖,他们一起去辅导你做一个落地方案。

这个又像阿里里面做的那种培训活动,当他做了这个版块之后,打成功案例,打完成功案例讲服务讲完服务之后,又开始来去有限额的开始来去扶持某些企业来去做落地,你现在注册就有机会参与这个板块,但是参与的话你肯定要先购买他们平台的服务。

所以我们就可以看到它整个销售的逻辑很像阿里巴巴的玩法。

除了这个版块又开始去打出另外一个话题了,又开始来去讲一些案例,开始都是不停的来去打造一下案例出来。

有一段时间不看他们的邮件,他又纯文本再来一封,所以我们看到它系统的话,它会监控着。

所以我们在看它整个邮件管理的方向,它是通过这个数据来去评估客户的行为,再用一些解决方案,销售网络研讨会议系列又推出一个话题。

所以这家公司的一些话题的话,如果不打开,又来一个纯文本,再来一个纯文本,就我多天没打开了,再来几个纯文本,一堆的邮件。

然后一系列邮件过了之后,又来一个这种有Banner的,有图片的htm排版的,所以他们的策略一直来看有几十封邮件,每一封都不一样,所以别人要做成一个客户,真的是单单邮件都设计了不少的方案。

我们看到它整个的逻辑,先注册验证,之后马上使用帮助,使用帮助过来,又发一封邮件过来,就疑难的一些举例,使用的一些技巧,再配了优惠方案,第二封邮件也有优惠方案,第三封也有。

又开始发邮件过来了,大部分都在十二点,然后再去研究我的打开时间,他又变成两点,他开始调整他的时间。

然后它的内容逻辑,从疑难的帮助,成功案例,教程,大咖辅导,大咖开讲,大咖讨论市场,关于升级,大咖教路,如何确保团队的成效,咨询客户的需求,并承诺提出的解决方案,改善销售流程,了解使用看视频,然后自我检讨。

所以我建议大家可以注册一下这个平台,然后搜一下他的开发信,他整套逻辑是如何规划的,他时间的控制,还有什么时候用纯文本,什么时候又用html,它整个的规划。

我们通过如果订阅多几家这样的公司,分析别人的一个邮件营销的一些方式,就相当于把别人的一个邮件营销非常有经验的一个人所做的一些案例给拿回来参考。

那么整个这种的EDM流量营销核心的还是在整个内容方面一定是围绕着客户那边,我们帮他解决什么问题,我们能不能解决他的销售问题,增加他的销售业绩,解决它采购风险,如果你一直都朝着这个方向来去想的话,邮件一定会让客人接受的。

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