这样挖客户很有效,你试过吗

每天收到很多询盘,每天回复无数邮件,客户最后都不理我,好伤感、好忧虑;久而久之,信心都已经被磨灭了。其实被客户拒绝,被客户忽视是很正常的事情,抱怨过后还是希望能够理性的去分析对待。

外贸坚持非常重要,很多人跟进客户几天后,没有消失就选择放弃了,我想说也许你在坚持一天,说不定客户就和你搭上了,但很多人会这么跟你说,你都说也许了,那也许再怎么坚持都没有回报,当然我不否认这种说法,但是作为业务员,没有这种锲而不舍的精神,又怎么可能抓得住客户呢。再者,即使客户没有和你合作的需求,但是这些都是自己辛苦找的客户信息,与其丢弃,还不如养成习惯时不时维护推送一下。

想要有更多的客户,不仅要有毅力,还要用一些手段,下面我就来给大家分享一下,我是如何去挖客户的。

去年的时候我在网上看到一家俄罗斯的采购商,查了之后发现他们有一家固定的供应商,而且每次采购的数量也是非常可观的,我就想如果能够挖过来,那我的业绩一定会好看很多。我在网上搜了一遍,没找到他们boss或直接采购人员的联系方式,只找到了@sale邮箱,哎,没有门即使我有再好的东西也推不出去,后来我想到了一个馊主意,但却让我拿到了关键的邮箱。

我在网上找到他们之前成交的订单,然后我就装成他们的客户发邮件说他们的产品质量有问题,要他们的经理或公司负责人给个说法,不然就要将货全部退回去;其实我发的时候也没有底,就想试试,结果没过几个小时,真的收到了回复,给我道歉,说了一大堆好话,而在邮件中我发现有几个关键性人物的邮箱,于是我就换公司邮箱给他们发开发信。

在邮件中,我简要介绍了一下公司,然后挑选几款产品配上介绍发给他们,因为我知道他们有固定的供应商,要他们贸然更换是不太可能的,果然,他们回复说暂时不考虑更换供应商;好吧,但我也不能浪费这辛苦找到的邮箱信息吧,于是我就把死缠烂打的精神发挥到了极致,我说了对他们市场的看法,然后和我们合作有什么好处。结果依然没有什么回复。

哎,但我实在是想挖到这个大客户,于是我就挑了两款产品的样品,免费寄给客户,其中还包含了一些公司的信息以及相关产品的报价,但过了好几天还是没有收到消息,于是我只能厚着脸皮打电话给相关的人员,说我之前寄了样品给你们,是否收到了,如果觉得好,我们还有许多其他的产品,我可以发相关的图片介绍给你。

后来也许是我过于死缠烂打,也许是因为拿了我的免费样品,他们的采购经理给我回了封邮件说“我们觉得样品非常不错,但目前没有采购需求”,哎,也就是说又被拒绝了。但既然说感兴趣的话,那我想还是有机会的吧。

之后,我还是每隔一两个星期发些产品给他们,目的就是想告诉客户我们的产品比较符合他们的市场,新产品的开发能力不不错,一直有新品上市,真心希望可以和他们合作。

后来终于功夫不负有心人,过了半年多后,终于收到他们的一封询盘,于是我很认真的做了一份报价单及产品的介绍(包括产品的材质、颜色、制造工艺等)。对于这样的用户一定要认真去对待,让他感受到你的专业、认真;期间来来回回发了几封邮件,又过了一个多月后,收到他们的邮件说他们老板要来我们公司参观一下,这下拿下这个订单的可能就很高了。

参观期间我很用心的接待,大家谈的也非常愉快,客户回去后没两天就给我下了一个10w的订单,过了三四个月后又给我下了一个20+w的订单。后来就慢慢成为了一个稳定的老客户

好了,故事讲完,其实能挖到客户关键有几点:

1、  有恒心,很多时候业务员拿不到但就是没有坚持,也许很多人认为都被拒绝了n次了,还去缠着客户,会不好意的,但我想说,做业务员过于在乎面子问题肯定是做不好的。

2、  要了解客户、了解对方市场,了解产品,当你对这些有了足够的了解,才能够在客户面前有足够的底气去辩论。

3、  认真、专业,在商场上你的周围到处都是敌人,如果你不够小心,没有充足的弹药,很容易就被牺牲淘汰了。

4、  要有活跃的思路,老方法大家都在用,如果你无法想出新的工作方法技巧,那就你的职业也就无法向顶端前进。

做外贸不容易,但既然入行了,也希望大家可以坚持下去,半途而废永远都无法成功。

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投稿邦号
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  • Some.Younguy
    Some.Younguy

    恒心是现在大多数人缺乏的 ,都太浮躁,没坚持到底就打退堂鼓了

    2017-05-25
  • CC.LIU
    CC.LIU

    别的不说,就这股精神都值得我们学习,不要害怕得罪客户,在没有拿到单之前,就不能算是客户,都是没用的,你不得罪他他也不会给你单,不如死缠烂打的来一场,至少争取一次机会

    2017-05-03
  • wangna
    wangna

    2017-04-21
  • luwanna.burston
    luwanna.burston

    我还是继续发吧

    2017-04-11
  • Candy.Sweetheart
    Candy.Sweetheart

    是的 坚持就是胜利 就算这个过程很迷茫浮躁

    2017-03-01
    邦号回复

    找客户就是这样,即使有再多的技巧,也要有耐心,一个个联系,一个个跟进

    2017-03-01
  • 潜水设备供应商
    潜水设备供应商

    不过我发的开发邮件都没有几个客户回复我,挺伤心的

    2016-11-24
    邦号回复

    这个很正常的,一般来说,首先你找到的客户邮箱不是百分之百正确的,如果能有百分之十几的回复已经很不错了。

    2016-11-25
  • 东南亚国际货运
    东南亚国际货运

    贵在坚持,值得参考

    2016-11-01
  • kevinlee
    kevinlee

    知道是大客户,投钱免费样,包运费...接着各种话题死缠...这样的做法有多少人能坚持呢..

    2016-10-29
    邦号回复

    不坚持,永远不知道结果是什么,也许盲目的坚持很傻,但说不定傻人有傻福呢

    2016-11-01
  • 茜

    楼主的恒心真值得学习的,谢谢。

    2016-10-28
    邦号回复

    我总觉得坚持总会有收获,收获多少也许是其次,主要是做事的态度

    2016-10-28
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