现在国内同行互相竞争,价格战打得风风火火红红火火,恨不得分分钟搞死对手;国外客户,找平台逛展会看厂家不亦乐乎,恨不得压价压到只能是免费拿样品,拿订单,然后再翻倍在目标市场卖,赚得肥头大耳,盆满钵满...因而,现在很多客户很难搞,也非常精明,要免费样品,要是不给,就说我们公司都是这样规定的,你不给我可以从别家买同样的产品吧啦吧啦一大堆,每次我碰到这种,我都心里一万只草泥马呼啸而过,恨不得揍他一顿,并对他说:你去啊,赶紧去,你不在他那边买不要回来找我!

可是,碍于种种情面和基于礼貌,我们总不会这样说狠话,因为不排除下单的可能,所以业务员只能一边内心非常纠结地骂客户,一边嬉皮笑脸好声好气地跪舔他们,要报价给报价,要样品给样品,要佣金给佣金,就差要你做三陪,你说考虑一下!考虑个毛啊,底线和原则不要了?!去去去,这样的客户有多远GUN多远!!!

好了,说了那么多废话,我想说的是一个阿三主动加了我的WX,然后有时候有一搭没一搭地骚扰我要报价,之前是LED Strips, 反正要报价,条件要求啥也不说,弄得LZ务必郁闷,那么多型号的,你让我全发给你这不是泄露公司机密了?WTF!不发!!

然后过了大概两个月,又来一句Hello,我回了几句,然后没影了,过几天又来一句说:Lets start our discussion on led strips again。我勒个去!猴年马月的事了?!早干嘛去了?好,你这么说,我就跟你聊,因为没有具体requirements,所以再耐心问一下,还是同样的套路,说了几句没影了!真的是够了!!!于是后来给了邮箱给他,让他有空发邮件给我,后来再过了几天,问了几个问题,他答非所谓,于是LZ便开始教育他了!忍无可忍!开说!!!结果,被教如何做人...
需要对客户言听计从吗?直来直往便好,何必如此多套路!
首先,我想申明,我并不是有很多单,上次出了奇葩意大利客户的,碰到了这个客户,不一定有单的,但是如果我还是跪舔他,我对不住自己,也纠结得要死。那为何不说呢?有话就直说,别那么多套路,大家时间都宝贵,丢了这个客户就丢了,我可以花时间在别的客户上面,何必硬生生地跪舔他人呢?我傲娇,不肯从他。其次,如果对方把我删除了,也不错,因为我不主动删除别人,别人加我的,主动删除对方不礼貌,所以这算是我最后的温柔。再次,我说几句狠话,刚好可以测试出对方诚意,如果没诚意,那早点各回各家,各找各妈。爱谁谁便是谁,互不耽误,两不祸害。最后,出来混的,迟早是要还的,希望大家不要冲动!原则和底线是需要坚持的,客户是需要维护的,钱还是需要去努力赚的,好客户是需要培养出来的! PS: 请多点真诚,少点套路。

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  • 鸿佰川丝网深加工
    鸿佰川丝网深加工

    完全没有必要!!!!什么都答应。 有时候是给自己一个麻烦。 学点东西可以,学不到,就算了。

    2016-10-10
  • claircao
    claircao

    我想问下巴基斯坦客人是不是也是这样啊

    2016-10-10
  • Emily.Hu
    Emily.Hu

    我遇到过一个印尼客户,自己开发出来的,就写过几次邮件,报过价,寄过样品。然后说要来参观我们工厂,当时我还是很开心的,说可以去接机。结果他还让我给他订酒店啊~我没碰到过这样的,然后耽误了点时间去问领导,毕竟费用不低,结果过了一个小时,发信息说我态度不好,不理会他,取消参观工厂。 客户确实也是都有脾气的,出来也不是对谁都客客气气,但是我们也不能太惯着了吧~后来我再也没有联系过他,脾气这么大的阿加西,不来也好~哈哈

