这段时间客户通过IWORKU平台成交和委托IWORKU人工对接服务的案例正在飞速上升。

一方面我们欣慰的看到越来越多的活跃用户通过IWORKU平台实现了他们的需求;另一方面我们也有种忧虑,担心客户是否能迅速的找准自己的定位,他们需求的实现是否能真正的帮助他们获得自己的商业价值。

也只有帮助到客户获得商业利益,以及帮助到中小企业的成长,IWORKU平台也才有真正的价值,也才有自己的成长空间。

所以现在有必要用一些典型例子对如何发挥IWORKU平台上的营销服务的效果作建议性的说明。

要选这样的例子并不难,就以昨天刚刚反馈回的一个客户情况来分析:

下单一个高柜!——IWORKU海外本地营销实例之一

这个客户在9月份波兰见客户,顺便想多见几个其他经销商,于是前通过IWORKU平台联系了一个波兰人约了几个波兰公司见面 。

回国后不到两个月,已经有一家波兰公司和该客户签订了一个高柜的合同。该客户现在主动找回IWORKU的客户人员想要给当初为他们服务的波兰人‘发点奖励’!

我们分析了这个例子后发现,这个例子中有以下几个要素值得我们注意:

该客户的主动营销意识很强。他们积极参与到整个过程,无论是展会前对波兰本地经销商的调研、分析还是参展后的跟踪、续谈,他们都体现出了外贸行业的专业态度和水准。他们不是奢望提供服务的波兰人去帮他们搞定订单(又不用出佣金,指望几十美金就找人搞定订单,想什么呢?),而是自己在主导和控制整个营销过程。

客户把销售过程细分,自己做大部分,把最需要波兰人而自己对自己较难的那部分服务分离出来外包。这样细分后提出来的需求,对于波兰本地人来说,难度并不大,可行度高,可投标的人也多,也容易选出更优秀的当地人。

完成这个任务的波兰人提供的服务也是一流的,沟通约谈很到位,他用自己的服务消除了客户与波兰公司之间的距离感,省掉了很多前期的沟通成本和时间。

以上都是我们在发布需求的时候应该考虑的,即究竟需要投标者做具体的什么事,自己想要达成的效果怎样,如果不能量化,也尽量要给出一个期望范围,自己后续的工作应该如何配合等等。

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