如何跟进过时的展会客户

六月最近换了一个东家,来到新的公司没有客户的积累,暂时还没有询盘,在新的行业从头做起,我也是一个新人了。还好,头头给了我往年没有跟进出来的展会客户表,接下来就是要怎么好好把他们开发出来了。看着密密麻麻的客户资料,心里感叹,这都是资源啊,仿佛看到了订单滚滚而来。

个人最常用的几个手段有以下几个:

1.电话号码加whatsapp

对于这个方法不是对所有的客户都有效,因为whatsapp只支持手机号码,有一部分客户的名片上显示的只有座机号码,因此还需要有其他的方式补充。

2.邮箱加skype

一般来说,60%以上的客户都会有skype,你找不到对方的skype要么是对方没有,要么就是你找的方式是错的。

我一般都是用客户的邮箱去加skype,成功率起码在50%以上,但是你加对方的skype,对方不一定会同意,因此写好自己的介绍很重要。即使这些做得很好,对方还是没有加你,这也很正常,他没有需要,他没看到,他转行了等等,这些都是原因。

几年之前skype还没有更新的时候还是可以用手机号码去搜人的,但是现在好像不可以了,不知道怎么回事。

3.发邮件

在展会上的时候,肯定会了解客户的需求。因此邮件里面就可以针对客户的需求写一个针对性的邮件,这么久过去了,你们公司有新品吧,不妨先介绍自己,再推荐一下自己的新品,如果他有需要的话估计会很感兴趣。

Linkedin是一个专业的商务社交平台,搜人名,搜公司名,搜邮箱等你都可以轻而易举地调查客户的背景,我就很喜欢用这个来调查客户的背景。只要他注册了linkedin你就可以查到,而且查公司你还能查到公司里各个职位都有哪些人,是不是轻而易举地找到你的Purchase呢。

5.电话

在这里来说,我只倾向于那些给我发了询盘,我加了他skypewhatsapp,邮件来往过,但是突然消失了的人。因为他看了你的介绍,知道你是干嘛的,还愿意跟你说几句话,说明还是有意愿的,消失的原因就要靠打电话去沟通了。

操作实例:

按照刚才说的步骤:

1.whatsapp:

因为是美国人,所以他的完整的电话号码是+18097474208whatsapp 的格式: +国家代码 电话号码,看看下面的结果:

有点坑爹的是存进去之后手机显示青海西周的,不管他,看第二张图第一个名字就是他了接着就开始搭讪骚扰吧。貌似不怎么喜欢理人,看看skype

2.Skype

只显示了skype for business ,发不了消息,没用。

3.Linkedin

还是没有

4.邮件

来了3个回合,三封邮件,到这里回了之后,不管怎么追他再也不回了。

5.电话

这是最后的手段了,都谈到样品了,果断打了电话过去。说了一会儿之后,看下面的结果,直接在whatsapp回了。

遇到有诚意,有潜力的客户,一天没回邮件,没理你,直接打电话过去,好客户要好好把握。

那天还有一个巴西的,也是在whatsapp回了我之后就不理我了,直接电话过去,一提公司的名字,竟然还记得,就更好说了。

本文经邦号 【六月丿】 投稿,并经邦阅网编辑,转载请注明出处、作者和【本文链接】。

下一篇
2
分享至:
投稿邦号
评论
登录 后参与评论
  • ANNAZ
    ANNAZ

    好办法,多管齐下

    2016-10-04
  • 但愿一切都好
    但愿一切都好

    打电话是可以的,最直接 ,加油。

    2016-10-03
  • Ruby.Huang
    Ruby.Huang

    在这里请教楼主一个问题,因为我之前在拿到询盘的时候,也是先写封邮件过去,然后再打个电话加深下印象,但很多时候在你拨通电话没说几句,客户就挂断了,一般第一句都是说hello, xxx, this is xxx from xxx. 貌似客户一听这个就敏感,就像我们接听平时一些卖保险的电话一样。不知楼主有没有这样的遭遇?怎么在电话里不会让客户产生上门推销的错觉呢?

    2016-09-30
  • connie
    connie

    不敢打电话,口语不太好

    2016-09-29
  • Elaine-3
    Elaine-3

    就是英语口语不好,之前参加了印度展会,带来好多印度客人的名片,都不敢打电话,听不懂印度英语。。。。。

    2016-09-29
  • Huakang..Angel
    Huakang..Angel

    有方法有策略,相信很快会出结果的。

    2016-09-28
  • 与君共勉
    与君共勉

    我要是有这些展会的资源该有多好呀

    2016-09-28
  • Edward.Hou
    Edward.Hou

    楼主也是一个善于总结和学习的人,挺实用的

    2016-09-27
  • Ron.Luo
    Ron.Luo

    Good experience and worthy spreading. Tks for your sharing. All the best wishes for you. Tks a lot.

    2016-09-27
  • bealwayshere
    bealwayshere

    学习了,谢谢!一起加油

    2016-09-26
  • 创业者
    创业者

    绝对是潜力股

    2016-09-26
爱心公益
举报
问题反馈
返回顶部