    2016-09-28
  • Kathy
    Kathy

    我也遇到个印度客户很难搞,价格死低,要求还很高,收到货说检测有问题,我们自己这边检测都是标准的,我们坚持后他那又说质量没问题。第二个柜时间稍微晚了点交,就咬住不放说他自己的买家取消订单啦,损失惨重啦,要给折扣,不给还不要货,特殊头标的,最后没办法破财消灾。结果还剩下两托货在我这,得寸进尺得说1100美元帮我处理掉,真是好笑,我又没求着你买,你不要我卖给别人去,已经给折扣了还想怎么样!接下来又问新询价说有4-5个柜,奶奶的,不是说客户取消订单了吗?你哪来的柜?不理他,价格死低,从下单到出货一天不消停,又说要来我们厂让我写邀请函,不理他,到时又一堆事。上次就有说过要过来,还要去我家!有病哇,去我家做什么,还问我会不会做印度菜,我来中国吃什么!!我又不是你保姆,饭店有什么你吃什么,再不行自己带过来,疯了简直!再也不理!

    2016-09-28
  • 积极向上的Girl
    积极向上的Girl

    分享太棒了,确实是该直截了当。

    2016-09-28
  • 梁小冰
    梁小冰

    看了觉得骂的好爽啊,不然那些人觉得我们中国人好欺负

    2016-09-28
  • sophia
    sophia

    对印度客户 我都没啥好感 几乎不用考虑

    2016-09-24
  • 1252713968
    1252713968

    同病相怜呀,经常遇到这样的客户,有询价的时候给你发个消息,给他报了价格,怎么问都不回复。真想抽!

    2016-09-15
  • jayden
    jayden

    经常碰到印度阿三,。直接无视。几乎没有印度的给钱的,都是推三推四的,说什么西联不能用,国家不给外汇钱。要求我们免费送他样品什么的,还带包邮。我乐个去。什么鬼都能遇到,印度客户。

    2016-09-15
  • Edward.Hou
    Edward.Hou

    我一般碰到这样的客户之后,是不会给他降价的,从来不惯着。我就说已经是成本价了,原料、运费之类的成本上涨之类的话,生意不好做。他如果真心想做,会跟你继续搞拉锯战的。聊到最后,我会在合理范围内适当降一点点。我一般都是这样操作的。

    2016-09-14
  • anne
    anne

    我碰到的印度客户都是齐腰砍价,一般这种我就不接下言了,真心觉得聊不下去,大家碰到这种齐腰砍的印度客户都是怎么处理的呢?

    2016-09-14
  • 溜达米莎
    溜达米莎

    有时候对待这种客户,我就故意找个产品问他询个价 吊吊他的胃口 然后估计不理他 让他急死 最后再慢悠悠告诉他:哦对不住 这次要货着急 从我们当地买了

    2016-09-13
  • JasonDon
    JasonDon

    之前碰到有个客户问我们的产品我说有的,结果一直就没回我,今天发邮件催回复了,告诉我他的合作伙伴说我们公司没这个产品。尼玛这我就无语了,他这个合作伙伴难不成是我们老板?我都说了有的,那个所谓的合作伙伴难道比我们自己公司人员更清楚别的公司的情况?找借口也得动点脑子啊

    2016-08-18
  • s
    s

    我也是,遇到一个阿三,整天微信骚扰我,每天早安晚安的,恶心死了,最后只要一个柜的货,还让我按着40个柜的价钱给他报,整天和我炫耀他多么有钱,等价格报过去,各种和我讨价还价,真的是受不了了。。。。。真想直接拉黑

    2016-08-15
  • Holly
    Holly

    其实我前几天遇到的一个美国客户也是这样的,太少见了。一上来就要报价,报了之后说很贵,隔了一段时间之后再来找我说价格,就500条,说是以后订单量很多,现在只是试单,然后我就给了最好的价格,但同时也把他说了一通,然后他开始数落我,什么态度,说话语气,怀疑之类的,然而最后还是把订单做了。又问接下来如果是container,价格是什么样的,我真是一句话都懒得再跟他说了,得寸进尺,真不知道自己是谁了。说500条都可以做这个价格,一个柜呢。也不想想,我们凭什么会以这个价格给你做500条,真是第一次遇到这么小气的美国人。。。。。。

    2016-08-13
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