外贸这些年,说说我的那些外贸经

1.只要客户没有下单,即便客户不要不要的,情况多艰险,也要顶上去;因为只要客户没有确定从哪里下单,她的采购就不完整,不完整我们就有机会,就像只要女人没定下来跟谁处,我们仍然可以追她,不要因为她的高冷而畏缩不前;处对象的都能挖墙脚,何况没下单的呢?

2.世界上只有一条真理:有用的就是大爷;成功了就是大哥;所以,不要被经理啊,同事啊,外贸大神啊等人轻易影响,只要你的办法可以开发到客户,即便它傻一点,又有何妨?既然有我们这么傻的业务,肯定有跟我们一样傻的客户,我们有效果,这么傻的办法都管用,那么,他们聪明的办法可能不过与自己的笨办法一样一样的;

3.做外贸的思路几乎是固定的,形式却千变万化,有的人只用展会去开发客户,有的人只操作阿里巴巴获取客户,也有的人领英开发客户,还有的人自己谷歌客户。。。你几乎可以找到无数种开发客户的方式,适合你们自身,有效果,这就不错了;

4.不解决你需要面临的问题,问题就会一直缠着你,记得我开始进入我们这行的时候,有个很长的单词,我无论如何也弄不懂,查字典的解释也很模糊,我特别抵触那个词,每次看到就头疼,直到我第二次第三次在询盘和RFQ中遇到的时候,我突然间意识到,我的天,我根本跨不过这个单词,那么,我也很难搞清楚这一行,我感觉我只要弄懂了这个词,我就弄懂了我们这行,于是,我花了一个小时,只去研究这一个词,百度,公司的老员工,各种翻译工具……最终,终于明白了这个词什么意思,那一刻,我觉得,我得到了一些东西;坑人的陷阱要躲开,不能回答的问题就拒绝,对待客户一句NO要比拙劣的托词更容易让客户接受;

5.人对自己的要求多高,这个人的成就就多高;你觉得我说的是鸡汤,我肯定的告诉你,这不是,如果这都是鸡汤,这只说明,我本身就是鸡汤;主动去承担更多的责任,看起来傻,甚至成为众矢之的,但是,一旦你克服了这重重考验,等待你的将是更高更远的坦途;有的人一年的年薪都上百万,而有的人,拼了命一年也就十几万,我们都去羡慕这挣十几万的人,却不知道,我们忽略了真正会挣钱的人可不是这样的人;为什么人家可以挣一百万?就是因为他们对自己无论是为人,还是处事,亦或者技能上,都对自己的要求极高,我告诉了大家一条路,即便这条路充满了太多泪水和汗水,但可行,我自己的经历告诉我,这条路我要走;

6.外贸的路其实更多的是与自己的惰性和懦弱作斗争的路,不想去做,不愿意去做,是我们最大的敌人,也就是行为习惯的改变,说实话,在这点上我也做的一般,我已经懂了外贸,懂了业务,懂了运营,懂了如何去做一份部门的规划,让一个部门运转,但是,在很多方面我还需要练习;练习对于我们成长太重要了,很多技能必须要反复的动手才能学起来,很多技能都可以通过练习搞定,比如如何与客户打电话沟通,如何现场讲解自己的产品,如何让客户感受到你们的卖点。。。很多这种事情都是要我们在自己的公司就要练习的很熟练,只有这样遇到客户的时候,即便略微紧张我们也能应付得来,否则,客户很有可能都不懂你在讲什么;练习的目也是让我们形成一套自圆其说的营销方案,你自己的推销方案如果都不能够自圆其说,你上哪里去说服客户去?做生意是要为客户切实的解决问题,你的方案如何解决客户的问题,需要我们不断思考,练习,反复的行动,才能逐渐形成一套可行的商业营销方案;这些通过练习完全可以做得到的;

7.外贸人的金钱观,我觉得挺有意思的,大部分外贸人都是期待有好业绩的,也知道业绩才是金钱的根源,但是,什么是业绩的根源呢?不少人说运气啊,价格啊,产品啊,公司啊,我认为别考虑这些外在条件,就说说我们自己,自己是否具有让客户能听得懂愿意接受的推销能力,表达能力,是否有将自己的产品的卖点凝练出来的能力,或者一些SEO,SEM技能,说白点,我们自己值钱吗?是不是我们的价值就是平台带来的?跟我们几无关系?我们作为管理人员,是否让自己的业绩有可控性?可预期性?如果每一年的业绩都是不确定性的,那我们跟靠天吃饭其实差别不大;我并不认为外贸是一个多先进的行业,并不建议想要快速挣钱的人进来,外贸已经成为一个传统行业,不是可能,不是将要,而是已经;外贸短期内挣大钱是不现实的了,要是坚持着做,也一定能有可观的收益;张嘴就说自己要挣多少钱,不如多为了值多少钱而多去思考,行动,改变,总结。。。

8.为什么我们很多人做外贸总是一塌糊涂?因为我们根本没有投入进去,我们老是置身事外,不愿承担任何多余的责任,老是想得多,做得少,又想不到点子上,好不容易有了个好想法,因为有很多人反对,自己还放弃了,不愿意做别人不愿意做的事情,只愿意做别人抢着要的事情,没有把事情做好,做完,就想着马上得到收益,一时没有效果就再也不尝试了,最终就像一个靠天吃饭的老农民,运气好,有几单,不好,一单都没有。。。心里还骂着那些成功的人:“运气”真好!

还有一部分人,思维很简单,就是死靠展会或者平台,不管外界怎么变,趋势怎么变,只觉得“展会和平台”这种古老的贸易方式才是永恒的主流,永远有效的途径,这种有“常识的”“常规的”“一般的”办法才是外贸操作的常青树,凡是用一些什么谷歌推广呀,运营啊都属于“作死”的行为,之所以业绩起不来,只是自己没有转化好那几个询盘或者展会客户,用马总的话讲,这叫“不拥抱改变”;

我认为,大家真想做好外贸,不要着急,因为你已经是属于比较优秀的人了,只有优秀的人才会想着做好外贸,而不只是业绩,先去把自己手头的工作做好,阿里巴巴曝光为什么低?点击为什么低?询盘为什么低?学会去投入到做事情,做好事情当中去,全身心,集中精力,忽略干扰项,只做当前的那一件事,做好那一件事,不断做好接下来的每一件事,重复,坚持,改进,3个月,5个月,9个月。。。。直到有一天,你可能会惊讶的发现,原来熙熙攘攘的环境忽然安静了,因为你成为了某一个行业某一块领域的唯一。


本文经邦号 【外贸人潘银超】 投稿,并经邦阅网编辑,转载请注明出处、作者和【本文链接】。

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