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25个可以带来成交的邮件开场白的素材,像native speaker一样来开场

你知道哪句话会让潜在客户立马知道他们正在阅读的电子邮件是推销邮件呢?没错,就是下面这句:

“Hi, my name is Jane Doe, and I’m a sales rep at Company.” (嗨,我叫Jane Doe,我是公司的销售代表)

你当然不能隐瞒你是卖家销售人员这一事实,但如果在一开始你就把自己定位成为一个顾问,商业专家或对某个方面感兴趣人,这将对潜在客户继续阅读你的开发信或邮件非常有帮助。

如果你对如何写一个漂亮的开场白还没有头绪,看看我们在下面为你准备的干货。

红板砖提示:

1. 下面的这些例子很多是来自美国邮件营销经验及技巧,并不是全部适用于国内的外贸开发信,但很多是融会贯通的,如果运用得好,会收到不错的效果;

2. 大家如果仔细观察,这些开场白都是非常有针对性的,客户一看就知道不是垃圾群发。这些可以算是精细化开发信的高级开场白素材,大家可以灵活运用;

3. 红板砖会把其中一些适用于外贸开发信的素材整理加工后放到我们的开发信创建小工具,这样就方便大家随时选择和使用。


首先来看看邮件问候语的选择

让你的电子邮件问候语既引人注目又不止于太正式是挺重要的。如果是用“Dear Ms./Mr.”这种方式,会让收件人觉得他们收到的是自动电子邮件模板。但下面几个问候语就挺真诚和自然了:

1. “Hi [First Name]”

这是一个非常好用的问候。在第一次联系时使用别人的名字是完全可以接受的,但是你要确保正确拼写他们的名字,不然就挺尴尬了。

2. “Hi there”

如果你要发送大量电子邮件,或你之前已经与该联系人通信过,那么这种问候语挺不错的。

3. “Good [Morning/Afternoon] [First Name]”

这个问候更加正式一些,但仍然是一个让人觉得轻松的选择。但你要仔细检查联系人所在的时区,如果客人早上打开邮件,看到的却是Good evening, Tim就不是太好。

4. “Happy [Day], [First Name]”

有时在电子邮件问候语中提到一周中的某一天也会很有趣。例如,如果你使用“Happy Friday,Emma”来开始电子邮件,那么可以用“I hope you’ve had a great week.”(我希望你度过了愉快的一周)或“Any fun weekend plans?”( 周末有没有什么有趣的计划?)来跟进就非常得体和自然。


25个可以带来成交的电子邮件开场白的素材

第一类电子邮件开场白——用一个提问你啊打开话题

1. “Is [X] a priority for you right now?”

提出一个好问题是让潜在客户开始说话的最好方式。建议在电子邮件中使用问题来激发潜在客户的兴趣并让他们思考当前的状况。这一点可以帮助销售人员了解潜在客户的优先事项和痛点。如果你可以在客户棘手的区域切入,那你就非常有优势了。

2. “Did you know [interesting statistic]?”

也许你已经了解到你的产品可以解决潜在客户正在试图解决的问题。那么利用统计数据提出一个发人深省的问题,然后再提出你的解决方案。

3. “What do you think about [industry event]?”

请记住开发信或一封销售电子邮件的目标不是立马下单成交,而是开始对话和沟通。所以用一个问题开启你想表达的内容可能会非常引人注目。

4. “What would it mean to you if your business was able to achieve [benefit]?”

销售的核心技能就是在第一次互动中绘制出一个远景或未来的可能性,使潜在客户开始考虑现状及替代方案。为了获得最大的影响,可以使用客户案例研究的来进行说明,例如“increase revenue by 50%(将收入增加50%)”或“reduce costs by 70%(将成本降低70%)”。

5. “Yesterday, you did X. Why?”

你的潜在客户是否访问了你的LinkedIn个人资料,或收藏(点赞)了你某个文章,或者在社交媒体上与你互动?立马去询问是什么促使他们这样做。如果你担心这样开场白可能会有点唐突,你也可以试试,“I noticed you viewed my LinkedIn profile. What brought you by? Did I do something?(我注意到你看过我的LinkedIn个人资料。是什么让你过来了?我做了什么吗?)”。有时最简单的电子邮件也是最有效的。

6. “How can I make your life easier?”

引起别人注意的最快方式就是问他们如何让自己的生活更美好更轻松。你可以让他们考虑他们需要什么,然后在分享你的公司可以提供的好处及方案。


第二类电子邮件开场白——提及一个活动

7. “I noticed your company recently … “

如果使用得当,这种事件是非常有效的开场白。你可以使用Google alerts来跟踪客户公司并密切注意任何重大举措。如果你发现有什么重大声明,请抓紧机会发送电子邮件,将活动与你的产品或服务联系起来。

8. “Congratulations on [career move] … “

你的潜在客户最近是否晋升了或换了一个公司?这是一个提供帮助的绝佳时机。他们会对他们的新位置或新角色感到兴奋,所以一个大方的“祝贺”可以获得合作或沟通的好机会。

9. “I have a few suggestions for capitalizing on [opportunity].”

