外贸企业在报价后如何跟进客户

对外商业贸易往来过程之中,很多企业在经过初步筛选之后,会找到一些潜在用户,最终能否和这一类型的用户达成贸易合作关系和报价以及产品介绍所具有的关联性是很大的,那么报价后如何跟进客户才能够促成交易达成呢?

外贸企业在完成报价之后,一定要及时和客户企业取得联系,了解客户企业对于报价以及产品相关介绍所具有的看法如何,只有这样才能够摸清客户的真实需求,而客户的真实需求正是能够达成贸易往来的关键所在,和国内用户交易不同,国外很多企业用户在进行贸易沟通时往往会直来直去,如果对于某些产品不喜欢,不会给出理由会直接拒绝,因此在报价之后跟进是非常关键的。

怀特先生

我很高兴与您达成初步协议。在我们之前的通信中,我们已经详细讨论了您购买的金属配件产品的总优惠幅度。在这方面它已不再有意义。在原计划中,贵公司将在2月6日之前让相关人员与我们签订合同并检查配件产品。质量,但到目前为止,贵公司尚未派出相关人员。

目前,世界管件产品销量不断上升,产品销量不断上升,产品产量供不应求。如果您不能在不久的将来购买产品,您可以将实际情况反馈给我们公司。我们公司将等待您的下一个决定,并将为法国客户节省时间。原定于3月15日前在上海港运输的金属配件产品的生产也将无限期延迟。我希望贵公司尽快回复,以便我们公司计划下一个相关的产品运输业务。

怀特先生

很高兴能够和贵公司达成初步共识,在此前的信函往来中,我们已经对此次贵公司所购入的这批金属管件产品的总让利幅度进行了深入详谈,在这方面也已经没有了任何意义,在原定计划中贵公司会在2月6日之前有相关工作人员到我方来签署合同,并查看管件产品品质,但直到目前为止,贵公司依然没有派遣相关工作人员。

目前阶段管件产品在全球范围内所具有的销售额度正在不断攀升之中,因此产品销售数额不断提升,产品产量供不应求,如贵公司在近期阶段无法进行产品购入,可将真实情况反馈给我公司,我公司会静待贵公司下一步决策,会将此时间段空余出来为法国客户生产金属管件产品,此前所预定的在3月15号之前与上海港发货,也将无限期延后。希望贵公司在接到信函之后能够第一时间回复,方便我公司为下一步相关产品运输业务做好策划。

刘昌和先生

很抱歉没有按时签订合同。我们公司正处于资金紧张的时期。之前购买的一批产品未按计划在北美销售,导致产品积压。因此,我们无法再与贵公司签订合同。我们可以及时将资金转入账户。因此,会有一定的延迟。预计问题将在6天内解决。因此,我希望您仍然可以在生产计划中列出我们的生产计划。我公司将抽出时间派相关人员完成合同签订工作。

刘长河先生

抱歉并没有准时赴约签订合同,我公司目前正处于资金紧张时期,此前所购入的一批产品并没有按照计划在北美地区销售出去,造成产品积压,基于这种原因无法再和贵公司签署合同时间内及时将资金运转到账,因此会有一定时间延误,预计最短会在6日之内解决问题,因此,希望贵公司可以将我们的产品生产计划依然列于贵公司生产规划中,我公司会抓紧时间派遣相关工作人员来完成合同签署工作。

从这篇回函之中该外贸公司了解了对方公司为何没有准时签署合同,可见报价后如何跟进客户是非常关键的,有些客户之所以没有按照此前的既定协议完成合同签署工作,并不是这一类型的用户有意推诿,当然也不排除这种情况,主要是因为一些外在因素导致该公司无法和外贸企业签订合同,一旦出现这种问题之后,要了解用户发生这种问题的原因,并且决定是否撤销其此前预定好的产品运输方案等等,如果没有关注好用户的实际问题,而匆忙撤销预售方案,这种状态之下无疑会失去客户,所以对于外贸企业而言,在相关业务展开过程中,不仅要关注到寻找客户源和客户进行业务沟通,更为重要的是一定要了解用户的真实需求,以及用户在业务展开过程中存在的困难等等,在了解这些问题之后外贸企业才能够根据对方企业的实际状况而做粗对于本 司发展有利的针对性策略,在商贸往来中对于不同类型的企业要采用不同的产品营销方案,如果千篇一律,那么营销方式就必然会导致企业产品销售额度降低,


声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,邦阅网仅提供信息存储空间服务。

扫描二维码 - 关注邦阅官方微信订阅号

长按右侧二维码识别,或者在微信中手动搜索"邦阅"(ID:bangyue666)加入,现在成功关注并回复“52”即可免费领取【外贸新人必备资料包一份】!

评论
登录 后参与评论
爱心公益
举报
问题反馈
返回顶部