外贸需要一颗平常心

外贸是一个持续性的工作,不会在短时间之内让你很多客户,更不会在短时间之内让你成就高业绩,更不会让你在短时间之内能拿到高薪。

在每天不断地重复着自己的工作,找客户,写开发信,开发客户的时候,不得不承认是很无聊,但是我们需要保持的是一种平常心。以一种平常的态度去工作,不会因为有询盘了就会很开心,没询盘就不高兴;更不要因为询盘开起来质量不高就不回;最后不要的是不要因为客户有点烦人就很焦躁,不回客户,甚至恨不得劈头盖脸地问客户,你怎么这么烦。

耐心,平常心是做外贸的一种必备素质。以平常心去对待每一个客户,你会有收获的。

有一次,收到一个询盘,很平淡无奇,跟模板询盘差不多,看不出有什么质量。心想,随便回回就算了,就随便写了几句话回了过去。

出乎意料的是,第二天对方竟然回复了,而且把他的要求全都回复了过来,这才重视了一点。但是一看他的要求,不仅多,而且数量也不是很多,操作起来很麻烦,心里就不想回复他。麻烦的简直不知道怎么去回复他,结果就一直没回。

过了好几天我也忘记了,没想到的是这个人还没放弃,发了个邮件过来追问怎么没报价。对方都追过来了,没办法,只好整理了一下他的资料,也不抱什么下单的希望,报了个价格又抛在脑后了。

就这样在skype上面谈了几天,客户竟然直接100%全款下单了,样品都没打。

后来很庆幸,如果当时没有回复客户,那么这个单子就是别人的了。由此可见,平常心,耐心是多么的重要。

很有必要用一颗平常心去对待每一个客户,每一封询盘。

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  • 茜

    要认真地对待每一位客户。

    2016-11-17
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