我们都知道印度拥有13亿人口,网民高达4.6亿,加上近年来,印度电商市场的迅猛发展,使得不少电商企业的投资大量涌入了印度市场。据外媒预估:到2026年,印度电商市场或将突破2000亿美元,成为全球最有潜力的电商市场。

拿什么拯救你,我的亚马逊印度站?

小编相信有相当一部分卖家是看好亚马逊的新开站点的,尤其是人口众多的印度市场,数据是非常惹眼的。但不少卖家却对印度站浅尝辄止,喜忧参半,这是为何呢?且看下文!

印度站运营现状实例

最近小编刷论坛发现一个做印度站自发货的卖家分享帖,可以说是“探索新大陆”的典型了。

该卖家运营印度站已有3个月时间了,订单也在持续出单中,按理说是件值得欣慰的事。但卖家却坦言印度市场环境和欧美完全不同:经过前期一系列注册,进驻,选品,上架等操作之后才终于出了单,蓦然回首,真是“一顿操作猛如虎,一看利润2块5”啊。

出单的产品都是客单价在500卢比以下的产品,折合人民币不到50元,加上自发货的原因,运费一般是70+10,再减去亚马逊15%的佣金,其实利润并不可观;而客单价在2000卢比以上的产品,基本上零单。

另外,出乎意料的是印度人不只是传说中的喜欢退货;还非常喜欢取消订单。一个星期不到,6天时间取消了19个订单...更令人抓狂的是,由于网购意识的薄弱,印度人隔三差五就要询问一下物流情况。卖家每天都要花费大量的时间在邮件回复上,无形之中又增加了售后成本!

印度站现状全面分析

说到印度,那是一个人多到火车顶上都需要载客的国度,把人口转为电商消费者,互联网高速发展的普及下,潜力和爆发力应该是不容小觑的,但从以上卖家的实践经验来看,入驻印度市场到底是蓝海还是入坑,还需要好好分析:

1.产品角度分析

在印度,70% 左右的消费者喜欢在网上购买服饰、鞋帽和配饰等时尚品,特别身体各个部位佩戴饰品,尤其是面部,耳朵等处的饰品市场空间较大;57% 的消费者在线购置旅游用品,比如转换插头、眼罩等价格家底的用品;48% 的消费者会通过线上购置美容和护理产品,比较倾向于沐浴液、洗发水、剃须刀和吹风机等基础产品。

值得注意的一点是,印度市场的消费能力往往集中在不到100卢比的产品上,这种低到吐血的价格,往往是印度站销量做大的类目。

2. 支付与物流问题

设置一个支付网关很容易,但是想避免COD(cash-on-delivery,货到付款)模式几乎是不可能的。因为在印度绝大部分消费者习惯使用现金支付。货到付款是主要支付方式,占了整体在线支付的57%;银行储蓄卡支付占15%;信用卡占比11%。

一直持续到2020年,货到付款都将是印度的主要方式,不过为顾客提供COD(cash-on-delivery,货到付款)成本较高,且大对数印度人所在的小城镇物流设施不甚完善,一旦退货,运费还需卖家承担,会产生较大的损失。

3. 持续攀升的高退货率

根据调查不少印度站的卖家表示“印度人很小气,而且很叼,爱退货。同样的sku,在美国退货率3-10% ,在印度最高的时候飙到20%。

由于亚马逊退货政策方面比较宽松,并且它没有确认退货包裹里的东西。而且,卖家声称亚马逊并没有按约定补偿退款。以下一些亚马逊卖家在推特下的留言:

4. 税收角度分析

据了解,从2017年7月1日起,印度把各种各样的本地服务税整合为货物和服务税(GST),GST的收费标准将是进出口印度服务费用的18%,包括码头装卸费用、内陆运输费用等本地费用。卖家在收到消费者的付款时,将需要缴交1%的TCS(tax collected at source,源头征税)。

2018年10月12日起印度再次上调部分进口产品关税,增税产品以电子产品和通讯设备为主,手机、扬声器、智能手表均在加税行列。此前,印度还宣布对19种“非必进口产品”提高关税,其中包括空调、冰箱、鞋类、音箱、行李箱和航空涡轮燃料等。

亚马逊印度站就不能做了吗?

经过分析,我们发现印度站确实存在很多坑!难道印度站就不能做了吗?

当然不是。现在的亚马逊印度站,就像最初的日本站和澳洲站一样,发展潜力肯定是巨大的,但当前印度站还是处于亚马逊的推广期。

在这样的期间内,站点的流量不会很多,单量也很少,相对来说这段时期网站的竞争也比较小,对于大公司大卖家而言,可以抢先进行战略布局,但并不适合中小卖家去赚钱。因为印度的人口决定了印度市场是一个跑量的市场,而不是追求高客单价的市场。

所以,想做好印度站需要做好三个准备:

• 选择热销品类

• 做有利润的款式

• 将退货率计算到成本里面

对于刚刚进入亚马逊印度站的卖家,大家不妨尝试价值在500-1000卢比之间,适合年轻消费群体的产品,选择自发货试试水。

(图片来源网络 如有侵权联系删除)

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