帮助买方合理利用公司的最新举措。这不仅可以让你获得可信度,还可以在沟通过程中了解更多的详细信息。

10. “I saw your competitor, [Company name], in the news for [big announcement].”

简要地确认他们的竞争对手,然后询问他们公司计划将如何回应。为了表明你已经考虑了如何让它们保持领先,你要分享自己的一些想法,包括你的解决方案会如何起到作用。


第三类电子邮件开场白——为客户点赞

11. “I loved your post/tweet/blog on [X].”

每个人都喜欢得到真诚的恭维。这条开场白不仅开始了一个买家感兴趣话题的对话,同时也表明你已经完成了对他/她的研究,相关性非常高。所以潜在客户也将更认真地对待你的问题。

12. “Great insights at the Y Summit … “

您是否在会议或小组讨论或网络研讨会上看到此人发言?你可以就着他们的演讲进行谈话,然后再过渡到你的产品。

13. “I’ve long been a fan of … “

也许你的潜在客户一直在更新着一个优秀的博客,真诚的赞美永远不有什么伤害。这样你可以吸引他们并获得他们的信任。

14. “Hoping to get your advice on [X].”

这可能看起来像是销售邮件中的错误做法,因为在你提供任何价值之前,就去要求一些东西通常是禁止的。但就建议而言,情况则有所不同。大多数人都喜欢提供建议,这让他们感到被需要。但你要确保你的请求是真实的,否则会激怒你的潜在客户。

15. “I know you’re an expert in [Topic]. I thought of you when I saw X and wanted to share it with you.”

有时候一点点奉承会让人非常开心,人一开心很多事情就好办了。回顾一下潜在客户的专业领域,然后提出这些相关的内容,公告或行业活动,在邮件中询问他们对此事的看法。


第四类电子邮件开场白——利用共同点

16. “How do you know [shared connection]? We worked together on … “

如果你和潜在客户有一个共同认识的人,该人未明确推荐或提及你,那么可以使用这个开场白。

17. “[Mutual connection] recommended we talk.”

在尝试新餐厅之前,你做的第一件事是什么?如果你和我们其他人一样,您可能会查看一下点评。社会评价是一种强大的力量,如果可以,你应该多多利用。你的潜在客户与这个介绍人的关系越接近越好,因为他们对那个人的一些信任将转移给你。

18. “Like you, I [love X activity, am interested in Y cause, participate in Z organization].”

通过提及你和潜在客户的共同点来建立关系。我们在心理上习惯于相信那些看起来像我们的人,所以这个开场白会使他们更有可能继续阅读。

19. “I saw your comment in [X organization, LinkedIn group, Facebook group, etc.] and thought it was interesting.”

如果你说“I see you went to [X college]. That’s so interesting! ”(我看到你去了某某大学,这太有趣了),那很好,但没有上面的那个表述好。销售人员应该向潜在客户强调的是他们所说的内容,而不是他们所做的事情。这是一种更有效更真实的方法来了解你的潜在客户,并带来更有趣的对话。


第五类电子邮件开场白——增加价值

20. “I have an idea to address [pain point].”

如果买家一直在努力解决问题,他们会欢迎任何有关如何解决那个问题的建议。这个开场白会立刻吸引他们的注意力。

21. “I recently came across this content piece and thought you’d find it valuable … “

如果您可以从第一次接触中就就提供价值,那么潜在客户就知道你不会浪费他们的时间。你可以准备一些有价值的文章,电子书或报告。

22. “I’ve been following [Y], and I’m curious to learn a bit more about [X].”

在某些情况下,潜在客户对好奇的反应比赞美根据积极。每个销售都会努力把自己描绘成一个专家,但很少会有人去扮演一个好奇的学生。买家喜欢谈论自己和他们正在做的事情。如果你问一个关于他们正在进行项目的深刻问题,那么他们会很乐意回答。

23. “I don’t know how you feel about [X], but to me it’s … “

这种方式是一个高级用法(建议慎用),主要是为了打开一个话题。

24. “I help companies like yours solve [pain point] by … “

对于没有太多时间的买家,他们更喜欢直接的表述。不用在一开始就介绍你的名字和公司,而是提出你的价值主张。这使你的邮件从一开始就与潜在客户有相关性。

25. “I recently helped a company like yours [increase revenue by X percent, save Y hours every month, produce Z percent more product per quarter].”

用一连串令人印象深刻的统计数据为你开路,立即抓住潜在客户的注意力。告诉客户可以在第二封邮件中提供一个客户案例。

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