所有忽略转化的产品详情页优化,都是耍流氓!

--e栈电商解读

中国,电商平台蓬勃发展也不过是这几年的事情。一时间,PC端、移动端,2B、2C、2O……各种垂直行业、细分模式,百花齐放。早几年,对比传统贸易形态,电商圈子还是小的,抢占先机的那一拨卖家,平台简简单单地展示个几张图片,把产品属性描述得细致一点,然后产品供应能力跟得上,基本上在电商平台的成交数据都不难看,因此发家致富的也不在少数。

后来,电商蓬勃发展起来了,更多买家选择这个采购途径,吸引了更多卖家进入这个领域。选择多了,筛选的时间成本也就高了,买家愿意花在跟卖家的沟通时间也就少了,这就决定了:哪家人的产品详情页能够突出重点,买家就更愿意选择这家供应商

我知道,道理你都懂,只是对你来说,平台运营的时间成本也是你的成本。那么如果有方法可以减少你在这一块的时间成本呢?比如说,很多用户就会选择工具来简化原本的操作,优化详情的工具市场上面的工具也都已经比较成熟了,可以放心选择

软件的辅助只是手段,最根本的是,我们还是要知道好的产品详情页本质上应该是怎么样的,这样才能够方便于我们去构思自己的产品的信息展示和图片拍摄等,甚至会进一步影响我们跟客户沟通询盘的时候的回复方式和回复技巧。今天的话,我们就只讲阿里国际站平台上的“产品详情页”的几个设置核心。

一、突破0的边界:首先你要让客户愿意留在你的产品详情页

访客进入你的旺铺,通常点击标题进入到你的产品详情页,也就是我们不断强化的一个概念,产品详情页大多数情况下都是访客的第一着陆页。看到这里,你应该很清楚,你要做的第一个事情,决定是降低访客在第一着陆页的跳失率。从本质上讲,降低跳失率等同于提高访客愿意浏览页面的意向概率。

提高访客的浏览意愿,可以有很多种方法,比如采用我们非常不提倡的【模糊式的虚假低价】策略,不合理情况下的低于同行价格要么会压缩自己的利润空间要么会影响产品质量,最糟糕的,有些人可能设置的是个虚假价格,先吸引买家关注度嘛。这个真的很容易造成结果不大理想,现在平台对这一块抓得也是严。歪了一下楼。回归正常话题。

正常情况下咱们可以通过文案或图片等来吸引访客注意力,但就实际应用效果来说,整个页面的设计感,是最快可以吸引访客关注的,因为视觉因素是最直接的刺激因素。在你着手改造你的产品详情页之前,有两个要点你必须谨记:

1、国际站平台目前仍是2B平台的定位,即使有“全球批发”等现货频道,2B属性,定制属性仍然是主流,所以你的产品详情除了凸显产品,也应该凸显供应实力。

2、国际站面向的海外买家,主流采购需求来自欧美的话,你的设计风格应该走简洁的风格,如果主流采购需求来自非洲的话,你的设计风格应该偏浓墨重彩,取其所好。

下面这两个产品详情页的展示效果,如果是你,你更愿意浏览哪个页面?

如何做一个高转化的阿里国际站详情页?

二、从0到1的过程:核心展示产品卖点,核心解决用户需求

产品是基础。本来,买家上平台就为了找产品,进入你的旺铺也是为了找产品。那么最基本的,你的产品是什么?这个问题在你的产品详情页里一定要体现得很清晰。我试过帮客户找产品,其中几个产品的图片效果我觉得不错,但有几个尺寸信息不明确,如果没有其他选择我可能就联系旺旺咨询一下了,但是我有其他选择啊,有其他信息很明确的买家我可以选择,我干嘛还要花多点沟通时间呢?!

我的产品是什么?我的产品由什么制成?我的产品有什么质量保障?我的产品可以完成什么效果?这些都是基本刚需,必须解决的基本问题。

完成了以上内容的描述。你再来展示:我的产品跟别人有什么不一样?我的产品能够解决消费者什么问题?我的产品有什么特别的设计?这些产品基础信息意外的卖点信息、痛点信息,属于加分项,能做到是特别好的。前提是,你完成了基本信息的阐述。

案例来源:【益详情】模板)

三、锁定≥1的胜局:展示产品信息以外的更多优势和更多可能性

有人说:“说得天花乱坠,能够让客户买单的还是产品本身啊。”

是的,没错!这个观点是对的!

这个观点在很多产品和很多企业面前,都是成立的,特别是在有绝对技术优势或者供应能力的企业面前,所向披靡,没有别的因素可以阻挡产品本身所能创造的影响力。

但是对于大多数的中小企业来说,咱们的产品本质上不存在【绝对优势】一说的,只能算是【相对优势】。相对优势固然是实力,但也很容易被推翻。

特别是现阶段大多数人都站在同一起跑线,产品差不多,平台展示内容差不多,所有的差不多,等于没有什么亮点。所以如果你可以在你的产品详情页展示更多,比如企业供应能力,比如历史用户反馈,又比如历史产品案例等等,这些都是侧面印证能力的信息,跟产品并非息息相关,却跟成交息息相关。

(案例来源:【益详情】模板)

展示出来是一方面,更重要的是,假如因为上述内容,有机会让客户对你发起询盘,有到沟通产品沟通需求的环节。那么对你来说,更重要的是,你过程中的对接与服务,必须等于或大于你在产品详情页里展示的各项优势和各项好评,特别是客户服务的专业度这一块。

四、关于产品详情页制作的一些补充意见

1、好的产品详情页,不一定【设计感跳脱】的别致页面,但一定是专业的展示页面。专业,包含信息展示的专业度,也包含优秀的设计感和专业的页面布局。

2、专业的产品详情页,不一定是应有尽有的,但一定是该有的都有的。这个的话,我一定要举个栗子!!比如生产工艺的信息展示,如果你的陶瓷工艺品的供应商,那么生产设备、设计艺术,甚至烧制方法、绘画艺术等等的展示都非常有必要,因为这是一个靠工艺能力成交的产品类型。但如果你卖的是大型机械,生产工艺就不是那么重要了,你的产品质量和机器能够实现的功能才是最重要的。所以,我不会告诉你,你的产品详情页可以做到怎么样。对我来说,这是一个可以不断向上的追求。

3、非核心产品,只要有图片就好了。这是个谬论。既然你决定把产品上传到电商平台,你就要遵循平台的规则和买家的搜索浏览习惯。买家喜好体现的就是在这里。如果你认为只是把产品放上来而已,那么我必须告诉你的是:如果这么敷衍,过不了多久,这个产品信息在这个平台也等于是废的。更糟糕的是,万一还让你的潜在客户看到了你的其他【不专业】的页面。

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评论
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  • Young1567846161888
    Young1567846161888

    这个有写道理,学到点东西,不同行业需要注重的点可能也会是不一样,需要好好了解自己的行业

    2019-09-07
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