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浅谈开发信

1)邮件写得过长。我问过很多西欧客人,他们一般处理每一封邮件的时间是2-3秒,也就是大致扫一眼,重要的邮件,一般马上仔细阅读并回复,不是太重要的,会在outlook里标注上要处理的具体时间,然后从inbox拉到相应的子目录里。你的开发信只能停留在他眼前2-3秒,就是决定命运的时刻了。这种情况下,试问你敢不敢把邮件写得很长?

2)没有明确的主题。一个不明确的主题,会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。主题内容要言简意赅,直接吸引客人通过主题去点开邮件,目的就达到了。有些人写邮件会这样设置主题:“we are the manufacturer of lights”,又或者“need cooperation”,或者“Guangdong *** trading company ltd”,或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等,一看就知道是推销信。

3)长篇大论的公司或工厂介绍。经常会收到类似的邮件:“我们是某某照明灯具厂,地处美丽的长江三角洲东南,交通便利,风景优美,离上海和杭州仅仅2小时车程,我们公司成立于2002年,具有丰富的太阳能灯生产和开发经验,享誉全球,我们工厂获得ISO9001:2000质量体系,严格按照5S管理,真诚欢迎您来我厂参观拜访,希望和您建立起长久的业务关系,我们以真诚和服务赢得客户……诸如此类的话,客人会看得很不耐烦。

如果你的公司有突出的优势,可以写,但是最好一笔带过就可以了。可以这样写:We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!
简单一点,一两句话点到重点,调起老外的胃口,让他反过来问你各种问题,你的目的就达到了。

4)爱炫耀英文水平。多学多模仿客人的邮件,用最简单的词汇来表达你要表达的东西。外贸函电的精髓就是,“简单简单再简单”,能用一个词表达的绝对不用两个词或短语,能用一句话写清楚的,绝对不写两句。

只要做到“简洁”、“清楚”、“准确”,这就是一封好的email了。

5)喜欢用奇奇怪怪的字体。欧美人一般比较常用的字体就是以下几种:Arial,Verdana,Calibri,Times new roman,也有一些用Tahoma字体的,但相对少一点。一部分台湾和香港客人会用PMingLiU这种字体。至于颜色,一般都是黑色或者蓝色        

6)主动语态用得太多。英文信函中,如果你仔细琢磨老外的行文方式,很少会充满We,I之类的人称的。相反要多用被动语态。

比如说,我们明天会寄你样品中国人喜欢说We'll send you the samples tomorrow. 这句话没错,语法正确,意思清楚,但是老外就不喜欢这样说。他们通常会这样写:Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被动语态,人称就没有了。

7)经常会问一些毫无意义的话。比如Do you want our products?这句话被我列为最傻疑问句排行榜第一名。如果客人说No,你怎么回复?那就没下文了哦。而且本身你是去推销的,你希望客人感兴趣,你要引起客人的兴趣。

还有诸如Do you interested in our products? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us? 这些都是毫无意义的话。           
开发信还是要直接一点,告诉客人你是谁,你做什么,你的优势在那里。只要清楚表述出这3点,就完全足够了。其他的东西可以以后慢慢谈。

8)喜欢用附件和图片。附件和图片并不是不好,但是第一次发开发信的时候如果有附件或者插入了图片,很容易被国外的服务器拦截的。很多人喜欢第一次联系客人的时候就使用报价单,或者打包很多产品图片,或者发电子样本给客人,这样的成功率并不高,不是被默认为垃圾邮件,就是直接被客人删了。只有一种情况除外,当你收到一个新客人的询价的时候,那你回复的时候,就可以插入报价单或者图片了。

第一次联系客人的时候最好全文本,不要出现任何的图片和附件。

9)喜欢插入URL链接。很多朋友在写开发信的时候,总是会在内容里加上自己公司的网址,或者在签名的下面加上链接,这样做,同样有很大的概率被服务器拦截掉的!最好在客人回复后,第二次给他写邮件的时候插入这些就没问题了。

10)语气过于生硬。看一句话“Pls give me reply today.”放在邮件里,是不是略微生硬了一点点呢?如果改成"Could you please help to give me reply today?" 用的是疑问句,加上could, help这样的字眼显得十分委婉,但是又明确表达了你希望今天得到答复的准确意愿       所以"please, help, kindly, could, thank you, appreciate"这样的话在邮件来往中是很普遍的。

我们推荐的主题:
a.Led lighting for electrical supply(有产品,具体的应用领域)
b.Re:xxx(加上Re,有一种回复的感觉,或者是fw转发)
c.XXX from 英文名(写出具体的产品名称)

开发信模板一:
Hi
This is nanette from xxx co.,ltd.We are a professional manufacturer  and designer in lamp area in Shenzhen, China. All our lamps have been ISO 9001,CE,RoHS,EMC certified  and get a high reputation and hot market in europe and north america,and other countries. 
Products mainly include table lamps,celling lamps,Indoor and outdoor lighting and Landscape Lighting etc.
Pls feel free to contact with me if you would like to know more ! 
B.wishes
Nanette
skype:

开发信模板二:
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Glad to hear that you're on the market for promotional items.
This is Nanette from XXX Ltd in China. We specialized in promotional items for 10 years, with the customers of Coca-Cola, Cra, Pepsi, etc., and hope to find a way to cooperate with you! 
FREE SAMPLES can be sent on request. Call me, let's talk more!
Rgds,
Nanette
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开发信模板三:
Hello
As knowing that you are in the Dynamic Balancing Machine market . XXX ltd here, writing to establish business relationship with you .Our company has won AUDITED SUPPLIER by SGS-CSTC and passed ISO9001:2008 authentication of TUV,CE Certificate of Ente Certificazione Macchine
Our products involved in : 
1,belt drive balancing machine
2,universal joint drive balancing machine
3,single-plane vertical balancing machine
4,transmission shaft balancing machine
5,auto-positioning balancing machine
6,self-drive balancing machine and so on
Products have been widely used in fields like fans, motors, air-conditioners,automobiles,internal combustion engines, Aera-spaces, textile machinery, metallurgy and etc. 
Please don"t hesitate to contact me if there is any item you are interested
B.wishes
Nanette

开发信模板四:
Hey guy,
XYZ trading here,exporting promotional products with good quality and low price in US. 
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Nanette
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