给外贸新人的一些实用建议

毕业5年多,从事外贸也有差不多有4年了。毕业后我先去的一家小型的卫浴工厂上班,30多人,办公室就老板+老板娘+一个经理+2个跟单+我。应征的是高级秘书,呆了两个月我就跑了。除了上面的三大头经常开一些上不了台面的笑话之外,关键是我觉得没人带,一个新人摸索太难了。

所以这里给刚出来社会工作或者刚刚开始从事外贸工作的新人们,最好还是挑一个中型或者大型的企业,这样你才能在前辈的身上学到很多东西。当然如果是小公司但是老板愿意全力去栽培你就另当别论了。

*********************************************

这里说到学东西,不得不说一句,有很多人都不会五官全开的去吸取新知识。不是说前辈真的把你叫过来手把手的教才叫带你的。

【耳朵】要支起耳朵听周围所有的声音,即使只是办公室八卦,也能让你知道公司内部的一些人事变迁,权利分配,在日后办事该找谁,自己心里也有数。当然跟多的是留意别人是怎么跟客户,跟供应商等等沟通的。用语,态度,技巧,很多东西都可以在旁听中获得。

【眼睛】出来看纸质之外也要看前辈跟上司,跟客人沟通的时候的一些表情变化的。带什么样的资料去见客户,看看前辈的每次拿出来的东西就知道了。我试过带一个新人去见客户,居然本子也不带,笔也不带,在叫他随时记录我跟客人商谈的重点的时候还一脸无辜的看我,只能把我的笔记本撕一页给他,让他跟客人借笔。

当然你可以说我为什么不先告诉新人要带什么东西?很多人都觉得前辈就该无条件去教导新人,处处要照顾。可是问题是,社会不是学校,没有人有义务去每个小细节的提点你。而且,你的准备功课做得怎么样也直接影响你的前辈对你评价,这也关乎以后他会怎样去带你。随都希望有一个举一反三,话头醒尾的徒弟。

【嘴巴】除了用来吃饭还是用来讲赞美的话,提问题的。有礼貌,起码在招呼用于上做到,让人家觉得你谦逊,这就是一个待人接物的关键了。你趾高气扬的,似乎你才是天下无事不知的高人,这样的话谁会告诉你新情报呢?

多问,少说。在什么都不知道或者不确定的情况下,多说多错。

在问问题的时候不要老是问:怎么办?而是尽量自己先想一到两个解决办法,让人家给你提意见。即使最后人家否定了你的答案,另外给你一些更好的建议,跟你不提供答案似乎没有什么不同,但是,在前辈的心中,会自己思考问题的用功的人和只会问怎么办的懒鬼笨蛋还是有天渊之别的。当然,在老板的心目中差别更大了。

在问别人问题之前,先反问一下自己,自己是不是已经尽力去找答案了?虽然,知道的人一句话就说出来了,但是,如果说随便百度,GOOGLE 都能出来的简单答案还去问人家,就有点太过分了。这些所谓的太过分的问题包括了:什么是BL ?什么是LC ?什么是PI,PL?FORM A 是什么?

不要以为这些是外贸人就一定知道的东西,我被不少人问过这些问题。

***刚接手外贸,最基础的工作做什么***

----------------------------------

1.熟悉自己的产品,包括中英文名称,生产流程,公司的优势

2.熟悉这个行业,去找一下同行业的大企业的网站看一下,最好是中英文对照,这个是最快了解产品名称以及现在的主流产品的最快方式了。

3.外贸的一些基础知识,这些你可以去买书,或者在各大论坛泡,泡久了也就都懂得了。

4.开发新客户.

我之前说为什么要找一个比较成熟一点的公司?就是因为对于新手来说什么都不知道所以也就无从下手了,如果是本来公司就有外贸业务,也有现成的外贸业务人员,你可以通过老客户的跟单以及帮助老业务员跟单去熟悉整个外贸的流程。新公司,或者刚刚开始做外贸的公司是给不到你这样的帮助和训练的。

本文经邦号 【CX-Induction】 投稿,并经邦阅网编辑,转载请注明出处、作者和【本文链接】。

下一篇
6
分享至:
投稿邦号
评论
登录 后参与评论
  • 华子
    华子

    对于刚如外贸的我 受益匪浅啊

    2017-04-07
  • 华子
    华子

    赞一个

    2017-04-07
  • YFY
    YFY

    重难点就是在于怎样去开发新客户

    2016-11-01
  • Nancy.guo
    Nancy.guo

    很棒的分享,实用

    2016-08-17
  • 华安进出口服务
    华安进出口服务

    说的简单明了,赞一个

    2016-08-17
  • slimhailey
    slimhailey

    楼主有心 谢谢楼主指点

    2016-08-17
  • Vivian_W
    Vivian_W

    喜欢!

    2016-08-16
  • Ms.Right
    Ms.Right

    新人报到 楼主很 Nice!!!

    2016-07-28
  • bealwayshere
    bealwayshere

    整理的不错,楼主是个有心人,职场必备,哈哈!

    2016-07-28
  • Nancy.guo
    Nancy.guo

    谢谢,非常好的分享,理论与实践必须结合

    2016-07-28
  • Candy007
    Candy007

    做外贸就是熬加无休止的开发客户。刚入门的需要主动学习,不要一碰到什么问题就问,说实话,如果老业务员不帮你,你也没有理由责怪别人,他们也是这样子一步步走过来的。

    2016-07-28
  • Mogay
    Mogay

    10天新人,还在摸索中

    2016-07-27
  • swallow.yan
    swallow.yan

    外贸新人,对以后外贸的路一片迷茫;求指引

    2016-07-05
  • Grace
    Grace

    新人刚做外贸,目前大概熟悉了下产品,只有一个客户下了个样品,前辈接待外宾来验厂也跟着去学习了,这次深圳展会也有机会去学习。新人一定要主动,否则机会都会到别人手里的。但是反对不择手段。

    2016-05-26
  • challenge
    challenge

    总结的十分有逻辑,就是我感觉在公司做这个工作没人教都要自己去摸索有点难

    2016-05-25
爱心公益
举报
问题反馈
返回顶部