全球 B2C 的跨境电子商务正在持续发展,预计到 2021 年,网上消费额将达到 4,240 亿美元。

这意味着在消费者眼中,互联网是个天然的购物场所,这里没有国界,没有地域限制,他们并不在乎购买的产品是来自国内还是国外。这对做外贸的商家来说是一种机遇,如果你正想进军海外,这波机遇不要错过。

一分钟带你了解海外贸易市场之欧洲五国

法国,德国,意大利,西班牙,英国是欧洲经济实力较强的五个国家,拥有发达的经济和较高的生活水准,市场前景广阔,而且由于欧洲一体化的发展,他们的市场和消费者行为有很多共通点。

今天我们的“一分钟系列”就带你来看英、德、法、意、西这五个欧洲发达国家的外贸市场,为你奉上欧洲五国消费者在线消费习惯的“豪华全家桶”,希望能帮助你一次性 get 所有重要信息,更好地吸引这部分高价值客户。


▶五国的消费者爱买什么

对于欧洲这五个国家的消费者来说,有一些产品是他们普遍消费量最高、最爱在网上购买的。

整体而言,服装配饰、娱乐以及旅游性产品在这五个国家消费者的购物清单中位列前三,其次是电子产品,美容产品和香水

细分到不同国家来看,消费者对购买产品的偏好有略微差异:德国、法国、意大利、西班牙这四个国家的消费者在线购物时最偏爱购买服装配饰类产品。

英国的消费者则最中意购买与娱乐相关的产品,比如在网上买一些野营和室外娱乐活动相关的产品。

在定位目标市场和了解海外市场关键数据方面,Google 的全球商机通是一款非常实用的免费工具,下面我们打开 Google 全球商机通,看看按照品类划分的目标市场排名,是否和这次调查的消费者的数据相符合:

在最适合服装配饰类产品的全球市场排名中,欧洲五国的确名列前茅。我们可以看到下图中全球商机通的具体排名

未显示在图中的西班牙也排名第十。

全球商机通中,最适合旅行用品产品的市场排名里,英国、德国、意大利和法国位列前十,同时在最适合野营和室外娱乐活动产品市场的排名中也位列前十。

如果你是娱乐和旅行用品或其他行业的商家,认真考虑进军欧洲,开拓这五个国家的市场,也可以在全球商机通看到相关行业的市场排名。

全球商机通不但能够看到市场排名,更重要的是,还能看到这些目的地的重要市场数据。

以德国为例,还可以看到德国人口概况、活跃在互联网上的网民人数、人均 GDP、网民的年龄比例、商业概况等重要的市场数据,这些是你制定合理的营销策略的重要依据。

▶怎样让五国消费者花钱更痛快

促使欧洲五国消费者在线购买的主要因素各有不同,迎合他们的喜好,为他们提供不同的增值服务,可以帮助商家更好地俘获消费者的“芳心”,总体来说,欧洲五国消费者非常看重商品以外的物流、服务、付款等因素。

免费送货是所有市场在线购物的主要驱动因素,对于欧洲五国来说,平均 70% 的受访用户认为这一因素在网上购物时非常重要。

法国的消费者对价格十分敏感,在线购买的前三大驱动因素——免费送货,忠诚度积分和优惠奖励都与节省成本的机会有关。

轻松退货对消费者来说是一个重要的驱动因素,特别是在德国和英国,分别有 53% 和 42% 的受访用户选择“轻松退货”作为在线购买的驱动因素。

意大利和西班牙比较看重快速简便的结账流程,48% 的受访用户认为这一因素可以增加他们购买产品可能性。

对欧洲这五个国家的消费者来说,其他消费者的评论和次日送达也会让他们爽快买单。

很明显,欧洲五国的在线消费者行为有所差别,但也有许多相似之处和共通点。如果欧洲五国是你的目标市场,赶快开始你的业务吧!

本文系邦号 【浙江出海】 原创投稿,并经邦阅网编辑,转载请联系作者同意并标明出处。

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