外贸寄样品有哪些原则需要遵守

参与外贸的买卖双方,因为受到一定的地域限制影响,所以要说经常性见面会晤样品那也是一件极为不方便的事情,且当今世界是一个互联网发达与盛行的信息化社会,很对人在参与外贸商业活动时也没有太大必要进行直接性的接触,通过电子邮件以及各种国际化的社交工具我们即可实现方便的沟通交流了。当前,要想有效地拉拢住客户,努力促成一桩外贸交易的达成,光靠沟通洽谈式的拉拢方式显然是不够的,我们还得拿产品事实来说话,因此,这时就不可避免的涉及到外贸寄样品的内容了。外贸商业活动通过给客户寄送样品确实可以更好地展示我们的产品质量,但是不要忘了,样品也是我们的产品,也是具有一定的价值的,再加上中间寄送的国际邮费,这都是需要一定的资金花费的。因此,外贸寄样品可不是随便操作的,而是需要遵循一定的 才行。

首先,在样品本身上,我们一定要用质量最好的产品才行。因为客户在寻求商业合作的时候,对于我们的产品质量情况的了解一般都是从网页介绍上或者我们的外贸业务员口中得知的,对于真正的产品质量情况,他们也只有看到一我们的产品实物,自己进行一番观摩评定后才能得到结论。这也就是说,我们给客户寄送的外贸样品情况代表着我们外贸公司整个产品的质量情况。所以,在外卖寄送样品的质量选择上一定马虎不得,务必要选出质量最好的产品作为样品寄送给客户。如果随便找一件产品作为样品寄送的话,这样的态度很敷衍,也不利于在拓展客户和提升订单转化率等工作内容的进行。

其次,一定要严格按照客户的产品需求情况来寄送相关的外贸样品。做外贸本身就是一个谨小慎微的细致活儿,在外贸寄样品亦然。凡事都得多留个心眼,凡事也得多问个为什么。要想与客户成功达成贸易合作,贸易双方也必须你情我愿才行,你有产品我正好需要,这正是贸易双方谈合作的基础前提条件。外贸样品固然各个外贸企业都有,且各个外贸企业都可以进行寄外贸样品操作,关键是这个你所寄送的这个外贸样品是否正是客户需要的呢?因此,为了在外贸寄样品时我们不做无用功,那么一定要事先咨询好客户对样品规格等产品基础信息的要求,从而根据客户需求寄出合适的样品,这样也有利于展开对以后双方的贸易商谈跟进工作。

最后一点也就是最重要的一点原则,那就是是否要收取样品费和邮寄费用,这个话要视产品情况而定,也要视客户种类而定:

对于一些新客户的话,在给他们寄外贸样品的时候,要严格遵循企业内部制定的一些规则进行,必须要收取一定的样本费用和邮寄费用。因为,开始的时候,这部分新客户正处于一种观望的态度,虽然他们有可能是我们的潜在客户,但是,也有可能是我们的竞争对手,在不清楚他们的实际合作意愿程度的前提下,我们贸然寄出外贸样品的行为本来就已经蕴含一定的风险性了,而且,说实话这些外贸样品也是从出口的产品中选取的,本身也是含有一定的价值的,收取一定的样本费用和邮寄费用也不为过。而且,这种收费行为也可以提高客户对样品的重视程度。一般来说,免费的产品很容易受到别人的轻视和不珍惜,出于这方面考虑,我们也应该收取外贸寄样品的样品费和邮寄费用的。

如果是老客户的话,考虑双方之前有过很多次贸易往来了,我们可以给老客户一定的优待,这样可以更好的拉拢老客户的心。但是即使是老客户,我们是否收取样品费和邮寄费也要根据实际情况来作出抉择。如果样品本身很大件,且样品自身价值很高,十分贵重,这时候我们可以与老客户进行适当的沟通,适当解释一下收取样本费用的原因,同时也给客户抛一个“甜头”,可以免去他们的邮寄费用。因为,对于老客户而言,订单转化效率还是比较靠谱的,比起订单成交后的巨额收益,之前那些小小的样品邮寄费用又算什么呢?因此,在对待老客户这件事情上,我们在决定是否收取外贸样品费和邮寄费用的时候,一定要区分开大小头。


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